ОСТА всё покроет? Как быть, если страховщик отказывает в выплате ущерба

В случае аварии потерпевшему положена компенсация морального ущерба. Даже если нет видимых физических увечий. Как ребенок, так и взрослый может получить серьезную психологическую травму. Все это компенсируется стандартной страховкой транспортного средства ОСТА. Но что, если страховщик отказывает в выплате ущерба, подвергая сомнению то, что травмы получены именно в момент аварии? Где можно оспорить такой отказ и как доказать, что ущерб все же был нанесен? Программа "Анатомия заблуждений" разбирается с помощью юриста Андрея Чернявского.