500 épisodes

Découvrez toutes les semaines des stratégies, techniques, astuces pour trouver des prospects et fidéliser vos clients

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser ‪!‬ Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

    • Affaires
    • 4,4 • 28 notes

Découvrez toutes les semaines des stratégies, techniques, astuces pour trouver des prospects et fidéliser vos clients

    Comment faire de la relation client un différenciant sur son marché ? Témoignage de France Mutuelle

    Comment faire de la relation client un différenciant sur son marché ? Témoignage de France Mutuelle

    Comment faire de la relation client un différenciant sur son marché ? Témoignage de France Mutuelle

    • 49 min
    Comment mettre en place une solution de marketing automation ? Témoignage de Philippe Gastaud

    Comment mettre en place une solution de marketing automation ? Témoignage de Philippe Gastaud

    Comment mettre en place une solution de marketing automation ? Témoignage de Philippe Gastaud d'eStratégic 

    https://www.e-strategic.fr/

    • 39 min
    Mutuelles et Assurances, pourquoi vos clients vous quittent ?

    Mutuelles et Assurances, pourquoi vos clients vous quittent ?

     Résiliation en 3 clics depuis le 1er juin dernier, réforme de la protection sociale complémentaire pour le secteur public qui se dessine… Le secteur Mutuelles & Assurances connait de profonds bouleversements dans un contexte de concurrence accrue.

    Efficy & Eloquant ont sondé plus de 1000 Français avec Opinionway pour obtenir des réponses à une question cruciale : pourquoi les clients quittent-ils leur assureur et leur mutuelle ?

     

    Découvrez, en moins d’une heure, les principaux enseignements de cette étude.

    Au sommaire :

    – Dans quelle mesure les Français sont-ils attachés à leur assurance santé/habitation/auto-moto ? Ont-ils su tisser un lien particulier avec leur prestataire ?

    – Considèrent-ils qu’il est facile de changer de marque ?

    – Remettent-ils leur contrat en question ? En changent-ils régulièrement ?

     

    En complément, nous croiserons les résultats de cette étude quantitative avec le point de vue de professionnels de la relation client du secteur. Nous vérifierons si cette vision est partagée ou s’il existe des dissonances.

    Vous découvrirez également quelques-unes des bonnes pratiques mises en place par des assureurs & mutuelles pour fidéliser leurs adhérents et améliorer l’expérience client.

    Recevez les slides et le livre blanc sur https://www.eloquant.com/evenement/mutuelles-assurances-pourquoi-vos-adherents-vous-quittent

    • 49 min
    Quels sont les impacts de l'IA générative dans le marketing et la relation client ?

    Quels sont les impacts de l'IA générative dans le marketing et la relation client ?

    Quelles sont les applications concrètes & limites de l'IA générative dans le marketing et la relation client ? 

    Une table ronde organisée par Thierry Bayon.

    Je vous dis tout en compagnie de :





    Yann Gourvennec
    Co-auteur du livre "Le marketing digital de @ à Z" est reconnu par ses clients comme un influenceur et un stratège du contenu digital. 
    Innovateur dans l'âme et expert en confluence (contenu + influence), Yann Gourvennec a fortement expérimenté les usages des IAG.
     Il est l'intervenant idéal pour vous présenter les limites de l'usage de ces dernières pour le marketing.






    David Fayon
    Expert du digital avec plus de 20 ans d'expérience, dont 3 ans dans la Silicon Valley, on lui doit le développement de plusieurs PoC dans le cadre de la transformation numérique qu'opère La Poste depuis plusieurs années.
     Auteur de plus de 10 livres sur le numérique et du site éponyme davidfayon.fr

    Fonadateur du Numerikissimo, l'annuaire des acteurs du digital Francophone




    Raphael Richard
    Spécialiste du marketing digital et de l'intelligence artificielle et conférencier, il vous témoignera son usage de l'IA pour la création de contenu marketing. 
    Une expertise qu'il partage également au travers des 35 formations à l'Intelligence Artificielle, au Marketing Digital et à l'e-commerce qu'il propose avec 24pm Academy.






    Sarah Martineau -  confondatrice d'ideta
    10 ans d'expérience dans le domaine de la data science et de l'automatisation pour porter les usages des IAG dans le marketing. 
    Co-fondatrice et CEO d'une suite de logiciels no-code permettant la création de chatbots, callbots et assistants IA
    Automatisation Linkedin & Instagram, relation client / RH et des tâches répétitives 

    • 58 min
    Le Marketing Digital de @ à Z... le nouveau livre de référence du marketing Digital par Yann Gourvennec et Hubert Kratiroff,

    Le Marketing Digital de @ à Z... le nouveau livre de référence du marketing Digital par Yann Gourvennec et Hubert Kratiroff,

    Le Marketing Digital de @ à Z... le nouveau livre de référence du marketing Digital par Yann Gourvennec et  Hubert Kratiroff.

     Le Marketing Digital de @ à Z - Présentation du nouveau livre de Yann Gourvennec

    Pour en savoir plus, rendez vous sur le site du livre :  https://marketingdigitalaz.com/

    Le livre Le Marketing Digital de @ à Z a été conçu pour être un des livres de référence du marketing digital. 

    Écrit par Yann Gourvennec et Hubert Kratiroff, cet ouvrage se distingue par son approche augmentée, comprenant des exercices, des listes de tâches, et même des corrigés en vidéo.

    Il se compose de sept parties et trente-deux chapitres, chacun enrichi de cadres, de zooms, de citations, de liens, de références, et d'illustrations.

    L'aspect interactif du livre est souligné par des slides inédits et une taxonomie interactive pour cartographier visuellement les éléments du marketing digital.

    Le livre comprend également un glossaire détaillé de 100 pages pour clarifier les termes et acronymes du marketing digital.

    En plus, des vidéos "live" sont incluses, invitant des personnalités du Web et du numérique pour partager leurs expertises et tenir le contenu à jour.

    Ce guide sur le marketing digital moderne offre donc une vue d'ensemble approfondie de la discipline, le rendant incontournable pour ceux qui cherchent à s'améliorer dans leur pratique digitale 

    • 48 min
    Comment digitaliser sa relation client sans nuire à l'expérience client ? Interview Tanguy Vincent AG2R LA MONDIALE

    Comment digitaliser sa relation client sans nuire à l'expérience client ? Interview Tanguy Vincent AG2R LA MONDIALE

    Comment digitaliser sa relation client sans nuire à l'expérience client ? Interview Tanguy Vincent AG2R LA MONDIALE

    • 5 min

Avis

4,4 sur 5
28 notes

28 notes

thierry friquet ,

Filmora et les autres

Bonjour Frédéric,

Pour alimenter en commentaire comme tu demandes dans ce podcast.

Mon retour d’expérience en tant qu’utilisateur très novice de Final Cut, oui c’est très pro mais pour un novice il vaut mieux à mon avis aller sur filmora

En revanche je regrette que filmora utilise en marketing qui emprisonne ces utilisateurs .

En effet tu peux bien avoir une version gratuite mais quand tu download ton montage il faut payer pour avoir une version exploitable.

Sinon en effet ça a l’air extrêmement simple à prendre en main
Merci pour tes conseils
À bientôt
Thierry d’Orléans (un copain de Christophe Train)

Sylvain Nouméa ,

Un Podcasts truffé de bonnes idées!

Merci pour ton podcastTrès riche et très complet, j’apprends énormément et ça me sert beaucoup car je viens de lancer mon blog est dans l’entreprenariat plus généralement depuis trois mois.
En Feedback, je ressens parfois des baisses du son de la voix dans le podcast, à voir avec le logiciel levelator Si ça te permet d’harmoniser le son ?
Teddy du blog investissementimmobilierfacile.com

A.2d2 ,

Horrible

Son franchement dégueulasse et personnes qui toussent autour. Inaudible et tellement infâme à écouter du coup. Dommage pour des sujets aussi importants

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