EP27 〔說書〕《人際技巧》如何高效傾聽與自我維護?

人本主義心理學大師Carl Rogers曾說：「心理治療的任務無他，就是處理溝通失敗。」

在生活當中，與人相處是幸福或是痛苦，都與溝通的品質息息相關。

溝通影響我們生活的每一個層面，從家庭、交友、工作到個人的身心健康…

但是學校教育卻很少教我們如何傾聽與溝通。

今天要介紹的《人際關係》，已故的作者Robert Bolton，在生前是相當資深的溝通講師。

這本書綜整他在理論與實務上的經驗，統整出溝通常見的13種路障，

並分享實用的傾聽技巧、反映式回應的技巧、自我維護的技巧等．．．

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在我的書櫃上，關於溝通的書籍不少，

但是這一本書是我看過的溝通書籍裡，

我認為統整了很多重點原則的一本。

若您也對提升溝通品質有興趣，邀請您一起收聽本集節目～

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在本集裡你會聽到：

• 人際溝通中常見的13種路障
• 溝通路障對於關係造成的影響
• 如何有效傾聽?
• 在溝通中，反映式傾聽與核對為什麼很重要？
• 如何進行尊重自己與他人的「自我維護」？
• 比技巧更重要，溝通的三大要素是？

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