Pesan merupakan setiap pemberitahuan, kata atau komunikasi baik secara lisan maupun tulisan yang dikirimkan dari satu orang ke orang lain. Pesan adalah inti dari setiap proses komunikasi yang terjalin. Agar pesan dapat diterima dari pengguna satu ke pengguna lain, proses pengiriman pesan memerlukan sebuah media perantara agar pesan yang dikirimkan oleh penyampai pesan dapat diterima baik oleh penerima pesan. Dalam proses pengiriman pesan tersebut, pesan harus dikemas sebaik mungkin untuk mengatasi gangguan yang muncul dalam transmisi pesan, agar tidak mengakibatkan perbedaan makna pesan yang diterima oleh penerima pesan.