Kend kunden - Øg indtjeningen

Hvis du vil øge indtjeningen, så start med at øge kundetilfredsheden. Allan Weirup har arbejdet med at forbedre kundetilfredsheden, kundeloyaliteten og indtjeningen i en række danske virksomheder og organisationer, både som topleder og konsulent. Her giver han noget af sin viden og erfaring videre til dig, så du også kan få succes med at øge indtjeningen, kundetilfredsheden og kundeloyaliteten ved brug af bl.a. kundeanalyser og implementeringsværktøjer. Podcastserien kommer både omkring det strategiske sigte med kundeanalyser, men frem for alt er målet at gøre det let forståeligt og nemt at arbejde med i praksis, så det skaber værdi for dig og virksomheden.