Tips, tutoriales y más con Olivia

Tips, tutoriales y más con Olivia
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¡Hola! Me llamo Olivia Avalos. Soy Mercadóloga publicista y actualmente me desempeño como Asesor de ventas, Especialista en Soporte técnico y Líder de redacción en una empresa de servicios de facturación en línea, con casi 10 años de experiencia. En este Podcast te compartiré tips, tutoriales y más para mejorar tu productividad. ¡Es un gusto poder compartir contigo!

Episodes

  1. 27/02/2021

    5 consejos para tratar con clientes molestos

    En este episodio te comparto 5 consejos útiles para tratar con clientes molestos. #atenciónaclientes #clientes #callcenter

    10 min

  2. 21/02/2021

    Da un seguimiento adecuado a tus prospectos si ofreces servicios por teléfono o internet.

    Hola que tal. En este episodio te explico cómo debe ser el seguimiento a tus candidatos potenciales, con base a mi experiencia en el área de ventas.  #marketing​ #ventas​ #clientespotenciales​ #seguimiento

    10 min

  3. 14/02/2021

    Lo que necesitas para empezar a facturar electrónicamente

    ¡Hola de nuevo! En este episodio te explico fácilmente cuáles son los requisitos que necesitas para empezar a facturar electrónicamente en México.  #facturaelectrónica​ #emprendedor​ #facturar​ #sat

    10 min

  4. 07/02/2021

    Te explico cómo organiza su día un agente de ventas y atención a clientes con Google Calendar

    En este episodio te explico las bondades de Google calendar para llevar la agenda de tus actividades en tu trabajo y cómo priorizar.

    16 min

  5. 30/01/2021

    Te explico rápidamente cómo usar Mailchimp sin costo

    ¿Quieres hacer envíos por correo a tus clientes y prospectos? Comparte contenido de valor con ellos. En este episodio te explico lo fácil que es registrarte y empezar a usar Mailchimp, subir tu primer lista de correos y más.

    16 min

  6. 24/01/2021

    4 herramientas para mejorar el Servicio de Atención a clientes no presencial y la Omnicanalidad

    ¡Hola! En este episodio te comparto 4 herramientas o canales de comunicación que considero importantes si tienes o eres parte del Área de atención a clientes y también te explico un poco sobre lo que es la Omnicanalidad.

    12 min
  7. Comunicación Asertiva en Soporte técnico y atención a clientes

    18/01/2021

    Comunicación Asertiva en Soporte técnico y atención a clientes

    ¡Hola! En mi primer episodio te explico las 7 características que debes tener para una Comunicación Asertiva con tus clientes y compañeros de trabajo. Transmite el mensaje que quieres de forma clara y concisa.

    10 min
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¡Hola! Me llamo Olivia Avalos. Soy Mercadóloga publicista y actualmente me desempeño como Asesor de ventas, Especialista en Soporte técnico y Líder de redacción en una empresa de servicios de facturación en línea, con casi 10 años de experiencia. En este Podcast te compartiré tips, tutoriales y más para mejorar tu productividad. ¡Es un gusto poder compartir contigo!

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