Come usare i questionari per fare web marketing

Dal mio punto di vista utilizzare un questionario assolve a due fondamentali funzioni che possono essere utilizzate sia assieme sia singolarmente:

1. Rilevare i bisogni: è intuitivamente la funzione principale nell'ambito della comunicazione digitale o della lead generation. Ponendo le domande "giuste" è possibile ottenere delle risposte rilevanti per consentirti di sviluppare il tuo business in modo coerente con i bisogni del mercato.
   Sono convinto che se vuoi affrontare la lead generation, in particolare per le realtà aziendali con risorse limitate, è assolutamente necessario definire in modo specifico una target audience che sia portatrice di bisogni specifici.
   Questo ti consentirà di migliorare la tua efficacia e conseguentemente ti metterà nelle condizioni di generare risorse per reinvestire e finanziare la tua crescita aziendale.
2. Alimentare l'innovazione di prodotto/servizio: soprattutto in certi settori il tema dell'innovazione è un elemento capitale per sostenere nel medio-lungo periodo la concorrenza. L'utilizzo dei questionari in questa prospettiva ti consente di definire un processo di customer development.

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