Adobe Experience Cloud ポッドキャスト

アドビ株式会社
Adobe Experience Cloud ポッドキャスト

Adobe Experience Cloud ポッドキャストは、アドビの持つ卓越した顧客体験創出のテクノロジーと専門知識を活かし、最新のデジタルマーケティングやCXM(顧客体験管理)の理解を深めることのできるポッドキャストです。変化を続ける顧客のニーズを予測し、企業がデジタル変革を推進することで優れた顧客体験を提供するためのヒントをお届けします。 ▼新シリーズ「Marketer's Talk(マーケターズ トーク)」:コンセプト: 顧客体験のあり方を考える対談シリーズデジタルマーケティングの第一線で活躍する経験豊富なExperience Maker*をゲストに迎え、彼ら/彼女らのリアルな課題や日々の気付き、課題解決のアイデアなどを対談形式でご紹介。CXM(顧客体験管理)に関わるマーケター同士のオフ会トークに耳を傾けるような感覚で、お楽しみください。 *Experience Maker:「創意工夫と大胆な行動力で、優れた顧客体験を届ける人々」を総称。

  1. #23_02|富士通 友廣啓爾氏|デジタルシフトを導く営業変革 - 組織変革に必要なコミュニケーション

    7月7日

    #23_02|富士通 友廣啓爾氏|デジタルシフトを導く営業変革 - 組織変革に必要なコミュニケーション

    富士通株式会社の営業変革のため、友廣氏は「データドリブンの実践」と「カルチャー醸成」において精力的に取り組みました。 日々の営業活動をデジタルで記録/蓄積し、顧客情報の一元化や営業プロセスの標準化を推進。データに基づく評価/改善サイクルを導入し、勘や経験に頼る営業スタイルからの転換を図りました。 並行して、メンバー一人ひとりが「自ら仕事をつくる」意識を持つ自律的な組織を育成。外部メンターや1on1の実施、互いを褒め合う文化(Cheer)を根付かせるなど、多様な施策により、120名超のメンバーがフルリモート下でも高いエンゲージメントを維持する仕組みを構築しました。 「データドリブンの実践」と「カルチャー醸成」を両輪としながら、KGIやKPIを設定し、目標達成に向けて活動しています。自律型組織の強みを生かし、営業部門の売上増に直接寄与すべく、今も挑戦を続けているといいます。 出演:友廣 啓爾 氏(富士通株式会社)/ 小松崎 扶美恵(アドビ株式会社) トークに登場するアドビ製品:Adobe Experience Cloud(http://bit.ly/44OJ47g)   See omnystudio.com/listener for privacy information.

    24分
  2. 『Marketer’s Talk』特別編_#06_03|IT批評家 尾原 和啓氏、ニッポン放送 吉田 尚記氏|Adobe Summit 2025を振り返る - マーケティングの未来

    5月26日

    『Marketer’s Talk』特別編_#06_03|IT批評家 尾原 和啓氏、ニッポン放送 吉田 尚記氏|Adobe Summit 2025を振り返る - マーケティングの未来

    IT批評家の尾原氏と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、Adobe Summit 2025について振り返りました。 尾原氏は各社のセッションを通じて、トップ企業が率先して「顧客体験オーケストレーション(CXO)」を実践していると実感。マーケターはAIエージェントを最大限活用することで、本質的な顧客体験を創出できると期待を寄せました。 Adobe Summit 2025のセッションは、オンデマンドで配信中。気になった企業やテーマのセッションを、いつでも閲覧することができます。 出演:尾原 和啓 氏(IT批評家)/ 吉田 尚記 氏(ニッポン放送)/ 小松崎 扶美恵(アドビ株式会社) 参考情報: Adobe Summit 全セッション (日本語対応ご希望の方は、画面下の「Transcription」から英文テキストを翻訳ください(https://adobe.ly/4kAUTDd) YouTube Adobe Summit 2025 Keynotes(https://bit.ly/3Fk2maM) カシオ計算機株式会社 セッション(https://adobe.ly/4k8wjcT) プレスリリース:アドビ、Adobe Summit 2025でAdobe AI Platformのクリエイティビティとマーケティングへの融合を披露し、顧客体験オーケストレーションの新時代を定義(https://adobe.ly/3Z11K0t) トークに登場するアドビ製品: Adobe Experience Cloud(https://adobe.ly/4khUyWm) Adobe Experience Platform Agent Orchestrator(https://adobe.ly/4kdDPU0)   See omnystudio.com/listener for privacy information.

    23分
  3. 『Marketer’s Talk』特別編_#06_02|IT批評家 尾原 和啓氏、ニッポン放送 吉田 尚記氏|Adobe Summit 2025を振り返る - ゴールとガードレール

    5月19日

    『Marketer’s Talk』特別編_#06_02|IT批評家 尾原 和啓氏、ニッポン放送 吉田 尚記氏|Adobe Summit 2025を振り返る - ゴールとガードレール

    IT批評家の尾原氏と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、Adobe Summit 2025について振り返りました。 尾原氏が特に印象に残ったのは、The Coca-Cola Company社、Marriott International社、ServiceNow社などのセッションでした。いずれの企業も、AIを単なる効率化ツールでなく、顧客に対して付加価値を提供するために活用しているといいます。 一方で、AIのセキュリティリスクにはどのように対応すれば良いのか。尾原氏が語る「ゴールとガードレール」とは? 出演:尾原 和啓 氏(IT批評家)/ 吉田 尚記 氏(ニッポン放送)/ 小松崎 扶美恵(アドビ株式会社) 参考情報: Adobe Summit 全セッション (日本語対応ご希望の方は、画面下の「Transcription」から英文テキストを翻訳ください(https://adobe.ly/4mmUTrX) YouTube Adobe Summit 2025 Keynotes(https://bit.ly/43lvtm1) カシオ計算機株式会社 セッション(https://adobe.ly/3Sw2B5H) プレスリリース:アドビ、Adobe Summit 2025でAdobe AI Platformのクリエイティビティとマーケティングへの融合を披露し、顧客体験オーケストレーションの新時代を定義(https://adobe.ly/44EzzIf) トークに登場するアドビ製品: Adobe Experience Cloud(https://adobe.ly/43mPlFc) Adobe Experience Platform Agent Orchestrator(https://adobe.ly/43AJIVd)   See omnystudio.com/listener for privacy information.

    45分

予告編

評価とレビュー

4.9
5段階評価中
17件の評価

番組について

Adobe Experience Cloud ポッドキャストは、アドビの持つ卓越した顧客体験創出のテクノロジーと専門知識を活かし、最新のデジタルマーケティングやCXM(顧客体験管理)の理解を深めることのできるポッドキャストです。変化を続ける顧客のニーズを予測し、企業がデジタル変革を推進することで優れた顧客体験を提供するためのヒントをお届けします。 ▼新シリーズ「Marketer's Talk(マーケターズ トーク)」:コンセプト: 顧客体験のあり方を考える対談シリーズデジタルマーケティングの第一線で活躍する経験豊富なExperience Maker*をゲストに迎え、彼ら/彼女らのリアルな課題や日々の気付き、課題解決のアイデアなどを対談形式でご紹介。CXM(顧客体験管理)に関わるマーケター同士のオフ会トークに耳を傾けるような感覚で、お楽しみください。 *Experience Maker:「創意工夫と大胆な行動力で、優れた顧客体験を届ける人々」を総称。

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