Wie die Hebelwirkung von Storytelling dich im Veränderungsprozess entscheidend voran treiben. Interview mit Stephanie Selmer

CX TUNING HACKS

Welche Geschichte erzählst du und deinem Team jetzt in Zeiten von Wandel und Digitaliserung? Hast du die richtigen Geschichten parat?

Heute im Interview mit Stephanie Selmer reden wir über den Aufbau von Storytelling im Unternehmen. Es geht um die drei Arten des Storyrtellings und wie du deine Mitarbeiter*innen, Kund+innen und Stakeholder nachhaltig für Veränderung begeisterst

a) Erfundene Geschichten

b) Kundnerlebnisse

C) Historie + ZUkunftsvisionen

Stephanie, als IT Expertin kennt sich in der Digitalsierungswelt aus. Sie gibt #storytellinghacks und teilt ihre Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit namhaften Marken. Sie hat ein paar gute Stoties im Gepäck ;)

Viele gute Insights,

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