SalesComm KasvuPodcast

Jani Aaltonen

3.7 (3)
BUSINESS

CEO of Sales Communications - a premium HubSpot CRM partner

26/07/2023

#184: CRM- Hankinta Ja Kokemukset Trivion Oy

Tällä kertaa keskustelun keskiössä on CRM-järjestelmien hankinta ja käyttökokemukset, kun Janin vieraana on Trivon Oy:n Markus Salonen. Markus jakaa kokemuksensa CRM-järjestelmän valinnasta ja käytöstä, tarjoten syvällistä tietoa ja henkilökohtaisia näkemyksiä niin suunnittelusta, prosesseista kuin käyttötapauksista. Kuulemme, miten integraatiot onnistuvat eri järjestelmiin, kuinka saavutetaan yhtenäinen data ja mitä hyötyä asiakastiedosta on CRM:n käytössä. Markus antaa meille myös rehellisen katsauksen siihen, mitä yrityksen kannattaa ottaa huomioon CRM-järjestelmää valittaessa ja kuinka optimoida sen käyttöä. Liity mukaan keskusteluun ja anna Markuksen ja Janin opastaa sinua CRM:n moninaiseen maailmaan. Tämä podcast antaa sinulle arvokkaita oivalluksia, ideoita ja työkaluja, joilla voit tehostaa omaa CRM-prosessiasi ja parantaa asiakassuhteiden hallintaa. Ota kuppi kahvia, asetu mukavasti ja kuuntele tämä kiinnostava keskustelu - se saattaa olla juuri se, mitä yrityksesi tarvitsee siirtyäkseen seuraavalle tasolle CRM:n käytössä!

28 min
24/07/2023

#183: Tietokannoista Yksinkertaisesti Johdolle

Oletko joskus miettinyt, mitä tietokannat oikeastaan ovat ja miten ne voivat hyödyttää yritystäsi? Tämä podcast-jakso tarjoaa vastaukset kysymyksiisi.Tässä jaksossa pureudumme tietokantojen merkitykseen yrityksille sekä siihen, miksi juuri johdon tulisi ymmärtää niitä. Opit, mitä tietokanta tarkalleen ottaen on ja miten se toimii. Lisäksi käymme läpi käyttötapauksia, joissa tietokannoista on todellista liiketoiminnallista hyötyä. Kuulet, miten tietokantoja hyödynnetään asiakashallinnassa, tuotehallinnassa, tilausten hallinnassa ja monissa muissa tärkeissä prosesseissa. Mikä parasta, käymme läpi myös CRM-järjestelmän (asiakassuhteiden hallinta) roolia tietokantana ja sen merkitystä liiketoiminnan näkökulmasta. Jos olet koskaan pohtinut, miten CRM voi auttaa parantamaan asiakaspalvelua ja kasvattamaan myyntiä, tämä jakso on juuri sinulle! Jakson aikana saat myös vinkkejä siitä, kuinka suunnitella toimiva CRM-tietokanta ja miten varmistaa sen oikeellisuus ja tietoturva. Tervetuloa kuuntelemaan "Tietokannoista yksinkertaisesti johdolle" -podcast, jossa teemme tietokannoista helposti lähestyttäviä ja näytämme, miten ne voivat tuoda huomattavaa lisäarvoa yrityksesi toimintaan. Ota askeleesi tietokantamaailmaan ja saat avaimet menestykseen liiketoiminnassasi!

27 min
03/11/2022

#182: Yhteistyö Yrityksissä

Keskustelimme Hailer.comin Nico Larsenin kanssa yhteistyöstä ja siitä mitä yhteistyö ja yhdessä tekeminen yrityksissä oikein tarkoittaa. Miten siiloutuminen näkyy työssä ja kuinka sisäistä yhteistyötä voi parantaa. Käymme läpi kuinka tieto siiloutuu ja miten kaiken tiedon voi yhdistää ja tehdä yhdessä tekemistä helpoksi. Maailmassa on liikaa SaaS-palveluita ja yrityksillä on paljon erilaista softaa. Mikä auttaa yhdistämään datan ja osastojen välisen yhteistyön?

37 min
10/10/2022

#181: 14 Faktaa CRM:n Käyttöönotosta 2022

Tässä jaksossa Jani ottaa käsittelyyn CRM:n käyttöönoton ja käy läpi 14 tärkeää faktaa jotka liittyvät CRM:n käyttöönottoon. Käsittelyssä mm. - myyjien ajankäyttö - myynnin ennustaminen - CRM ja tulosten parantaminen - myynnin kasvu ja mobiili-CRM - datan laatu - CRM käyttöönottojen onnistuminen ja epäonnistuminen - CRM:n käyttöaste yrityksissä - CRM:n käyttöönotto - syyt CRM-järjestelmän vaihtoon - halutuimmat ominaisuudet - CRM:n suurin haaste - asiakastyytyväisyys ja asiakasuskollisuus - myynnin kasvu - CRM:n käyttö Linkki lähteeseen: https://www.salescommunications.fi/blog/14-faktaa-crmn-kayttoonotosta-2022 Kasvupodcastin yhteistyökumppani: www.salescommunications.fi

17 min
02/10/2022

#180: Mistä HubSpotissa On Oikein Kysymys?

HubSpot on CRM-järjestelmä joka on suunniteltu kasvavien yritysten tarpeisiin, mutta mistä HubSpotissa on oikein kysymys? Jani käy podcastissa läpi HubSpotin filosofian ja sen miten HubSpot toimii ja kuinka HubSpotin avulla voidaan ottaa koko asiakkuusdata haltuun ja rakentaa liiketoimintaa hyödyttävä kokonaisuus jossa asiakas ja asiakasdata on keskiössä. Muutama iso trendi johon HubSpot tuo ratkaisuja: 1. asiakaspolut ja asiakkaan matka on monimutkainen kokonaisuus jota on vaikea hallita kun data on hajallaan 2. kun data ja erilaiset applikaatiot on erillaan data siiloituu ja sen hallittavuus on heikkoa ja tästä syntyy kitkaa ja heikkoja asiakaskokemuksia 3. kun yritysten käytössä on useita applikaatioita se tarkoittaa myös erilaisia käyttöliittymiä ja vaikeita ja haastavia käyttökokemuksia 4. työntekijät karsastavat vaikeita ja monimutkaisia käyttökokemuksia ja niimpä useat eri järjestelmät ovatkin vajaalla käytöllä koska esim. myynti ei koe CRMää omakseen HubSpot on rakennettu eri tavalla. Sen sijaan, että joutuisit integroimaan useita eri järjestelmiä toisiinsa niin voit helposti käyttää kaikkea yhdestä paikasta niin että, 1. henkilökunta sitoutuu paremmin 2. CRM:n käyttöönotto ja käyttö on helppoa 3. kaikki data on saatavilla yhdestä paikasta yhden käyttöliittymän kautta Kuuntele HubSpot Demo. Demo on tallennettu syyskuussa 2022. Kun haluat nähdä HubSpot demon livenä niin ilmoittaudu täältä: https://www.salescommunications.fi/hubspot-demo Tutustu HubSpot käyttöönottoon https://www.salescommunications.fi/hubspot-kayttoonotto Nykyisille HubSpot asiakkaille HubSpot Restart: https://www.salescommunications.fi/fi/hubspot-uudelleenkaynnistys

47 min
25/09/2022

#179: Ostamisen Prosessi eli Ostoprosessi

Jotta voidaan ymmärtää myyntiä niin on tärkeää puhua ostamisesta. Jani käy läpi ostamisen prosessin ja mitä komponentteja ostamisen prosessit sisältävät. Miten ostaminen toimii ennen kuin asiakas aloittaa ostamisen, mitä tapahtuu ostamisen aikana ja mitä taas ostamisen jälkeen. Kun pohdit omaa myyntiprosessia ja sen kehittämistä niin samalla kun olet kartoittanut asiakkaasi ostoprosessin on mahdollista rakentaa myyntiprosessi joka tarttuu asiakkaan ostoprosessiin ja luo hyvän asiakaskokemuksen jolla erotut. Kuuntele Kasvupodcastin jakso ostamisen prosessi ja ymmärrä enemmän ostamisesta.

18 min
27/08/2022

#178 - Iso Kuva - Road Map

Tässä jaksossa Jani pureutuu teknologian ja yrityksen strategian yhteispeliin. Kun hankitaan CRM, HubSpot tai markkinoinnin- / asiakaspalvelun automaatio ja investoidaan teknologiaan niin usein iso kuva jää vajaaksi. Teknologian ja liiketoiminnan yhteyttä ei ymmärretä ja tulokset jäävät vajaaksi, koska liiketoiminta on poissa kuvioista ja CRM-hanke on teknologiaprojekti joka on irrallaan arjesta-. Jani käy läpi ison kuvan ja siihen liittyvän tiekartan - road mapin. Kuuntele niin teknologia onkin liiketoiminnan mahdollistaja!

11 min
22/05/2022

#177: Myynnin Kehittäminen HubSpot CRMn Avulla Case Nordic Floors

Podcastissa Janin vieraana Suomalaisen lattiavalmistajan Nordic Floorssin toimitusjohtaja Jukka-Pekka Kallio. Käymme läpi kuinka Nordic Floors paransi asiakaskokemusta ja selkeytti myyntiprosessiaan HubSpotin avulla. Käymme läpi kokemukset ja myynnin tulokset HubSpotin käyttöönotosta. Nordic Floors valittiin Kauppalehden kasvuyritysten listalle 250% kasvullaan. HubSpot käyttöönoton yhteydessä: - HubSpotissa olevien kontaktien määrä on lisääntyi 40 %:lla - uusien diilien määrä kasvoi 30 % - tehtyjen kauppojen määrä kasvoi yli 20 %:lla. Lisäksi podcastissä katsomme mikä on Iso Kuva Road Map. Kun myynnin, markkinoinnin tai asiakaspalvelun teknologiasta puhutaan keskustelu kiinnittyy teknologian ominaisuuksiin selkeän liiketoimingtahyödyn asemesta. Pitäisi kysyä mitä liiketoiminnassa pitää saada aikaiseksi ja miksi. Tämän jälkeen määriteltävä mitä pitää tehdä ja kuinka se toteutetaan. Tämän viitekehyksen myötä selkeytyy teknologian varsinainen tarve. Jani käy läpi uudet Sales Communicationssin palvelut uusille ja nykyisille HubSpot-asiakkaille sekä HubSpotin käyttöönottoa suunnitteleville. Lopuksi HubSpot demo: Myynnin automaatiot ja myyntitapaamisten buukkaaminen HubSpot Sales Hub -työkalulla.

39 min

See All (184)

3.7

out of 5

3 Ratings

CEO of Sales Communications - a premium HubSpot CRM partner

Creator

Jani Aaltonen
Years Active

2015 - 2023
Episodes

184
Rating

Clean
Show Website

SalesComm KasvuPodcast

SalesComm KasvuPodcast

#184: CRM- Hankinta Ja Kokemukset Trivion Oy

#183: Tietokannoista Yksinkertaisesti Johdolle

#182: Yhteistyö Yrityksissä

#181: 14 Faktaa CRM:n Käyttöönotosta 2022

#180: Mistä HubSpotissa On Oikein Kysymys?

#179: Ostamisen Prosessi eli Ostoprosessi

#178 - Iso Kuva - Road Map

#177: Myynnin Kehittäminen HubSpot CRMn Avulla Case Nordic Floors

Ratings & Reviews

About

Information

SalesComm KasvuPodcast

Episodes

#184: CRM- Hankinta Ja Kokemukset Trivion Oy

#183: Tietokannoista Yksinkertaisesti Johdolle

#182: Yhteistyö Yrityksissä

#181: 14 Faktaa CRM:n Käyttöönotosta 2022

#180: Mistä HubSpotissa On Oikein Kysymys?

#179: Ostamisen Prosessi eli Ostoprosessi

#178 - Iso Kuva - Road Map

#177: Myynnin Kehittäminen HubSpot CRMn Avulla Case Nordic Floors

Ratings & Reviews

About

Information