第410回「突然の継承と組織改革ー父の想いを受け継ぎ、次世代の事務所づくりへ」猪熊税務会計事務所　猪熊規博 所長【インタビュー後編】

コロナ禍の真っ只中、父が急逝し、事務所を引き継ぐことになった。
突然の継承ではあったが、お客様との対話を通じて、父の考え方や人柄の一面をあらためて知ることができたという。
事務所の運営面では、個人に依存する体制から脱却し、組織として機能する体制づくりに取り組んだ。
人材の採用と育成を強化し、業務の標準化を図るためにマニュアルや職員用ハンドブックを整備。
制度や運用ルールの浸透にも力を入れた。
技術や働き方は時代に応じて柔軟に変化させる一方で、「顧客との信頼関係はこれまでと変えずに大切にしていく」ー。
事務所の根幹にある価値観は受け継ぎつつ、次の時代へ向けた体制づくりを着実に進めている。

猪熊税務会計事務所
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