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哈佛谈判课,作为全球最受欢迎的谈判课之一,秉持了全案例教学,在丰富的真实案例中,详细解析了上百条谈判策略。这些策略解答了最让人头痛和迷茫的各种谈判问题,比如,谈判中应该如何报价?讨价还价的具体步骤是什么?多议题谈判是按什么顺序来谈?遇到很强势的对手怎么办?遇到不理性的谈判者又该怎么办?谈判中最重要的是什么?
但这堂课教的,远远不止我们狭义认知中的谈判。它教给我们,为什么谈判的原则其实就是人际交往,为人处事的原则;为什么即使在谈判中,我们也永远不要撒谎;为什么那些影响力的心理小技巧好用,但最终真正有用的是做一个值得信赖的人;为什么为他人创造价值,才是谈判中最重要,最需要坚持锁定的目标。
上完这堂课,我逐渐意识到,谈判的重心不在于技能,而在于一种全然不同的看世界、看人生的视角。一开始接触到这么多策略和实战原则,我觉得谈判很复杂。但得到了从谈判的视角看世界的启发后,谈判变得很简单。它其实就是:以平静和谦虚的心态,耐心收集信息,找到双方的差异,最终为他人创造价值。
07:43 哈佛谈判课和两位作者
14:06 什么是谈判?为什么说它是为人处事的方法论?
22:25 四个真实案例:你会怎么谈判?
28:19 第一堂课:如何争取价值?
31:10 如何计算你的报价区间?
45:18 你应该先报价吗?为什么?
1:08:55 你能把对方逼到多狠?
1:19:03 讨价还价应该使用什么策略?
1:36:01 第二堂课:如何创造价值?
1:47:07 创造价值的两个方法
1:55:28 创造价值的三大执行策略
2:01:45 为什么情绪价值才是谈判中最重要的价值?
2:12:35 第三堂课:侦探式谈判的7大原则
2:35:40 如何从「口风紧」的谈判对象那儿得到更多信息?
2:42:55 谈判中的心理偏差
3:15:12 谈判实战中的盲点 之 甲乙丙困境
3:24:51 谈判实战中的盲点 之 信息不对称
3:36:48 第六堂课:为什么在谈判中不能撒谎?
3:43:07 分享:我的面试经验 — 如何回答面试中艰难的问题?
3:51:20 第七堂课:谈判中处于劣势应该怎么办?
4:17:55 上完谈判课后的两个改变
4:20:25 经典音乐剧故事中的谈判原则体现
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