Vind kundernes hjerte med god service

Episode 15: Sådan vinder du kundernes hjerte ved hjælp af god service er en podcast episode omkring emnet begrebet service. Kan man gøre en forskel med god service? Skaber det øget kundeloyalitet? Kan man tiltrække nye kunder ved at give eksisterende kunder høj service? Og hvis nu noget går galt i kundeoplevelsen, kan man så redde det ved at kompensere med god service?