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BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business 緒方文平@コロンバスプロジェクト
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- ビジネス
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4.5 • 11件の評価
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BtoBマーケティング＆セールスにおけるコミュニケーションを考えます。
テーマは、BtoBマーケティング、インサイドセールス、カスタマージャーニー、コミュニケーション、など。
実際の経験から学びを検証しお話します。
Short & Simpleを心がけてお伝えします。お楽しみください～。
▼BtoBセールス＆マーケティングのコロンバスプロジェクトをやっています。
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[MKTG]企業の3つの購買状況
企業の3つの購買状況について話しました。
New Task
Straight Rebuy
Modified Rebuy
この3つがある、といわれると、いろいろと整理したくなるのが人間の性というもの。
整理に使うといろいろな物事が解決されていくように思います。
【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「Podcastテーマ」という話です。
#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング
（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp） -
[Commu]質問における5W1Hの使い方
疑問符である5W1Hを質問にうまく活かす方法を話しました。
・Whyはクローズドクエスチョンになりやすいので注意。Whatを使うこと。同じゴールに向かうなら効果的になる。
・会話や会議その他、森のテーマから木、枝葉のテーマに移る流れが良い。
Why、What、Howは森のテーマで思考が広がりやすい質問。
When、Where、Whoは木、枝葉のテーマで思考を絞りやすい質問。
これらを踏まえて使う質問を変化させていくと、上手な思考ができるようになったりします。
【ご意見ご感想ボックスはこちら】
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link
○どうでもいい話は、「10kmふーてんマラソン」という話です。
#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング
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[Commu]効果的な質問の作り方
コミュニケーション領域について何回か話していこうとしています。
初めに効果的な質問の作り方について話しました。
クローズドクエスチョンとオープンクエスチョン。
効果的な質問を作るポイント。
何回かコミュニケーションについて話していきます。
【ご意見ご感想ボックスはこちら】
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link
○どうでもいい話は、「Podcast配信日」という話です。
#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング
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[MKTG]顧客の立場を知る方法
顧客の立場を知る、ということ、また購買活動を知ることはとても重要な知識ですが、なかなか学ぶ場がないのが現実で、BtoBのセールスマーケの難易度を上げている一つの要素だと思います。
その学び方をいくつかお話ししました。
社内で起案をしよう複数名での合意形成を推進しようリーダーシップを取ろうより多くのコミュニティの中心的役割になろうプロジェクトのリーダーを務めよう
【ご意見ご感想ボックスはこちら】
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link
○どうでもいい話は、「Copilot」という話です。
#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング
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[MKTGIS]最も重要なマーケティング施策はパーソナライズ
最も効果があり重要なマーケティング施策はパーソナライズという話があります。AI時代にはどんどんパーソナライズに進んでいきます。
マーケティング施策でも大切になりますが、データのパーソナライズだけではお客様は良い体験は得られず、仮説を元にした設計が大切です。
この設計を行うためのトレーニングとして、インサイドセールスの潜在顧客とのコミュニケーションはとても有効です。
インサイドセールスの次にやりたい仕事はマーケティングだという調査もありました。
マーケティングでもセールスでも必要なパーソナライズを業務を通じて経験していきたいですね。
○どうでもいい話は、「抽象度を上げる」という話です。
#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング
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[IS]インサイドセールスの価値
2024年3月最後の配信ということで、「インサイドセールスの価値」について話しました。
4月からインサイドセールスの仕事に取り組む新卒の方もいらっしゃるとも思います。非常に深く面白いインサイドセールスの世界を知っていただけたらと思います。
また、ご意見ご感想ボックスを用意しました。ぜひご意見ご感想をお待ちしています。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link
○どうでもいい話は、「久しぶりの小川町」という話です。
#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング
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カスタマーレビュー
ウォーキングのお供に。
通勤の行き帰り、ウォーキングしながら拝聴しています。
BtoBマーケティングや経営についての幅広い話題。日頃気付かなかったようなハッとする視点を教えていただいたり、冒頭の「どうでもいい話」にはいつもニヤニヤしてしまったり、ほっこりしています。
緒方さんの穏やかな語り口にお人柄が感じられて、毎朝＆毎晩、こちらがどんなコンディションの時でも聴き続けるのが楽しいですし、勇気づけられています。
これからも楽しみにしております！
同僚に勧められて聴き始めました。
いつも仕事をしながら聞いてます。
私は去年からインサイドセールス組織の営業推進をしているのですが、なかなかうまくいかないものですね。
下記、質問になります。
緒方さんの考え方・知識の基礎を身につけた勉強方法・情報源について教えてください。
また、仕事のモチベーションの源泉について教えていただきたいです。
これからも応援しております。
緒方さんの人柄が好き
経営者でありながら、営業のスペシャリストである緒方さんの知恵を惜しみなく授けてくれる番組です。