Zrozumieć Pacjenta

Jacek Piaseczyński
Zrozumieć Pacjenta

Jeżeli jesteś managerem placówki medycznej, lub lekarzem prowadzącym własną praktykę medyczną, ten podcast jest właśnie dla Ciebie. Wszystko, co tutaj usłyszysz, pogłębi Twoją wiedzę na temat zarządzania przychodnią lub gabinetem, pomoże znaleźć rozwiązania problemów, które być może z Twojej perspektywy nie są tak oczywiste jak z naszej, ale co najważniejsze - zrozumieć pacjenta.

  1. 05/08/2024

    ZP #39 - Rozmowa o przyszłości dokumentacji medycznej [Proassist + AGH]

    W dzisiejszym odcinku podcastu rozmawiamy o innowacyjnym projekcie współpracy między Akademią Górniczo-Hutniczą a firmą Proassist. Dowiesz się, jak naukowcy i inżynierowie pracują nad narzędziem wspomagającym lekarzy w wypełnianiu dokumentacji medycznej. Poznasz wyzwania technologiczne i podejście do projektu, które koncentruje się na poprawie efektywności pracy lekarzy i komforcie pacjentów.

    37 min

  2. 03/19/2024

    ZP #38 - Mit wielkich zysków w branży medycznej

    W tym odcinku rozwiewamy mit o łatwych i wielkich zyskach w branży medycznej. Pomimo powszechnej opinii o bogactwie czekającym na właścicieli placówek medycznych, rzeczywistość może być znacznie bardziej skomplikowana i mniej lukratywna. Poruszamy temat wyzwań, z jakimi muszą się mierzyć lekarze i specjaliści decydujący się na otwarcie własnej praktyki medycznej. Dyskutujemy o specyfice biznesu medycznego, jego regulacjach, konieczności inwestowania w sprzęt i lokal, a także o etapach, przez które przechodzi lekarz decydujący się na taki krok. Na podstawie osobistych doświadczeń i obserwacji staramy się wyjaśnić, dlaczego branża medyczna nie zawsze jest tak dochodowa, jak mogłoby się wydawać, oraz jakie pułapki mogą czekać na nieprzygotowanych. Finalnie poruszamy temat "Doliny śmierci" w kontekście biznesu medycznego oraz oferujemy porady dla tych, którzy rozważają wejście w ten skomplikowany rynek.

    16 min

  3. 12/19/2023

    ZP #37 - Tipy na zmniejszenie ilości połączeń do placówki

    W dzisiejszym odcinku podcastu rozmawiamy o praktycznych krokach, które mogą pomóc w zmniejszeniu ilości połączeń do placówki medycznej. Nie chodzi o odstraszanie pacjentów, ale raczej o usprawnienia, które przynoszą korzyści zarówno personelowi, jak i pacjentom. Rozmawiamy o rejestracji online, zapowiedziach dla dzwoniących pacjentów, komunikatach poza godzinami pracy, mailach z przygotowaniem, aktualizacji informacji na stronie internetowej i komunikacji SMS-owej. To wszystko to drobne zmiany, ale mogą znacząco wpłynąć na pracę placówki medycznej, zwiększając efektywność, dostępność i satysfakcję pacjentów. Posłuchaj, aby dowiedzieć się, jak te proste kroki mogą przynieść pozytywne rezultaty dla Twojej placówki medycznej. 🏥✨

    21 min

  4. 12/13/2023

    ZP #36 - Technologia w pracy rejestratorki medycznej

    🔍 Dzisiaj rozmawiamy o technologii w pracy rejestratorki medycznej! Odkryj, jak nowoczesne systemy i narzędzia usprawniają zarządzanie pacjentami, rezerwacje wizyt, dokumentację medyczną, telemedycynę i wiele więcej. Czy technologia działa na naszą korzyść? Posłuchaj, aby dowiedzieć się, jakie korzyści i ułatwienia niesie ze sobą postęp technologiczny w placówkach medycznych!

    20 min

  5. 08/23/2023

    ZP #35 - Skuteczność i odbieralność rejestracji pacjentów - jak je w zasadzie liczyć?

    W dzisiejszym odcinku poruszymy temat skuteczności i odbieralności połączeń w placówkach medycznych oraz kontakt center. Omawiamy kluczowe aspekty mierzenia odbieralności, wyjaśniamy różnice w liczeniu statystyk, oraz analizujemy wpływ skuteczności rejestracji pacjentów na funkcjonowanie placówek. Praktyczne rady i wnioski dla poprawy wyników i funkcjonowania placówki medycznej.

    16 min

  6. 07/28/2023

    ZP #34 - Wyeliminuj efekt worka w komunikacji z pacjentem - Kluczowe wskazówki dla personelu medycznego

    Niezrozumiały przekaz w komunikacji z pacjentami? W dzisiejszym odcinku zbadamy 'efekt worka', czyli przekazywanie zbyt wielu informacji na raz. Dowiedz się, jak unikać tego błędu i skutecznie komunikować się z pacjentami. Zastosuj zasadę 'w jednym momencie jedna informacja' i uporządkuj rozmowy na poszczególne etapy. Wartościowe wskazówki dla personelu medycznego i nie tylko! Do usłyszenia na stronie Jak Zrozumieć Pacjenta!

    13 min

  7. 06/29/2023

    ZP #33 - Rewolucja w rejestracji medycznej: Brak dedykowanych konsultantów to przyszłość!

    Odkryj, dlaczego brak dedykowanych rejestratorek to przyszłość obsługi klienta w medycynie. Jacek Piaseczyński z Proassist opowiada o rewolucji, która zwiększa skuteczność, zmniejsza błędy i koszty. Posłuchaj teraz, aby odkryć tajemnice nowoczesnej rejestracji!Posłuchaj teraz, aby poznać przyszłość rejestracji medycznej!

    15 min

  8. 06/14/2023

    ZP #32 - Nowy specjalista w placówce z perspektywy rejestratorki medycznej. Wszystko, co musisz wiedzieć.

    Nowy specjalista właśnie został zatrudniony do placówki. I co teraz? Co to oznacza dla rejestratorek medycznych? Jak powinny sobie z tym poradzić? Jakie informacje powinny zebrać? W jaki sposób powinny powiedzieć o tym pacjentom? Odpowiedzi na te i wiele więcej pytań znajdziesz w najnowszym odcinku podcastu “Zrozumieć Pacjenta”, poprowadzonym przez Justynę Kusztal.

    22 min
See All (39)

About

Jeżeli jesteś managerem placówki medycznej, lub lekarzem prowadzącym własną praktykę medyczną, ten podcast jest właśnie dla Ciebie. Wszystko, co tutaj usłyszysz, pogłębi Twoją wiedzę na temat zarządzania przychodnią lub gabinetem, pomoże znaleźć rozwiązania problemów, które być może z Twojej perspektywy nie są tak oczywiste jak z naszej, ale co najważniejsze - zrozumieć pacjenta.

Information

  • Creator
    Jacek Piaseczyński
  • Years Active
    2021 - 2024
  • Episodes
    39
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © Copyright Jacek Piaseczyński
  • Show Website
    Zrozumieć Pacjenta

To listen to explicit episodes, sign in.

Stay up to date with this show

Sign in or sign up to follow shows, save episodes, and get the latest updates.
Select a country or region

Africa, Middle East, and India

Asia Pacific

Europe

Latin America and the Caribbean

The United States and Canada