Поведение пациентов на приеме не всегда стабильное. Одни боятся медицинских манипуляций, другие не доверяют экспертизе врача, третьи любят поскандалить. В этом выпуске решили разобраться, как выстроить прием, опираясь на понимание психотипов пациентов, и что мотивирует разных людей на лечение. У нас в гостях врач-терапевт, кардиолог сети клиник «Скандинавия» Станислав Котляров.
5:30 Почему важно понимать психотипы пациентов
8:30 Обучают ли вопросам коммуникации врача и пациента в медицинских вузах
12:25 Как можно классифицировать пациентов на приеме
23:15 Какие типы реакций пациентов относятся к рациональным типам реагирования
24:15 С какими типами пациентов работать сложнее
29:45 Как мотивировать на лечение пациентов, которые во время болезни уходят в работу
32:30 Как разговаривать с пациентами, которые слишком уходят в болезнь и требуют исключительного внимания к себе
37:01 Как настраивать на лечение пациентов, которые боятся медицинских манипуляций
40:45 Как вести прием с ипохондриками
42:55 Как общаться с агрессивными пациентами
49:05 Как Станислав относится к тренду ходить на прием парами
53:30 Можно ли вернуть пациенту доверие к медицине, если его семья столкнулась с врачебной ошибкой
55:15 Какую литературу можно почитать доктору для лучшего понимания реакций пациентов
57:45 Нужно ли врачам рекомендовать пациентам информационные ресурсы для лучшего понимания своего диагноза
Полезные ссылки от медредакции:
https://cuprum.media/razbor/besit?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230
https://cuprum.media/lifestyle/besit-2?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230
https://cuprum.media/lifestyle/ask-your-doctor?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230
https://cuprum.media/razbor/believe-not-believe?si=63ad6cbc901bfe07c10b0230
Соцсети «Купрума»
ВКонтакте
Telegram
Соцсети «Справочника врача»
ВКонтакте
Соцсети «Медицинской России»
ВКонтакте
Telegram