航班延误闹心？澳大利亚乘客有望获得退款和食宿保障

澳大利亚联邦政府拟推出一项新的航空旅客权益保障计划。根据该计划，乘客遭遇航班延误等问题时可能会获得退款以及食宿保障等，同时当局将设立新的投诉处理机构来解决航班中断等问题（点击播客，收听详情）。