Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM

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Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM

Wir helfen Menschen und Unternehmen, die Herausforderungen rapider Digitalisierung zu meistern. Von Marketing, Vertrieb, Kundenservice, CRM über Remote Work, virtuelle Konferenzen und Social Media bis hin zu PR und Content Marketing - regelmäßig teilen Experten und Expertinnen in unserem Podcast Listen & Grow ihr Wissen. Gehostet wird der Podcast von HubSpot's Digital-Spezialisten. Alle Informationen zum Podcast unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

  1. #289 - Feedback ohne Aufwand: HyoBan über KI, Vertrauen und die Zukunft des Reputationsmanagements

    14 HR AGO

    #289 - Feedback ohne Aufwand: HyoBan über KI, Vertrauen und die Zukunft des Reputationsmanagements

    In dieser Episode sprechen wir mit Jan und JP über die innovative Softwarelösung Hyoban, die generative KI für das effiziente Management von Online-Rezensionen nutzt. Wir erörtern, wie Hyoban Unternehmen hilft, Kundenkommunikation zu optimieren und wertvolle Insights aus Kundenfeedback zu gewinnen. Außerdem beleuchten wir die Bedeutung von Bewertungen und die Rolle von qualitativem Feedback als strategisches Werkzeug für Produktentwicklung und Wettbewerbsanalyse in der heutigen Geschäftswelt. Kapitel (04:30) Ursprünge und Motivation zur Gründung. (15:10) Die Funktionalität von Hyoban im Detail. (22:45) Die Bedeutung von qualitativ hochwertigen Insights. (31:30) Herausforderungen und Chancen im Bereich der Automatisierung. (41:20) Ausblick auf zukünftige Entwicklungen und Expansion. In der Show erwähnt https://www.linkedin.com/company/hyoban/

    42 min
  2. #288 SHORT: Best-Practices für eure Marketing-Reports

    5 NOV

    #288 SHORT: Best-Practices für eure Marketing-Reports

    In dieser Episode unseres Podcasts geht es um Marketingreports und deren Rolle im Marketingprozess. Wir diskutieren, wie wichtig es ist, relevante Kennzahlen im Blick zu haben, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Ihr bekommt hilfreiche Tipps zur Erstellung klar strukturierter, zielgruppenspezifischer Reports und dessen Handlungsempfehlungen. Zudem stellen wir nützliche Reporting-Tools vor und geben fünf essentielle Tipps zur effektiven Planung und Gestaltung eurer Marketingberichte. Kapitel (02:14) Marketingreports richtig aufsetzen. (04:52) Wöchentliche und monatliche Auswertungen nutzen. (09:38) Fünf Tipps für effektive Marketingberichte. In der Show erwähnt: Zertifizierung zur Berichterstattung: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-reporting-de Vorlagen für monatliche Marketingberichte: https://offers.hubspot.de/monatliche-marketingberichte-vorlagen ___________________________________________________________________ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

    9 min
  3. #287 SHORT: HubSpot CMO: Wie KI die Geschäftswelt verändert

    29 OCT

    #287 SHORT: HubSpot CMO: Wie KI die Geschäftswelt verändert

    In dieser Episode unseres Podcasts untersuchen wir die Rolle der künstlichen Intelligenz in Unternehmen und deren Auswirkungen auf Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Justin erklärt, wie KI Effizienz steigert, Prozesse automatisiert und datenbasierte Entscheidungen unterstützt. Wir diskutieren den Einsatz von Machine Learning für personalisierte Inhalte und die Optimierung von Kampagnen sowie die Herausforderungen und ethischen Fragestellungen bei der Implementierung von KI. Kapitel: (01:00) KI als Beschleuniger für den Wandel in allen Geschäftsbereichen. (03:45) KI und die Zukunft des Marketings von der Automatisierung zur Individualisierung. (06:15) Der Vertrieb im Zeitalter der KI. (09:30) Herausforderungen und ethische Fragen beim Einsatz von KI. (12:10) Ausblick in die Zukunft: Der Mensch als kreativer Dirigent. (15:30) Zusammenfassung und Ausblick. In der Show erwähnt: HubSpot Blog: https://blog.hubspot.de/marketing/ki-business State of AI Report: https://offers.hubspot.de/ai-report-2023 ___________________________________________________________________ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

    7 min
  4. #286 SHORT: 8 Tipps für eine höhere Reichweite auf LinkedIn

    22 OCT

    #286 SHORT: 8 Tipps für eine höhere Reichweite auf LinkedIn

    In dieser Episode unseres Podcasts erkunden wir den LinkedIn-Algorithmus: Wie funktioniert er und welche Strategien steigern Reichweite und Sichtbarkeit? Janina erklärt die Schritte, die der Algorithmus für die Platzierung im Newsfeed durchläuft, und gibt Tipps für relevante Inhalte. Thematisiert werden emotionale Geschichten, Hashtags und mobile Optimierung. Außerdem erfahrt ihr, wie wichtig Flexibilität und das Reagieren auf Trends sind, um mit dem Algorithmus Schritt zu halten. Kapitel (01:26) Der LinkedIn-Algorithmus: Was steckt dahinter? (04:50) Die vier Schritte des Algorithmus. (08:15) Evergreen-Content und seine Relevanz. (11:40) Best Practice: Branchenspezifische Themen. (14:00) Emotionale Geschichten erzählen. (17:10) Flexibilität und Anpassung an Trends. In der Show erwähnt: HubSpot Blog: https://blog.hubspot.de/ ___________________________________________________________________ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

    11 min
  5. #285 SHORT: 11 Tipps zur Optimierung eurer Google-Ads-Kampagnen

    8 OCT

    #285 SHORT: 11 Tipps zur Optimierung eurer Google-Ads-Kampagnen

    In dieser Episode von Listen & Grow taucht ihr in die Welt der Google Ads ein. Jeje erklärt, wie ihr Budget sinnvoll einsetzen und eure Zielgruppe erreichen könnt. Dabei beleuchten wir die Anforderungen für eine erfolgreiche Kampagne und welche Kennzahlen entscheidend sind. Kapitel (00:29) Die Grundlage erfolgreicher Google Ads Kampagnen. (03:15) Die Wahl des richtigen Kampagnentyps. (06:00) Anpassung der Geräteeinstellungen. (08:45) Fehlerfreie Anzeigen sind ein Muss. (12:30) Zielgruppenspezifische Ansprache. (16:50) Suchanfragen analysieren und optimieren. In der Show erwähnt: Shownotes HubSpot Academy Lektion: Datenschutzorientierte Werbung: https://academy.hubspot.de/lessons/privacy-first-advertising ___________________________________________________________________ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

    10 min
  6. #284 - Content is NOT king - Wie sich das Content-Marketing verändert.

    1 OCT

    #284 - Content is NOT king - Wie sich das Content-Marketing verändert.

    In dieser Episode diskutieren Justin&Jenny die neuesten Trends im Content-Marketing und die Auswirkungen von künstlicher Intelligenz. Wir beleuchten die sich wandelnde Content-Landschaft und betonen, warum Qualität über Quantität steht. Besonderes Augenmerk gilt Neil Patels Erkenntnissen zu Blogs als wertvolle Quelle für organischen Verkehr und der wachsenden Bedeutung von Shortform-Videos. Außerdem thematisieren wir Strategien, wie Unternehmen ihren Content optimal nutzen können, um ihre Zielgruppen erfolgreich zu erreichen. Kapitel (04:45) Die Kraft der Demos. Jennifer und Justin teilen ihre aufregenden Erlebnisse von der Inbound-Konferenz und den spannenden Demos (12:30) Neil Patel und die Wahrheit über Content. Die Ansichten von Neil Patel über Content-Marketing. (20:15) Herausforderungen im Content Marketing. (27:50) Die Wandlung des Suchverhaltens. (34:00) Content-Revolution: Neu- vs. Update-Inhalte. Eine spannende Diskussion über die Bedeutung von aktualisierten Inhalten im Vergleich zu neuem Content. In der Show erwähnt: 🔗 Neil Patel Session auf der INBOUND zu "Content is NOT king" (ab 2:30:00): https://www.youtube.com/watch?v=8Cc6KCEaUsE&t=10535s 🔗 HubSpots neue AI-Software Breeze: https://www.hubspot.de/products/artificial-intelligence 🔗 HubSpot Produkt-Updates von der INBOUND: https://www.hubspot.de/spotlight _________________________________________________________________________ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

    35 min
  7. #283 SHORT: HubSpot-Updates von der INBOUND 2024

    24 SEPT

    #283 SHORT: HubSpot-Updates von der INBOUND 2024

    In dieser Episode erfährst du alles über die neuen Funktionen, die beim HubSpot Inbound-Event vorgestellt wurden. Jeje von der HubSpot Academy erläutert, wie Go-to-Market-Teams mithilfe innovativer Tools und KI-Lösungen aktuelle Herausforderungen bewältigen können. Der Fokus liegt auf Breeze, einer KI-Lösung, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit unterstützt. Kapitel: (00:45) HubSpot und Go-to-Market Teams. (01:30) Einführung von Breeze - der KI, die alles verändert. (03:15) Fokus auf Breeze Co-Pilot und seine Funktionen. (06:00) Automatisierung durch Breeze Agents. (08:45) Bedeutung von Breeze Intelligence für Unternehmen. (10:30) Marketing und Content Hub Updates. In der Show erwähnt: HubSpot Fall Spotlight: https://www.hubspot.de/spotlight ___________________________________________________________________ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

    10 min
  8. #282 - Listen & Grow [HubSpot Case Study]

    17 SEPT

    #282 - Listen & Grow [HubSpot Case Study]

    In dieser Episode sprechen wir mit Aida Mehovic, über ihre neue Rolle als CRM-Managerin und über die Einführung von HubSpot als Customer Relationship Management Systems in einem B2C Unternehmen. Aida teilt wertvolle Einblicke in ihren Wechsel vom öffentlichen Dienst in die Privatwirtschaft und erläutert, wie sie Mitarbeitende von den Vorteilen des CRM-Systems überzeugte. Sie diskutiert Herausforderungen bei der Implementierung, die Bedeutung der Datenpflege und gibt Tipps zur Förderung nahtloser Kommunikation zwischen Abteilungen für eine optimierte Customer Journey. Kapitel (00:00:47) Aidas Weg in die Privatwirtschaft. Nach dem Wechsel vom öffentlichen Dienst zur Privatwirtschaft hat Aida spannende Erfahrungen gesammelt. (00:02:20) Der Auslöser für das CRM. Aida erklärt, warum die BS Akademie ein CRM System benötigt und welchen Bedarf es gab. (00:03:54) Herausforderungen bei der CRM-Einführung. Aida beleuchtet die Schwierigkeiten, die es bei der Einführung des CRM-Systems zu überwinden galt. (00:07:10) Ihre Vorbereitung auf die Rolle. Aida beschreibt, wie sie sich auf die Aufgabe der CRM-Managerin vorbereitet hat und welche Fähigkeiten sie mitbringt. (00:10:02) Akzeptanz schaffen im Unternehmen. Aida schildert, wie wichtig es war, das Team von den Vorteilen des CRM-Systems zu überzeugen. (00:22:03) Die nächsten Schritte für die BS Akademie. Aida gibt einen Ausblick darauf, wie sie künftig die Basis der CRM-Arbeit verbessern möchte. In der Show erwähnte Tools: - HubSpot CRM Tool: [HubSpot](https://www.hubspot.de) - Loom Video Plattform: [Loom](https://www.loom.com) - HubSpot Academy: [HubSpot Academy](https://academy.hubspot.com) _________________________________________________________________________ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

    27 min
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