Del feedback al feedforward. Comunicate como un líder del futuro

Goldsmith acuñó el concepto de FeedForward para referirse a aquel tipo de feedback que no se concentra en el pasado, sino que en las soluciones futuras para mejorar. Para practicarlo solo es necesario estar dispuesto a colaborar en el desarrollo del otro y ofrecer una variedad de ideas o sugerencias.