21 épisodes

Der wöchentliche Podcast der Konsumentenredaktion. Tipps für Verbraucher/innen, Nachhaltigkeit, Konsum und Gesellschaft - darum geht es in "help". Auf help.ORF.at bietet die Konsumentenredaktion aktuelle Meldungen, Testberichte und Hintergründe.

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Der wöchentliche Podcast der Konsumentenredaktion. Tipps für Verbraucher/innen, Nachhaltigkeit, Konsum und Gesellschaft - darum geht es in "help". Auf help.ORF.at bietet die Konsumentenredaktion aktuelle Meldungen, Testberichte und Hintergründe.

    Passkeys statt Passwort

    Passkeys statt Passwort

    Sicheres Login für Onlinekonten +++ Auto-Mobilitätsgarantien: Strenge Regeln im Pannenfall +++ Wucherpreise: Zehntausende Euro für Teppichreinigung

    Eine Eigenproduktion des ORF, gesendet in Ö1 am 8.6.2024

    • 19 min
    Digitalisierung im Gesundheitswesen

    Digitalisierung im Gesundheitswesen

    Die Digitalisierung im Gesundheitswesen schreitet voran. Seit der Corona-Pandemie haben sich digitale Angebote etabliert, darunter das E-Rezept, das direkt auf der E-Card gespeichert wird. Die ELGA-Plattform soll eigentlich schon jetzt zentrale Gesundheitsdaten speichern, doch bisher sind nur wenige Befunde erfasst. Laut der Plattform „Digitales Österreich“, unter anderem für ELGA zuständig, soll der Ausbau der ELGA-Daten in den nächsten Jahren forciert werden, um die Beteiligung zu erhöhen und mehr Sicherheit und Komfort zu bieten. Das wurde in der E-Health-Strategie für Österreich festgelegt. Künftige Vorhaben sind etwa die Zusammenführung von Labordaten, Röntgen- und anderen Befunden in ELGA und die flächendeckende Onlinebuchung von Arztterminen über eine App. - Eine Eigenproduktion des ORF, in Ö1 gesendet am 01.06.2024.

    • 19 min
    Investieren gegen den Klimawandel

    Investieren gegen den Klimawandel

    Investieren gegen den Klimawandel: Nachhaltige Geldanlagen +++ Digitale Vignette: Hohe Strafen für Tippfehler beim Kennzeichen - Eine Eigenproduktion des ORF, in Ö1 gesendet am 25.05.2024.

    • 19 min
    Bewegte Preise: Wie "Dynamic Pricing" funktioniert

    Bewegte Preise: Wie "Dynamic Pricing" funktioniert

    Ein Kunde geht zu einem Elektronikhändler und erwirbt ein Produkt um 150 Euro. Eine Kundin, die das Geschäft eine halbe Stunde später betritt, erhält dasselbe Produkt um lediglich 100 Euro. Nach diesem Prinzip funktioniert "Dynamic Pricing", auf Deutsch auch "dynamisches Preismanagement" genannt. Unternehmen können mittlerweile zu zahlreichen Softwarelösungen greifen, die diese Preisanpassungen vollautomatisch vornehmen können - je nach Nachfrage-, und vor allem: Kundendatenlage. Welche Webseiten Kundinnen und Kunden zu welchem Zeitpunkt besuchen, welche Produkte gekauft oder zumindest begutachtet werden und welche Hardware für den Einkauf im Internet genutzt werden, all das fließt in die individuell gestaltete Einkaufswelt mit individuellen Preisen zur Gewinnmaximierung ein. Außerdem: ÖAMTC kritisiert Zugangshürden zu Autodaten. - Eine Eigenproduktion des ORF, in Ö1 gesendet am 18. Mai 2024.

    • 19 min
    Wertlose Gutscheine, Autos als Abfall und Urteil gegen Dr.Smile

    Wertlose Gutscheine, Autos als Abfall und Urteil gegen Dr.Smile

    Nach LaPura-Thermen-Pleite: Gutscheine teils wertlos +++ Wann ist ein Auto Abfall? Geplante EU-Verordnung stößt auf Kritik +++ VKI gewinnt weiteren Prozess gegen Dr. Smile - Eine Eigenproduktion des ORF, in Ö1 gesendet am 11.05.2024.

    • 19 min
    Besitzstörungs-Abzocke bei Autofahrern

    Besitzstörungs-Abzocke bei Autofahrern

    Autofahrerinnen und Autofahrer werden in ganz Österreich seit Jahren kräftig zur Kasse gebete: Abmahnbriefe werfen ihnen vor, auf Privatgrund gewendet oder Privatparkplätze befahren zu haben, und verlangen innerhalb weniger Tage Zahlungen von bis zu 400 Euro oder mehr. Diese Praxis, angeführt von Unternehmen wie "Zupf Di", wurde vom Obersten Gerichtshof als unzulässig erklärt, was potenziell Rückerstattungen für bereits gezahlte Beträge ermöglicht. Doch trotz des Gerichtsurteils gehen die Abmahnungen weiter. Konsumentenschützer sehen in diesem Urteil eine wichtige Stärkung des Verbraucherschutzes und prüfen bereits Möglichkeiten für Rückforderungen. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) will das Geschäftsmodell mit einer Musterklage bekämpfen. - Eine Eigenproduktion des ORF, in Ö1 gesendet am 04.05.2024.

    • 19 min

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