GesundheitsProfi-Podcast

GesundheitsProfi
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GesundheitsProfi-Podcast

GesundheitsProfi auf die Ohren! Sanitätshäuser und orthopädietechnische Betriebe gehören zu den zentralen Bausteinen einer qualitativ hochwertigen Patientenversorgung – in der Akutversorgung nach einem Unfall, im Anschluss an einen Krankenhausaufenthalt, als lebenslange Versorgungspartner der Patient:innen oder in der Prävention. Wir, das sind Chefredakteur Tobias Kurtz und Redakteurin Laura Klesper, sprechen über alles, was die Sanitätshausbranche und die medizinische Hilfsmittelindustrie bewegt. Von innovativen Versorgungslösungen in der Orthopädie- und Rehatechnik über betriebswirtschaftliche Fragen bis zu regulativen Herausforderungen: GesundheitsProfi holt die relevanten Fachleute ans Mikrofon.

  1. 29/10/2024

    Warum kann Coaching ein Schlüssel zum Erfolg sein, Frau Lückenotto?

    Im GesundheitsProfi-Podcast spricht sie mit Redakteurin Laura Klesper über die Wirkung von Coaching auf der Verkaufsfläche und ihre Pläne, im kommenden Jahr auch digitale Angebote zu starten. Lückenotto, die selbst jahrelang durch familiäre Beziehungen in einem Sanitätshaus tätig war und die Erfahrungen der Mitarbeitenden „von der Fläche“ aus eigener Hand kennt, ist zertifizierter Coach und begleitet seit Jahren Unternehmen in der Gesundheitsbranche. Ob Arztpraxis oder Sanitätshaus, in Strategieworkshops und mit Praxis-Standortanalysen hilft sie Unternehmern und Beschäftigten, in ihrem Business noch besser zu werden. Mit Tools zur „Hilfe zur Selbsthilfe“ werden im Coaching u.a. verdeckte Ressourcen erkannt, benannt und damit nutzbar gemacht. Durch arbeitsbezogene Selbsthilfe wird ein offener Blick auf die Abläufe während eines Verkaufsgesprächs geworfen. Im Podcast spricht sie unter anderem darüber, wie wichtig es ist, zu verstehen, wie Menschen Entscheidungen treffen.

    31 min
  2. Wie leiten Sie Ihr Sanitätshaus, Alexander Behrmann?

    02/10/2024

    Wie leiten Sie Ihr Sanitätshaus, Alexander Behrmann?

    Erst wollte er nach seinem Studium der Technischen Orthopädie und Biomechanik promovieren. Doch nachdem er vorübergehend einige Wochen im Sanitätshaus seiner Eltern gearbeitet hatte, fand Alexander Behrmann Gefallen an der praktischen Tätigkeit. Seit einigen Jahren leitet er jetzt bereits das gleichnamige Sanitätshaus in Darmstadt. Im GP-Podcast berichtet er GP-Chefredakteur Tobias Kurtz und Berater Ulrich Clausen (Vital-er-leben) von seinen Plänen und Herausforderungen. Ein wichtiges Projekt: die Digitalisierung des Einlagenprozesses im Zuge der Eröffnung seines neuen Standorts zum 1. Dezember. Dazu gehören für Alexander Behrmann vor allem auch Kundenservices rund um das Produkt wie Informationen zum Lieferstatus, Erinnerungen an Folgeversorgungen oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit. „Ich glaube nicht, dass der alte Weg, per Post zu verschicken, gut funktioniert“, ist Alexander Behrmann überzeugt. Neben der Digitalisierung stellen für Behrmann vor allem Kommunikation und Networking Erfolgsfaktoren dar, um ein Unternehmen erfolgreich zu führen. Außerdem interessant: Im Sanitätshausbereich beschäftigt er inzwischen viele Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger. „Da entscheiden wir viel nach Sympathie. Denn sobald jemand ins Team passt, arbeiten alle füreinander und bringen sich gegenseitig etwas bei.

    28 min

  3. 29/08/2024

    Wie leiten Sie Ihr Unternehmen, Felix Jacobi?

    An den Wochenenden hat er mitgeholfen, wenn Not am Mann war, in den Ferien seine Eltern bei der Inventur unterstützt. Felix Jacobi wurde das Unternehmertum sozusagen in die Wiege gelegt. Heute leitet er als Geschäftsführer die Medical Gesundheits-Dienst GmbH in Mühlhausen/Thüringen. Dazu gehören neben den Sanitätshäusern unter dem Namen Mediaktiv auch ein Fahrdienst mit sieben Krankenfahrzeugen. Im GP-Podcast berichtet über die Voraussetzungen für eine geglückte Unternehmensnachfolge und was sein Sanitätshaus stark macht. Eine wichtige Voraussetzung aus seiner Sicht: „Wir fühlen uns im ländlichen Gebiet extrem wohl. Dafür muss man Strukturen schaffen und diese auch leben.“ Hinzu komme eine starke Kundenorientierung: „Wir sehen den Kunden als Kunden und nicht als Patienten.“ Mit seinem BWL-Studium verfügt Felix Jacobi über einen kaufmännischen Hintergrund. Das sei im Alltag kein Problem, da er sich mit seinen Fachleuten im Team auf Augenhöhe austausche. „Ds Wort unserer Meisterinnen und Meister hat Gewicht.“

    27 min

  4. 30/07/2024

    Wie managen Sie Ihre Mitarbeitenden, Sebastian Pleil?

    Im GesundheitsProfi-Podcast spricht Sebastian Pleil vom Sanitätshaus Pleil in Fürstenfeldbruck mit GP-Redakteurin Laura Klesper über seinen neuen Management-Ansatz, die Reaktion seines Teams auf die neuen Strukturen und wie er es schafft, innerhalb kürzester Zeit Stellen neu zu besetzen. Ausgewählte Musik-Playlist fürs Meeting, Meditation zur Fokussierung oder monatliches One-on-One mit dem Chef: Sebastian Pleil hat sich einiges überlegt, um „Magic Moments“ für das eigene Team und die Kunden zu schaffen. Mit der Einführung einer Head of People-Stelle möchte er neue Wege im Bereich HR gehen, Ansätze aus der systemischen Therapie miteingeschlossen. „Ich habe gemerkt, ich muss in meinem Unternehmen eine entsprechende Stelle schaffen, die sich wirklich rein um die Menschen im Unternehmen kümmert“, sagt Sebastian Pleil.

    31 min

  5. 18/06/2024

    Wie leiten Sie Ihr Unternehmen Teraske Ortho Reha, Fabian Elfeld?

    Im Gespräch mit Ulrich Clausen (Netzwerk Vital-er-leben) und GesundheitsProfi-Chefredakteur Tobias Kurtz berichtet er von seinem Weg als Wirtschaftsrechtler in die Hilfsmittelbranche. Offen berichtet er: „Ich war am Anfang völlig ignorant gegenüber fachlichen Gepflogenheiten.“ Daher habe er „großes Glück“ gehabt mit seinen Kolleginnen und Kollegen, die ihn fachlich unterstützt und in die Branche eingeführt hätten. In der Kommunikation mit Mitarbeitenden und Kunden legt Fabian Elfeld Wert auf Vertrauen und Ehrlichkeit. Dabei müsse man auch Verantwortung übernehmen für Dinge, die man falsch gemacht habe. „Das kommt bei uns natürlich auch vor.“ Um die Versorgungsqualität weiter zu stärken, würde sich Fabian Elfeld mehr Vernetzung zwischen den Leistungserbringern wünschen. Angesichts des Fachkräftemangels, des steigenden Arbeitsaufkommens sowie der aus seiner Sicht zu geringen Entlohnung der Mitarbeitenden in der Sanitätshausbranche stellen sich für ihn auch grundsätzliche Fragen. „Wie stellen wir uns die Zukunft unserer Gesellschaft vor? Was ist unsere Vorstellung von sozialer Gerechtigkeit? Darüber denken viele zu wenig nach. Wir müssen etwas grundsätzlich verändern in unserer Gesellschaft, wenn diese weiter funktionieren soll. Und wir müssen aufhören, alle Leute, die uns daran erinnern, dass wir etwas verändern müssen, als lästige Störenfriede zu empfinden. Das gilt im Kleinen für Unternehmen, aber auch im Großen.“

    34 min
  6. Warum ist Stehen für Rollstuhlfahrer so wichtig, Michael Kirschner?

    05/04/2024

    Warum ist Stehen für Rollstuhlfahrer so wichtig, Michael Kirschner?

    Wenn Muskeln nicht gebraucht werden, verkümmern sie. Sie degenerieren, führen zu Spannungen und schmerzen im schlimmsten Fall sogar. Darum hat Stehen auch für Rollstuhlfahrer eine enorm hohe Bedeutung, erklärt Michael Kirschner im Podcast mit GesundheitsProfi. Der Rehaexperte ist Produktspezialist E-Power & Sondersteuerungen bei der Meyra Group schärft das Bewusstsein für die richtige Positionierung und die Gefahr manifestierter Kontrakturen von Muskeln. Aber nicht nur die Muskeln, sondern auch Knochen, Sehne, Darm oder Blase profitieren von einer Vertikalisierung. „Alle Strukturen im Körper werden durch regelmäßiges Stehen entlastet“, so Michael Kirschner. Hinzu kommt die Möglichkeit, sich mit Partnern wieder „auf Augenhöhe“ unterhalten zu können und am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen. Die Versorgung mit einem Stehrollstuhl sei selbstverständlich aufwändig. Doch die Kostenträger stünden solchen Konzepten immer aufgeschlossener gegenüber, stellt Michael Kirschner fest. Eine lückenlose Dokumentation und Erprobung seien dafür Pflicht. „Wir müssen der Krankenkassen ein sauberes Bild vermitteln.“

    23 min
  7. Was zeichnet das Medical-Center Ostwestfalen aus, Herr Grugel?

    19/03/2024

    Was zeichnet das Medical-Center Ostwestfalen aus, Herr Grugel?

    Das Medical-Center Ostwestfalen ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Inhaber Frank Grugel erläutert im GP-Podcast seine Strategie – und welchen Beruf er als erstes gelernt hat. Zusammen mit dem Branchenfachmann Ulrich Clausen (Netzwerk Vital-er-leben) und GP-Chefredakteur Tobias Kurtz spricht Frank Grugel über seinen Weg in die Sanitätshausbranche und wie er in den vergangenen Jahren sein Unternehmen aufgebaut hat. In den letzten 25 Jahren übernahm Frank Grugel 14 Sanitätshäuser. Sein Credo: „Miteinander, nicht gegeneinander!“ Offen berichtet er über seine Erfahrungen in der Personalführung, wie gegenseitige Wertschätzung, oder finanzielle Schwierigkeiten durch zu schnelle Übernahmen allein mit Eigenkapital. Vor 15 Jahren sei er daher auf der „Intensivstation der Banken“ gelegen. „Da bin ich ganz ehrlich.“ Zu den wichtigsten Herausforderungen gehören für ihn Kostenmanagement und Prozessoptimierung. Zu seinen Prinzipien gehören Bodenständigkeit und in den richtigen Momenten auch „loslassen zu können“.

    33 min
  8. Welche Entwicklungen sehen Sie auf dem Sanitätshausmarkt, Frau Hertkorn-Ketterer?

    02/02/2024

    Welche Entwicklungen sehen Sie auf dem Sanitätshausmarkt, Frau Hertkorn-Ketterer?

    Rechtsanwältin Bettina Hertkorn-Ketterer kennt die Sanitätshaus- und Hilfsmittelbranche seit vielen Jahren aus unterschiedlichen Perspektiven. Im GP-Podcast spricht sie über das Marktumfeld, geplante gesundheitspolitische Reformen sowie die Zusammenarbeit mit den Krankenkassen. Ist das Glas für die Sanitätshausbranche halbvoll oder halbleer? Bettina Hertkorn-Ketterer ist zwiegespalten. Von der Anzahl der Patienten aus gesehen, seien die Voraussetzungen wunderbar. Doch in Bezug auf Finanzierung, Fachkräftemangel sowie die Wahrnehmung in der Politik, habe die Hilfsmittelbranche „noch einen guten Weg“ vor sich. Angesichts der Herausforderungen – Stichwort demografische Entwicklung – fordert Bettina Hertkorn-Ketterer generell eine stärkere Zusammenarbeit über die Sektorengrenzen hinweg: „Kooperation und Interaktion sind zwingend notwendig.“

    37 min
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GesundheitsProfi auf die Ohren! Sanitätshäuser und orthopädietechnische Betriebe gehören zu den zentralen Bausteinen einer qualitativ hochwertigen Patientenversorgung – in der Akutversorgung nach einem Unfall, im Anschluss an einen Krankenhausaufenthalt, als lebenslange Versorgungspartner der Patient:innen oder in der Prävention. Wir, das sind Chefredakteur Tobias Kurtz und Redakteurin Laura Klesper, sprechen über alles, was die Sanitätshausbranche und die medizinische Hilfsmittelindustrie bewegt. Von innovativen Versorgungslösungen in der Orthopädie- und Rehatechnik über betriebswirtschaftliche Fragen bis zu regulativen Herausforderungen: GesundheitsProfi holt die relevanten Fachleute ans Mikrofon.

Information

  • Creator
    GesundheitsProfi
  • Years Active
    2022 - 2024
  • Episodes
    23
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © Sternefeld Medien GmbH
  • Show Website
    GesundheitsProfi-Podcast

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