9月8日，以“创新枢纽 全球机遇”为主题的2025国际机场博览会暨第十届中国机场服务大会在广州广交会展馆开幕。
作为广州继2018年世界航线发展大会后举办的又一全球性航空盛会，本次大会吸引了全球来自70多个国家和地区的170多家机场、190多个民航关联企业的专家代表逾2000人齐聚珠江之畔，共赴这场航空盛宴。
4万余平方米的五大主题展区同步开放，全方位展现全球民航前沿科技与发展成果，为全球民航业搭建起交流合作的高端平台。
“三会五展”呈现创新成果
本届博览会由广东省机场管理集团有限公司与中国民用机场协会联合主办、广州白云国际机场股份有限公司承办，创新采用“三会五展”模式，联动三大全球性会议与五大专业主题展览，构建起“会议+展览+研讨”的立体化行业交流体系。
民航专业设备展、民航工程技术及新质生产力展、机场服务创新产品展、航旅文体融合展、空港产业经济新业态展等五大主题展区，集中呈现行业最新技术成果。现场，“数字孪生机场平台”“智慧机场3D可视化解决方案”“人工智能航班调度系统”等新质生产力技术惊艳亮相；生物识别通关、行李智能追踪、VIP智能候机厅等服务创新产品重构旅客出行体验；航司主题航线与文旅IP联名项目、智能仓储设备与无人驾驶系统等，全面展现“航空+”产业融合新生态，彰显中国民航“硬实力”。
除“三会五展”外，博览会期间，在广交会D馆还将举办《智慧机场·数字建造》《跨境协同·生态共建：航旅融合新实践》《数智驱动·生态协同：构建民航高质量发展共同体》《智慧空港经济：助推空港产业腾飞》等多场专题研讨会，民航精英与行业专家聚焦智慧枢纽建设、智驭设备应用、智聚空港经济等领域，分享新理念、新技术、新模式、新观点。
大咖共话高质量发展新机遇
开幕式上，中国民用机场协会理事长王瑞萍指出，2025国际机场博览会暨第十届中国机场服务大会致力于搭建辐射全球的交流、发布与展示平台，彰显中国民航深化国际合作、推动高质量发展的决心。她强调，中国机场服务质量十年评价成效显著，团体标准获全行业认可。协会将以服务质量体系为骨架、服务品牌为灵魂，强化创新赋能与智慧支撑，为全球民航发展提供中国方案与智慧。
广东省机场管理集团有限公司党委书记、董事长蔡治洲表示，得益于粤港澳大湾区”一点两地”区位优势、广东高水平对外开放澎湃动能、全方位门户复合型国际航空枢纽定位凸显，广州枢纽建设坚定向前，在数智绿色中延伸美好，在内畅外联中触达世界，在强产兴城中深耕价值。广东机场集团将加快建设广州全方位门户复合型国际航空枢纽，打造更具国际竞争力的现代化民航产业体系，携手各方共同解锁创新枢纽的全球机遇，力争让广州的枢纽规模不断提能跃升，枢纽运行不断提效智联，枢纽经济不断提速集聚。期待以本次大会为契机，加强交流、凝聚共识，扩大枢纽合作朋友圈，打造枢纽命运共同体，让“创新枢纽”连通世界，让“全球机遇”赢得未来！
国际机场协会总干事、中国民用航空局相关领导、广东省人民政府相关领导也分别在开幕式上致辞，从全球民航发展趋势、地方产业支持、国家行业战略等不同维度，阐述对本次博览会价值的认可，以及对民航业高质量发展、国际合作深化、区域枢纽建设的期待与展望。
开幕式现场还进行了“2024年度民用机场服务质量优秀机场”和“民用机场阳光助残志愿服务驿站”授牌仪式，北京大兴国际机场、广州白云国际机场、青岛胶东国际机场、厦门高崎国际机场等51家机场获评2024年度民用机场服务质量优秀机场，上海浦东国际机场、广州白云国际机场、成都天府国际机场、重庆江北国际机场等46家获评民用机场阳光助残志愿服务驿站。
科技人文共绘民航发展新图景
本次博览会融合了中外机场协会的“双品牌盛会”与“双颁奖盛典”，既有前沿科技的硬核呈现，也有人文服务的温情传递。其中，中国机场服务大会自2016年至今已成功举办九届，此次在广州举办的第十届大会以“创新赋能提质效、优质服务促消费”为主题，设置权威发布、城市机场会客厅、国际视野等多元环节，近20场演讲围绕旅客服务优化、智慧枢纽打造等议题展开，从技术落地到政策解读，全方位输出行业创新成果。
值得关注的是，ACI机场体验全球大会已举办六届，每届均得到全球各大城市竞相申办。今年落地广州，这也是大会首次在中国举办。大会以“重塑人文体验”为主题，聚焦人工智能、生物识别等技术与人性化设计的融合应用，致力于打造无缝包容的旅客旅程与高效协作的员工场景。作为大会重头戏的机场服务质量大奖颁奖礼，将依托近70万份旅客实时问卷数据，揭晓全球客户体验最佳机场，成为行业服务水准的重要风向标。
白云启航，通达世界。从“千年商都”的开放底蕴到“航空枢纽”的全球视野，广州正以此次博览会为纽带，串联起全球民航业的智慧与机遇。作为粤港澳大湾区连通世界的“空中桥梁”，广州白云机场将借大会东风，进一步凸显国际枢纽地位，加速“5 条跑道+3座航站楼”超大型格局成型，为区域经济高质量发展注入航空动能。这场汇聚全球智慧的航空盛会，不仅是中国民航高质量发展成果的一次集中亮相，更将成为推动全球民航业协同创新、共促发展的重要纽带，为全球民航业发展书写更多合作共赢的新篇章。
文｜记者 詹淑真 扶贝贝 通讯员 机场宣
视频｜记者 邓鼎园 林心怡 曾育文
图｜记者 邓鼎园 曾育文