HubSpot für die Software-Branche: Best Practice mit Lena Simma | Ep. #020

In dieser Episode sprechen Lena Simma und Dominik Enzler über die HubSpot CRM Herausforderungen und Lösungen für Software-as-a-Service-Unternehmen. Wir beleuchten die Bedeutung von HubSpot als All-in-One-Plattform, die sowohl Kundengewinnung als auch -bindung unterstützt. Zudem wird der goldene Standard für SaaS-Unternehmen in HubSpot vorgestellt, der eine effiziente Nutzung der Software ermöglicht. Die Episode bietet wertvolle Einblicke in Lizenzmanagement und die Automatisierung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Viel Spaß beim Hören! ---------------------------------------------- Jetzt Erstgespräch vereinbaren: https://cixon.de/erstgespraech ---------------------------------------------- Weiterführende Links zu dieser Episode: - Podcast-Folge zum Thema CRM-Implementierung: https://cixon.de/podcasts/crm-implementierung-anleitung ---------------------------------------------- Kapitelmarken: 00:00 Einführung in den Podcast und Vorstellung Lena Simma 03:08 CRM-Highlights der Woche 06:14 Herausforderungen in der Software-as-a-Service-Branche 09:00 Systeme und Prozesse in SaaS-Unternehmen 12:09 Der goldene Standard für SaaS in HubSpot 14:59 Kundengewinnung und -bindung in der Softwarebranche 17:43 Onboarding und Kundenbindung 19:05 Feedback und Kundenumfragen 22:40 Lizenzmanagement im CRM-System 29:02 Custom Objects und deren Vorteile 32:37 Hubspot für Software-Firmen - Zusammenfassung und Ausblick ---------------------------------------------- Takeaways - Der erste Kunde hat unseren neuen HubSpot Service Retainer unterschrieben. - Software-as-a-Service-Unternehmen stehen vor Herausforderungen in der Kundenakquise. - Ein goldener Standard für SaaS-Unternehmen wird in HubSpot entwickelt. - Onboarding-Prozesse sind entscheidend für die Kundenbindung. - Automatisierung kann den Onboarding-Prozess erheblich verbessern. - Kundenfeedback ist wichtig, aber schwer zu erhalten. - Lizenzmanagement kann direkt in HubSpot abgebildet werden. - Custom Objects in HubSpot ermöglichen ein effektives Lizenzmanagement. - HubSpot bietet Flexibilität für externe Tools. - Die Integration aller Prozesse in HubSpot verbessert die Effizienz. ---------------------------------------------- Folge uns auf Social Media: LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/cixon/ Twitter: https://twitter.com/CIXON_de Instagram: https://www.instagram.com/cixondigital/ Diese Folge als Video auf Youtube anschauen: https://www.youtube.com/channel/UCxGYDNkdkDLq5qObiTysJOQ ---------------------------------------------- Vergiss nicht, unseren Podcast zu abonnieren und mit deinen Kollegen und Freunden zu teilen. Bewerte uns auf deiner bevorzugten Podcast-Plattform und lass uns wissen, welche Themen dich in zukünftigen Episoden interessieren. ---------------------------------------------- Keywords: Softwarebranche, SaaS, HubSpot, Kundenbindung, Lizenzmanagement, CRM, CIXON, Herausforderungen, goldener Standard, Kundengewinnung