SUICAのデータの分析で楽しさを感じてほしい、ほか

ゲストプロフィール：東日本旅客鉄道　MaaS・Suica推進本部　データマーケティング部門担当部長　渋谷直正さん

今回のキーポイント：

• 「JALの渋谷さん」-> デジタルガレージ ->「JRの渋谷さんに」
• JRはSUICAの情報を「駅カルテ」として提供開始
• 店舗出店や地方自治体などにとっては便利なデータ
• 2013年のデータ販売開始時にはポジティブな反応が得られなかった
• 世の中にはデータの売り買いを行う場所がない
• データ経済におけるプライバシーの話題には見境がなくなっている？
• これまでの鉄道会社のマーケティングはマイレージプログラムのある航空会社よりざっくり
• 鉄道会社のマーケティングはポイントやペイメントデータの獲得で「革命」が起こっている
• 技術者が中心のJR西日本のデータ活用とJR東は対照的
• JR東日本のデータマーケティング部門は非技術者の集団
• 非技術社でもデータ解析ツールを使って精度の高いターゲティングが出来る
• いきなり「マニュアル車」に乗らなくても「オートマ車」がある
• 出来上がったツールがない先端部門には車がそもそもない
• 渋谷さん・シバタおすすめのMLツールは？
• SUICAのデータの分析で楽しさを感じてほしい