#17 ビジネススキルを養うアタマの筋トレをどうやればよい？(カスタマーサクセスの再現性を担保する業務モデリング その2)

【お知らせ】

Episode13~15の内容をブログにまとめました。
https://cs-harmony.com/podcast/customer-escort/

【本編の紹介】

「カスタマーサクセスの再現性を担保する業務モデリング」テーマの第2回目を話しました。

・1を知って10わかる人はモデリング力が高い

・実体験、知識獲得、シミュレーションによってモデリング力は鍛えられる

・自己完結できるからこそ脳内で筋トレできる

・現実世界の最適解を探せること＝再現性のある超重要なビジネススキル

・モデリング力って測りづらいけど実力差が如実に出てしまう

・アタマの筋トレが好きなタイプは？

・モデリング力の低い企業が低いままになってしまう理由