Der IFZ Digital Banking Podcast

Thomas Ankenbrand, Andreas Dietrich und Nils Hafner
  • 4.5 (4)
  • MANAGEMENT
Der IFZ Digital Banking Podcast

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern ist das grösste FH-Institut für Finanzausbildungen in der Schweiz. Jede Woche informieren sich mehr als 5000 Banker aus der Schweiz und dem deutschsprachigen Ausland auf dem Retail Banking Blog, auf dem Institutsleiter Prof. Dr. Andreas Dietrich die neuesten Banking-Trends, Fintech-Produkte und interessante Gesprächspartner präsentiert. Zusammen mit seinen Kollegen, dem Fintech-Experten Prof. Dr. Thomas Ankenbrand und dem Kundenmanagement-Spezialisten Prof. Dr. Nils Hafner, vertieft Dietrich diese Gespräche nun in einer Hintergrund-Podcast-Reihe. Wir wünschen Viel Spass beim Hören und viele inspirierende Ideen aus der Welt des Digital Bankings.

  1. 21/12/2023

    Episode 33 - Die Nachhaltigkeit von Radicant

    Mit Radicant ist seit August 2023 eine weitere Smartphone-Bank auf dem Schweizerischen Markt. Was die Tochterbank der BLKB von vielen anderen Lösungen abhebt, ist ihr Bestreben, im Bereich der Vermögensverwaltung die Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (Sustainable Development Goals, SDGs) zu fördern, anstatt sich hauptsächlich auf die sogenannten ESG-Kriterien zu konzentrieren. Über die Entwicklung der ersten vier Monate spricht Prof. Dr. Andreas Dietrich mit Roland Kläy, Co-Founder und Co-CEO von Radicant.

    24 min

  2. 26/10/2023

    Episode 32 - Innovationsmanagement in einer Bank, um zukunftsfähig zu bleiben

    Mathias Strazza ist Head of VNTR Innovation & Venturing bei PostFinance. Er unterrichtet seit knapp zehn Jahren im CAS Digital Banking am IFZ der Hochschule Luzern. Daher wird es Zeit, darüber zu reden, was ein Head of VNTR by PostFinance eigentlich macht, wie Innovationen im Banking entstehen und in der Organisation verankert werden müssen, welche Menschen man dazu brauchen hat und welche Bedeutung der Begriff "Venturing in diesem Kontext hat.

    26 min

  3. 12/09/2023

    Episode 31 - Warum die Videoberatung eingenständig sein sollte

    Videoberatung im Banking gibt es seit der COVID-Epidemie in vielfältigen Ausprägungen. Doch was macht die Videoberatung im Banking erfolgreich. Welche Vorübergegangen muss man sich machen? Wo findet man die geeigneten Mitarbeitenden und was müssen sie können? Antworten findet man bei der Migros Bank.

    23 min

  4. 26/04/2023

    Episode 30 - Der Hypomat, ein Teenager

    Hypomat wird 10 und Andreas Dietrich unterhält sich mit Roman Gassner von der Glarner Kantonalbank über die kommenden Teenagerjahre. Dabei stehen die aktuellen Entwicklungen von Funktionsumfang, Marktgestaltung und Nutzungsgewohnheiten der Kundschaft eine grosse Rolle.

    23 min

  5. 16/03/2023

    Episode 29 - Kundenmanagement bei der Deutschen Bank

    Nils Hafner unterhält sich mit Renata Dadic, Head of Marketing Service, Media & Website Management bei der Deutschen Bank. Um Kunden gezielter bedienen zu können und damit auch bessere Kundenerlebnisse zu liefern, hat sich die grösste Deutsche Bank neu aufgestellt.

    18 min

  6. 06/03/2023

    Episode 28 - Gedanken zur Schweizer Fintech Szene, Innovation und ChatGPT

    Thomas und Stephanie unterhalten sich über den Schweizer Fintech Markt, teilen ihre Einschätzungen zum Markt aus Sicht Kapital, Produktmaturität, Innovationsgrad, aber auch ob ChatGPT Einfluss auf die Finanzbranche nehmen wird. Ein Austausch, der anregt und hoffentlich die Diskussionen um die Themengebiete intensiviert.

    23 min

  7. 08/02/2023

    Episode 27 - Multichannel Banking bei der UBS

    Dr. Simone Westerfeld ist Head of Personal Banking bei UBS Schweiz und Professorin an der Universität St. Gallen (HSG). Sie spricht mit Prof. Dr. Andreas Dietrich über das Multichannel Banking der UBS, den Filialvertrieb, Internet Banking, das Contact Center und Key4.

    24 min

  8. 26/01/2023

    Episode 26 - Der Digitale Bank Shop der Degussa Bank

    Prof. Dr. Nils Hafner unterhält sich mit Axel Schardt, Leiter Vertriebskanal-Management und ProductOwner Digitaler Bank-Shop bei der Degussa Bank AG

    24 min
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About

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern ist das grösste FH-Institut für Finanzausbildungen in der Schweiz. Jede Woche informieren sich mehr als 5000 Banker aus der Schweiz und dem deutschsprachigen Ausland auf dem Retail Banking Blog, auf dem Institutsleiter Prof. Dr. Andreas Dietrich die neuesten Banking-Trends, Fintech-Produkte und interessante Gesprächspartner präsentiert. Zusammen mit seinen Kollegen, dem Fintech-Experten Prof. Dr. Thomas Ankenbrand und dem Kundenmanagement-Spezialisten Prof. Dr. Nils Hafner, vertieft Dietrich diese Gespräche nun in einer Hintergrund-Podcast-Reihe. Wir wünschen Viel Spass beim Hören und viele inspirierende Ideen aus der Welt des Digital Bankings.

Information

  • Creator
    Thomas Ankenbrand, Andreas Dietrich und Nils Hafner
  • Years Active
    2020 - 2023
  • Episodes
    34
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © (c) Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ
  • Show Website
    Der IFZ Digital Banking Podcast

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