#03 | Klantmarketing, beginnen is winnen! Marketing voor bestaande klanten

Advertising, website verkeer, optimalisatie, leadgeneratie, veel marketingfunnels houden op na het binnenhalen van een lead.
Niet bij Rik ten Wolde van AFAS Software, voor hem begint het daar. Hij houdt zich dagelijks bezig met klantmarketing. Niet alleen, vanuit de ivoren marketing toren, maar met een heel team verweven in de organisatie. Één ding verbindt al deze verschillende vakgebieden en dat is klanten met plezier en succes gebruik laten maken van de software. Rik legt uit hoe hij in aanraking is gekomen met marketing voor klanten, en vertelt over hoe het vóór die tijd geregeld was. Hij deelt zijn top 3  tips om zelf aan de slag te gaan met klantmarketing!

Deze topics komen onder andere terug:

• het illustere 'plan van aandacht';
• hoe klantmarketing anders is in b2b in vergelijking met b2c;
• successen en falen;
• de grootste uitdagingen;
• hoe je meet wat je weet;
• groots afscheid nemen van klanten;
• en nog veel meer...