РБК Тренды

•

Saluran • 11 Acara

Cara

Cara

Setiap Minggu
Pendidikan

Pendidikan

Diperbarui 28/12/2022
Pendidikan

Pendidikan

Setiap Minggu
Masyarakat & Budaya

Masyarakat & Budaya

Setiap Hari
Cara

Cara

Diperbarui 14/02/2022
Kesehatan Mental

Kesehatan Mental

Diperbarui 21/02/2021
Seni

Seni

Diperbarui 04/02/2021

27/06/2024

Покупательский опыт: почему это важно

16+ Хороший покупательский опыт — это фундамент лояльности клиентов. Он строится на способности компании как можно скорее дать клиенту желаемый продукт или услугу, причем в удобном ему формате. Четыре ключевых фактора идеального покупательского опыта — это скорость, точность, удобство и персонализация. Как работать с каждым из этих ключевых факторов, разбираемся вместе с CEO компании RetailCRM Дмитрием Бороздиным. А также поговорим о том, какой канал коммуникации с клиентами самый эффективный: «ВКонтакте», Telegram или WhatsApp. Это четвертый выпуск нашего цикла подкастов, в рамках которого мы вместе с Дмитрием Бороздиным обсуждаем рынок интернет-торговли. В предыдущих мы выяснили, через какой канал бизнесу лучше развивать продажи, как эффективно работать с базой покупателей и как повысить продажи с помощью искусственного интеллекта. Обязательно послушайте! Тайм-коды: 00:58 что такое качественный продукт? 02:30 хороший покупательский опыт — это фундамент лояльности клиентов. Как его добиться? 06:30 как повысить скорость и точность исполнения клиентского заказа? 13:35 четыре компонента бесшовного покупательского опыта 18:15 какие каналы коммуникации с клиентами самые эффективные? «ВКонтакте», Telegram или WhatsApp? 22:40 персонализация покупательского опыта: как работать в этом направлении? 28:30 главный совет: как сформировать идеальный покупательский опыт? Реклама, ООО "Интаро Софт", ERID=F7NfYUJCUneLsWneykD4

27/06/2024

•

30 mnt
19/09/2024

Автоматизация рутины: как доверить бизнес-процессы машинам

Плохо настроенные процессы в компании приводят к сорванным дедлайнам, повышению уровня стресса и потере денег. Изменить это можно и нужно. О том, как технологии помогают отстроить бизнес-процессы и упростить жизнь каждого сотрудника, поговорили с Романом Калашниковым, генеральным директором компании «Фобизнес», которая специализируется на повышении операционной эффективности. Таймкоды: 01:03 Какие процессы нуждаются в оптимизации? 04:24 Сколько времени экономит автоматизация бизнес-процессов? 05:46 В каких сферах у компаний лучше налажена оптимизация бизнес-процессов? 07:40 С чего начать автоматизацию процессов? 09:00 Сколько времени занимает переход на новую систему работы? 11:35 Какие сейчас наблюдаются тренды в сфере автоматизации процессов? 13:35 Как оценить уровень автоматизации компании? 15:00 Какое будущее у сферы автоматизации?

19/09/2024

•

17 mnt
08/10/2024

Утильсбор на автомобили поднялся на 80%: как сильно подорожали машины в России

В России с 1 октября проиндексирован утилизационный сбор на автомобили. Ставка увеличена на 70–85%. И ежегодно вплоть до 2030 года эта цифра будет подниматься. Эксперты в один голос заявили, что изменения отразились на стоимости автомобилей, в том числе и локализованных в нашей стране. Какие модели и как сильно выросли в цене, что случится с авторынком до конца года и чего ждать от «вторички»? На эти и другие вопросы Autonews ответил вице-президент Национального автомобильного союза Антон Шапарин.

08/10/2024

•

32 mnt
05/11/2024

On-premise и инфобез: как российский софт может конкурировать в мире

Когда российский софт догонит по качеству лучшие иностранные продукты, как компаниям мотивировать сотрудников пользоваться корпоративными мессенджерами и какие IT-решения может предложить Россия миру, поговорили с сооснователем платформы корпоративных коммуникаций и мобильности eXpress Андреем Врацким. Таймкоды: 00:36 Есть ли российские альтернативы западным IT-решениям? 2:06 Можно ли сопоставлять российские корпоративные цифровые решения с топовыми западными? 05:37 Пытались ли корпорации создать свои собственные корпоративные мессенджеры? 12:38 Как мотивировать сотрудников переходить на корпоративные мессенджеры? 15:23 Какие боли пользователей корпоративных мессенджеров нужно закрывать? 20:02 Почему важно сначала обеспечить безопасность решения и какие требования к информационной безопасности предъявляют крупные компании? 25:25 Какие экспортные перспективы у российских поставщиков ПО? 28:18 Что может Россия продавать миру? 30:30 Когда российские поставщики научатся продавать ПО на мировом рынке?

05/11/2024

•

32 mnt
15/08/2022

Я – яссификация

В последнем эпизоде «Азбуки современности» объясняем, как карикатурные изображения из фото приложений стали частью интернет-культуры.Яссификация, как и многие другие слова из «Азбуки современности» является англицизмом, к которому сложно подобрать слово на русском языке. Обычно под яссификацией подразумевается процесс создания чего-либо существенно лучшего, чем его оригинальная версия. Слово приобрело популярность после того, как люди начали повсеместно пользоваться приложением FaceApp для ретуши фотографий: с помощью функций приложения на любую фотографию или портрет можно наложить макияж и укладку. Преображение бывает таким невероятным, что на отретушированном изображении на нас смотрит «идеальный» человек с гладкой кожей, ярким макияжем и симметричными чертами лица. Такие карикатуры мало похожи на реальных людей и помогают всем нам понять абсурдность современных стандартов красоты. Обратная связь: podcasts@rbc.ru.

15/08/2022

•

2 mnt
17/11/2022

Станислав Дробышевский о том, почему расоведение против расизма

🎥 Видеоверсия подкаста на «РБК Трендах» 🎥 *** Что изучает расоведение и помогают ли эти знания бороться с расизмом? Можно ли какую-то расу назвать самой «чистой»? И правда ли, что интеллектуальные способности людей разных рас сильно отличаются? В новом выпуске кандидат биологических наук, антрополог и научный редактор портала «Антропогенез.ру» Станислав Дробышевский рассказывает все, что нужно знать о современном расоведении и расах, а также популярно объясняет, чем на самом деле люди отличаются друг от друга и почему эти различия вообще возникли. Подробнее читайте на сайте РБК Тренды: https://trends.rbc.ru/trends/social/62ec11529a7947e4688aafd5. *** Содержание — Интро — Существуют ли «чистые расы»? — Зависит ли интеллект от расы человека? — Действительно ли объем мозга равен уровню интеллекта? — Концепции расоведения — Расоводиагностические признаки — Как появились расы? — Причина изменчивости рас №1: адаптация — Причина изменчивости рас №2: половой отбор — Причина изменчивости рас №3: генетико-автоматические процессы — Причина изменчивости рас №4: метисация — Как изоляция влияет на изменчивость расы? — Является ли расообразование постоянным процессом? — Как расоведение противостоит расизму? *** РБК Тренды ► https://www.rbc.ru/trends Telegram ► https://t.me/rbc_trends Дзен ► https://zen.yandex.ru/rbc_trends Вконтакте ► https://vk.com/rbc_trends

17/11/2022

•

25 mnt
26/12/2021

Ч — чайлдфри

Чайлдфри — это люди, которые сознательно решили не заводить детей по разным причинам. Это понятие не относится к тем, кто откладывает рождение ребенка на более поздний срок, не имеет четкой позиции по этому вопросу или страдает бесплодием и другими проблемами со здоровьем. Главная отличительная черта чайлдфри — осознанный отказ от родительства. Термин «чайлдфри» появился в США в 1970-х на волне эмансипации. Понятие ввела ныне не существующая американская Национальная организация для не-родителей. Для России явление чайлдфри сравнительно новое — но согласно социологическим опросам около 9% мужчин и женщин в стране планируют остаться бездетными. В США 15% женщин в возрасте 40-44 лет не имеют детей, а для Австрии и Великобритании этот показатель и вовсе составил 20%. Обратная связь: podcasts@rbc.ru

26/12/2021

•

3 mnt
19/08/2022

Константин Северинов о том, как нейросети решили сложнейшую биоинформатическую головоломку

Почему ученым так важно знать, в какую сторону сворачиваются белки? Правда ли, что изменение их формы приводит к развитию болезней? Как разработка компьютерных алгоритмов AlphaFold2 и RoseTTAFold привела к большому научному открытию? Обо всем этом и не только в новом выпуске расскажет Константин Северинов — доктор биологических наук, профессор Сколковского института науки и технологий, профессор Ратгерского университета (США). Подробнее читайте на сайте РБК Тренды: https://trends.rbc.ru/trends/social/62bb07bc9a7947afcdbc15cc/. РБК Тренды ► https://www.rbc.ru/trends Телеграм ► https://t.me/rbc_trends Дзен ► https://zen.yandex.ru/rbc_trends ВК ► https://vk.com/rbc_trends

19/08/2022

•

14 mnt
12/12/2021

Х — харасмент

В русском языке харассментом обычно называют приставания и сексуальные домогательства. К последним можно отнести очень многие действия — нежелательное навязчивое внимание, шутки и сексуальные намеки, шлепки и прикосновения, угрозы, шантаж и так далее. В английском языке термин «harassment» более широкий и подразумевает любые действия, которые ставят человека в неловкое положение, унижают его достоинство и систематически нарушают личные границы. Чаще всего харассмент возникает в отношениях, где есть некая иерархия: между начальником и подчиненным, преподавателем и студентом, врачом и пациентом. При этом не всегда цель агрессора — добиться отношений или секса с жертвой. Зачастую это просто злоупотребление полномочиями и желание чувствовать свое превосходство и безнаказанность — ведь факт харассмента доказать бывает трудно. C харассментом может столкнуться любой человек, но чаще от подобных действий страдают именно женщины — по статистике Национального ресурсного центра по вопросам сексуального насилия, 81% опрошенных женщин когда-либо сталкивались с той или иной формой харассмента. Обратная связь: podcasts@rbc.ru

12/12/2021

•

3 mnt
05/12/2021

Ф — фомо

Фомо — это аббревиатура, которая означает fear of missing out — страх упустить что-то. Иногда фомо называют синдромом упущенной выгоды. Обычно люди испытывают фомо тогда, когда думают, что упускают ценный опыт, возможности или ресурсы. Например, когда в социальных сетях вы видите красивые фотографии и думаете, что ваша жизнь намного хуже или же когда вы смотрите фильмы и слушаете альбомы только из-за страха остаться в стороне от обсуждения. Люди издавна испытывали зависть к другим людям и хотели быть в курсе всех событий, но с появлением социальных сетей фомо стал довольно распространенным чувством, которым страдают огромное количество людей. Синдром упущенной выгоды не относится к психическим расстройствам, однако он может стать причиной усугубления существующих ментальных проблем, например, депрессии и тревоги. Также фомо может сформировать зависимость от социальных сетей и негативно повлиять на вашу работу и взаимоотношения с близкими. В таком случае лучше всего обратиться к специалисту, чтобы эффективно справиться с проблемой. Обратная связь: podcasts@rbc.ru

05/12/2021

•

3 mnt

Эксперты из разных отраслей обсуждают реалии современного мира в подкастах РБК Трендов.