観光経済新聞

AI人材採用競争、旅行業界はどの様に戦えるか

「AI人材採用競争、旅行業界はどの様に戦えるか」人工知能(AI)の波が旅行業界を襲い続ける中、各社がAI分野での主導権を握ろうと人材獲得競争を加速させています。旅行業界のいくつかの大手企業がAIに焦点を当てた採用のポジションを宣伝しています。Chase TravelはChase Travel AI&Innovation Productの副社長を、AirbnbはAIと機械学習エンジニアを、KayakはSEOとAIスペシャリストを、Fora Travelは2023年のPhocusWire Hot 25 TravelスタートアップでAIイノベーターを募集しています。Microsoftの旅行、輸送、ロジスティクスのマネージングディレクターであるJulie Shainockによると、旅行会社がAIの才能を引き付けようとしている動きは、「以前の技術採用の波とは異なります」とのことです。これまでの旅行部門は、報酬と市場の認識の点でシリコンバレーに遅れをとって来ており、テクノロジーのトップレベルの人材を引き付けるのに苦労していました。しかし、Shainockは「AIにより、その水準が一気に引き上げられた」と述べています。