小故事大道理|改变认知提升幸福‪度‬ 故事公社

各位听友大家好！我是故事公社，今天要讲的是故事是：谁得到了第二颗糖果。时间大约2分钟。
斯坦福大学的一个心理学家做了一个实验，发给4岁的被试儿童每人一颗好吃的糖果同时告诉孩子们：如果马上吃掉，只能吃一颗；如果等10分钟后再吃，就可以吃两颗。有的孩子急不可待，马上把糖吃掉了；而另一些孩子则耐住性子、闭上眼睛或枕着双臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语或者唱歌来转移注意、消磨时光以克制自己的欲望，坚持了10分钟从而获得了第二颗糖。研究人员进行了十几年的跟踪观察，发现那些以坚韧的毅力获得两颗软糖的孩子，长到中学时表现出较强的适应性、自信心和独立精神；而那些经不住软糖诱惑的孩子则往往屈服于压力而逃避挑战。实验证明：自我控制能力是个体在没有外界监督的情况下，适当控制、调整自己行为，抵制冲动，抵制诱惑，延迟满足感，坚持不懈地保证目标实现的一种综合能力。他是自我意识的重要成分，是一个人走向成功的重要心理素质。当我们一次次面临选择的时候，尤其是人生的十字路口，需要时刻提醒自己延迟满足，把资源和注意力投向能带来丰富回报的长远目标。对于延迟满足，你有什么看法，欢迎发表到评论区。如果你喜欢这个节目，请马上订阅！

各位听友大家好！我是故事公社，今天要讲的是故事是：节约百万美金的窗帘，时间大约3分钟。美国华盛顿广场有一座宏伟的建筑，这就是杰弗逊纪念馆大厦。这座大厦历经风雨沧桑，年久失修，表面斑驳陈旧。因为修复建筑需要上百万美金，政府派专家寻找解决方案。最初专家认为损害建筑物表面的元凶是酸雨的侵独。通过进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。那么每天为什么要冲洗墙壁呢？是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多的鸟粪呢？因为大厦周围聚了很多燕子。为什么会有那么多的燕子呢？因为墙上有许多燕子爱吃的蜘蛛呢。为什么有那么多的蜘蛛呢？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多的飞虫？因为飞虫在这里繁殖特别快。那为什么飞虫在这里繁殖特别快？是因为这里最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖……所以光线才是问题的根源。因此解决问题的最终方法是：拉上 窗帘。杰弗逊大厦至今完好。故事给我们的启示：1、有些问题并不像看起来的那样复杂，通过寻找真正的原因可能很简单的方式就能解决问题。2、5why分析法找到问题的根本原因5why分析法是指对同一个问题，进行连续的提问，可能是3次，可能是5次，也可能是10次，直到能发现最根本的原因为止。这种方法鼓励人们要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出问题的根本原因。因此， 5why分析法做为一个重要工具，在质量管理中得到了普遍的应用。请试着翻出那些困扰你的问题，是不是可以通过5why工具找到根本原因？欢迎把你的发现发到评论区。如果你喜欢这个节目，请马上订阅！

各位听友大家好！我是故事公社，今天要讲的是故事是：少花冤枉钱的秘密，时间大约7分钟。诺贝尔奖获得者 理查德塞勒，提出了心理账户概念。他认为心理账户可以对决策过程形成干预，导致个人或者企业违背最简单的经济规律。后来有科学家进一步提出，心理账户是一种认知幻觉，这种认知幻觉使投资者们失去对价格的理性关注，从而产生非理性投资行为。有人做了这样一个问卷调查：第一种情况，你花了50元买了一张电影票，放在裤兜里，在你去电影院的路上，你发现电影票丢了，但你知道电影院门口能买到，你会再买一张吗？第二种情况，你正在去看电影的路上，你打算到门口再买票，你把50元都放在兜里了。在你去电影院的路上，你发现兜里的钱丢了，还好你的背包里有富裕的钱，你会继续买电影票看电影吗？问卷调查的结果是：在丢了钱的情况下继续买票看电影的人，多于在丢了电影票还继续买票看电影的人。也就是说，丢了钱倾向于继续去看，而丢了电影票倾向于不看了，改成逛街或者回家。虽然两种情况看起来都是丢了50元，但心理活动是不一样的。如果是丢了一张电影票，要再买一张电影票，那你就会觉得这场电影是花了100元看的，不值了。这100元都是从「娱乐活动心理账户」支出。但如果是丢了50元，要再拿出另外的50元买电影票，你还是会觉得看电影是花了50元。这是因为丢的50元现金和花的那50元买电影票，他们分属于不同的心理账户。一个是「娱乐活动心理账户」，另一个是「现金心理账户」。那怎么让丢了一张电影票的人，勇敢的再去买一张呢？——当然有办法，就是让丢的那张电影票放到其他心理账户里，这个时候可以自我安慰：就当是捐赠了！ 就好像是把「娱乐活动心理账户」的损失转移到了「爱心心理账户」或者是「慈善心理账户」。心理账户理论可以解释一些日常现象。如果你有足够的阅历，你就会发现社会上的富人分两种，一种是暴发户，比如说拆迁，彩票中奖，这类人就喜欢拿钱赌博，高消费，结果搞的富不过“当代”，因为那些钱不是辛苦赚来的，是在「意外之财」心理账户中，所以就会随意的挥霍。另外一种是白手起家的创业者，有钱之后很少肆意的花费，并不会“迫切的”，“报复式的”购买奢侈品。因为他的收入大部分是放在「正常收入」心理账户中的，凭着本事赚的钱，当然不会报复性的消费。总结一下：心理账户主要有三种类型：1. 不同来源的收入，会被放进不同的心理账户之中。对于彩票中奖的收入，和工资收入，人们就会有完全不同的用法。2. 不同数量的收入，会被放进不同的心理账户之中。年终奖得到的1000元的奖金和50000元的奖金，人们也会有完全不同的对待。3. 不同的使用目的，会被放进不同的心理账户之中。比如教育账户，养老账户，买房账户。通过心理账户，我们对一些营销广告的神奇效果做出合理的解释：我们常说营销广告洗脑，具体是怎么洗脑的呢？比如有些广告通过转换心理账户，为消费者找到购买的正当性，能消除消费者花钱的罪恶感。“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”，脑白金就把这笔花费放进了「送礼心理账户」，因为大家逢年过节送礼是不怎考虑性价比的。礼品这个行业，很会玩这一套。很多很贵很不实用的商品，借着礼品或者感情账户来削弱你的防备心理。比如说50000元的钻戒，平时你根本不会考虑，但如果广告告诉你这是“给你最爱的定情信物”。这笔钱就会划到你的感情心

各位听友大家好！我是故事公社，今天要讲的是故事是：祷告时可以抽烟吗？时间大约3分钟。有一个基督徒问神父：祷告的时候可以抽烟吗？神父回答 绝对不可以。另一个基督徒也问神父：在吸烟时候，我可以祷告吗？神父说可以，而且把他称赞了一番，夸奖他是个虔诚的信徒。明明是一回事，但是措辞变了一下，得到了截然相反的答案。这就是框架效应。框架效应是由诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼发现的（顺便说一句，他有一本书叫做《思考快与慢》写的非常好，推荐大家看一下）：框架效应的含义是针对同一个问题，两种逻辑意义相似的说法，会导致了不同的决策判断。把这种现象称为框架效应。简单来说就是通过改变措辞，可以改变人们看待和理解事物的方式。我们说的话，就像是一个无形的框子或架子一样，扔进了听众的脑海里，这个无形的框架会影响或限制他们的思维。他们的思维就像被框子框住了一样，这个框架最终会影响他们的判断或决策。有一个实验是这样的：一个手术如果说成活率有68%，很多人就会去做。还是这个手术，如果说死亡率有32%，愿意去做手术的人反而会减少。神奇的是，68%的成活率和32%的死亡率完全是一回事。从这个实验我们可以得出结论：一段话中有积极因素或词语，或者有受人喜欢的词语，我们就说它是积极框架。一段话中有消极因素或词语，或者有受人厌恶的词语，我们就说它是消极框架。使用积极框架进行描述，更容易被人们接受。最后我们做个小测试，看看你是否会使用框架效应进行说服？假设有个小气鬼不小心掉进河里，你趴在岸边喊到"快把手给我，我把你拉上来!"但这吝啬鬼就是不肯伸出自己的手。眼看小气鬼就要被淹死，请问你该说什么才能让他伸手? 你可能猜到了，应该说"我把手给你，你快抓住我!"，把手给你就是积极框架，只有这么说才能被小气鬼接受。框架效应还体现在哪些方面，请在评论区发表你的看法。如果你喜欢这个节目，请马上订阅！

各位听友大家好！我是故事公社，今天要讲的是故事是：改变考试规则的疯子，时间大约7分钟。大家是否知道阿里的最大股东是谁？阿里最大的股东是孙正义创办的软银，持有阿里28.8%的股份。孙正义跟马云谈了六分钟就做出了决定，进行 2000万美元的投资。软银的投资对象遍及整个互联网，雅虎、阿里、新浪、uber、滴滴都是他的投资对象。孙正义一度登上世界首富的宝座，他是韩裔日本人，外界对他的评价是：疯子、天才、冒险家。今天就讲讲关于他的小故事：孙正义在16岁时，远赴美国，就读于塞拉蒙特 公立高中。进入高中不到三个星期，连跳两级。这一天他直接找到校长申请参加高中毕业资格考试。在美国只要通过资格考试，即便未满18岁也能获得高中毕业资格，就可以凭成绩申请大学。但是，考试需要数学、物理、化学、历史、地理、英语6门科目全部合格才行，一门不过关就得重考。校长看着英语说的磕磕巴巴的孙正义，并没有扼杀他的异想天开，也许是想鼓励他挑战一下自我，因此专门开了封介绍信让他去参加考试。资格考试一天两门，总共考3天。早晨9点，考试开始。拿到试卷一看，孙正义顿时呆住了。桌上堆了一叠试卷，足足有数十张纸。凭当时孙正义的英语水平，能把卷子看一遍就要几个小时。换做别人，一定会为自己的冲动后悔不已。然后承认自己今年的考试失利，等一年后卷土重来。可孙正义心里嘀咕道：我可没那么多闲工夫。心意已决，孙正义向主考官提出一个异想天开的申请，要求允许使用字典以及延长考试时间。“很遗憾，你不能例外。”“那我直接去找负责人……”孙正义坚定地走出了教室，找到了考场的总负责人。孙正义说明来意，很快就博得了负责人的同情。主考官马上拨通了州教育委员会的电话，说明了孙正义的情况。电话那头，州教育委员会竟然允许破例，这与其说是因为他的主张通情达理，倒不如说是被他的热情所折服。孙正义埋头投入到答题中，尽管有字典的帮助。但是对孙正义来说，看懂问题的意思就要花去不少时间，而正确用英语书写答案就更是难上加难。下午3点交卷的时间到了。其他考生纷纷离场，只有孙正义还在答题。交卷时间并没有影响到他。虽然允许延长考试时间，但没有具体说明延长到什么时候，孙正义理解为 到自己觉得可以交卷时为止。指针又从下午三点，来到了晚上11点。主考官看着孙正义交上来的答卷，哭笑不得的挤出一句：“Well done”第二天、第三天都是如此，交卷时间都超过了晚上11点。两周后，孙正义收到了加利福尼亚州教育委员会的邮件。结果怎样呢？他屏住一口气，紧张地打开信封。数学几乎满分，物理也不错。英语、化学、历史、地理等科目就差强人意了。再往下看， “Accept（合格录取）”跳入眼帘。他在高中用了3周时间就通过了毕业考试。不愧于天才的称号，孙正义从此开始了开挂的人生。如果我们剥去孙正义天才的外壳，什么最能打动我们？就是那种舍我其谁的勇气，与生俱来的使命感，掌握命运的自信。他实实在在的证明了只有打破命运枷锁的人，才能掌握命运。对于孙正义的行为你是怎么看的，请在评论区留言。如果你喜欢这个节目，别忘了订阅！

各位听友大家好！我是故事公社，今天要讲的是故事是：员工为何为年终奖缩水而欢呼？一家公司因为行业不景气，年底只能发一个月的奖金。按照惯例，年终奖金加发两个月，多的时候，甚至再加倍。今年惨了，如果员工听说年终奖缩水一定会鸡飞狗跳，老板愁眉苦脸的想了好久----没过两天，公司突然传来小道消息－－“由于业绩不佳，年底要裁员，估计要裁20%”顿时人心惶惶了。每个人都在猜，会不会是自己。最基层的员工想：“裁员一定由下面开始。”上面的主管则想：“我的薪水最高，只怕从我开刀！”马上，总经理就做了辟谣：“公司虽然艰苦，但大家同一条船，再怎么危险，也不愿牺牲共患难的同事，只是年终奖金，决不可能发了。”听说不裁员，人人都放下心头上的一块大石头，那不致卷铺盖的窃喜，早压过了没有年终奖金的失落。眼看除夕将至，人人都做了过个穷年的打算，彼此约好拜年不送礼，以共度时艰。突然，公司突然召集主管们开紧急会议。看主管们匆匆上楼，员工们面面相觑，心里都有点儿七上八下：“难道又变了卦？”没几分钟，主管们纷纷冲进自己的单位，兴奋地高喊着：“有了！有了！还是有年终奖金，整整一个月，马上发下来，让大家过个好年！”整个公司大楼，爆发出一片欢呼。听了这样一个故事，我就在想，为什么用不同的沟通手段就让人有不同的感受？这里的关键是管理别人的预期，超出预期的惊喜往往能给别人最好的感受。请大家也思考一下，如何管理你老板的预期，你的员工的预期？在初始预期设定上，你是否学到了技巧？请把你的看法发到评论区一起讨论。如果你喜欢这个节目，别忘了订阅！