PartoAZero Strategie aziendali Francesco Panetta

A volte certi passaggi fondamentali si trascurano. oppure si pensa siano inutili, perchè la vostra attività si affermi sul mercato è necessario avere una vision che ci faccia da linea guida e da faro nella crescita.



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Avere un proprio marchio o brand è fondamentale in quanto oggi sono cambiati alcuni aspetti del commercio e non possiamo sottovalutarli, ad esempio se produciamo qualunque tipo di prodotto per conto terzi non possiamo pensare che per sempre saremo unici fornitori, che non è possibile che la catena distributiva sia così lunga da poter essere sostenibile, chi fa produzione deve pensare di trattare direttamente con i clienti finali o con i rivenditori. Ma anche chi possiede una erboristeria, un bar, una birreria deve pensare di avere prodotti da rivendere con il proprio brand.

Oggi è fondamentale fornire servizi e prodotti di qualità con un occhio attento verso il cliente, un tempo esisteva il passa parola oggi esistono le recensioni che se ignorate possono distruggere le attività, non ci dobbiamo spaventare se dovesse capitarci, a tutto si può trovare una soluzione ma vanno adottate tutte le misure perchè ciò possa essere più limitato possibile. 

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La comunicazione sia all'interno dell'azienda con i nostri collaboratori che con i nostri clienti. Abbiamo la necessita di comunicare con i nostri collaboratori anche per valorizzare il loro lavoro e con i nostri clienti per dare tutte le info sui prodotti, sul post vendita.

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Se hai un'attività, specie con accesso diretto del pubblico, ti invito a creare una rubrica o elenco clienti, fondamentale per poterli contattare con l'invio di coupon sconti, avviso promozioni oppure semplicemente per informarli di cosa fai o realizzi. 

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Sempre più spesso mi sento chiedere se è necessario avere un sito internet, visto che ci sono i social posso farne a meno? Assolutamente no il sito della tua attività è fondamentale in quanto è la tua vetrina verso la rete, vetrina che gestisci tu e che nessuno può svegliarsi una mattina ed eliminarti l'account come è successo negli ultimi tempi ad esempio a Trump. Per promuoverti ti basta arricchire le tue pagine di informazioni e notizie e curiosità e non hai la necessita di continuare a pagare per essere visto. Inoltre va utilizzato con più intelligenza fornendo ai tuoi clienti tutte le informazioni che si aspettano, cercando di evitare il contatto diretto per avere preventivi e prezzi, sfrutta questa opportunità, realizza listini e descrizioni dove il tuo potenziale cliente seleziona ed ottiene quello che cerca, senza dover dedicare il tuo tempo direttamente, specie per tutte quelle informazioni preliminari sempre identiche

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