Más allá del aula by Global Academy

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Podcast Más allá del aula by Global Academy

"Más allá del aula" busca llevar información a nuestra red de concesionarios en un formato actual y con una conversación atractiva y útil.

  1. EP.88 La nueva tecnología TFSI e del Audi Q8 y Audi Q7

    19 SEPT.

    EP.88 La nueva tecnología TFSI e del Audi Q8 y Audi Q7

    En este episodio Nay Tapia instructora de producto en Global Academy nos comparte lo más destacado que se tiene que conocer de la nueva tecnología TFSI e que se incorpora en Q8 y Q7 de Audi.

    28 min
  2. EP.87 Consultores de Experiencia: 7 acciones que nos llevan al siguiente nivel

    5 SEPT.

    EP.87 Consultores de Experiencia: 7 acciones que nos llevan al siguiente nivel

    En este episodio platicamos con Mónica Ramos, trainer certificada de Global Academy y una de las impulsoras principales de la figura de Consultor de Experiencia. Moni nos comparte las 7 acciones claves para que se lleve al siguiente nivel el rol del Consultor de Experiencia para todas las marcas.

    29 min
  3. EP.86 Resumen del primer Semestre

    22 AOÛT

    EP.86 Resumen del primer Semestre

    En este episodio capturamos los mejores momentos del primer semestre con cada uno de nuestros invitados por si te perdiste alguno de ellos. ¡Síguenos y comparte para seguir creciendo nuestra comunidad!

    32 min
  4. EP.85 Verano SEAT

    1 AOÛT

    EP.85 Verano SEAT

    En este episodio tuvimos la oportunidad de visitar las instalaciones de SEAT Autoforum para platicar con Santos Zanella, accionista y además piloto profesional de NASCAR. Con Santos platicamos acerca de lo que nos espera para este verano y para los siguientes años en la marca SEAT en México.

    28 min
  5. EP.84 Postventa Porsche: Una Experiencia de Lujo

    18 JUIL.

    EP.84 Postventa Porsche: Una Experiencia de Lujo

    En esta ocasión tuvimos como invitado especial a Víctor Barradas, gerente de Postventa en Porsche de México. Con Víctor platicamos acerca de la importancia de superar constantemente las expectativas de los clientes Porsche para fomentar la lealtad en las marcas de lujo en nuestro país.

    32 min
  6. EP.83 ADS Lealtad del Cliente y Satisfacción del Concesionario

    4 JUIL.

    EP.83 ADS Lealtad del Cliente y Satisfacción del Concesionario

    En este episodio tuvimos como invitada especial a Jenifer Medina, Gerente de Postventa de la marca Audi de México y quien nos platica lo que ADS significa en la estrategia de digitalización de la marca Audi y en general para el Grupo Volkswagen en nuestro país.

    24 min
  7. EP.82 La importancia de la experiencia y relación con el cliente: Salesforce

    21 JUIN

    EP.82 La importancia de la experiencia y relación con el cliente: Salesforce

    En este episodio estuvimos platicando con Liss Córdova, Especialista en funciones centrales de Salesforce y Salvador Pineda, Arquitecto IT y Líder Técnico de Salesforce. Hoy hablaremos de Salesforce, un sistema enfocado en la búsqueda y gestión de clientes potenciales, el cual tiene como fin sorprender a los usuarios con un excelente servicio.

    40 min
  8. EP.81 Los sistemas ADAS en nuestros autos

    6 JUIN

    EP.81 Los sistemas ADAS en nuestros autos

    En este episodio tuvimos como invitados especiales a Andrea Romero y a Erik Hernándes, ambos trainers certificados de Global Academy y quienes nos hablan de los sistemas avanzados de ayuda en la conducción (ADAS) y lo importante que es conocerlos para que nuestros clientes también conozca y cómo funcionan a su favor.

    28 min
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