Обсудим на созвоне

Molinos - digital маркетинг на стороне клиента

Это подкаст-реалити от digital-агентства Molinos. Здесь мы меняем агентство в прямом эфире и открыто рассказываем про изнанку этих изменений.  Каждый выпуск мы приглашаем экспертов и лидеров мнений из разных индустрий, вместе учимся новому, исследуем рынок и обмениваемся опытом. И потом идем проверять теорию на практике – выбираем лучшие идеи и подходы и начинаем тестировать прямо в нашем агентстве! А в новых сериях рассказываем, как мы все это внедряли, что получилось, а что не очень, с какими сложностями столкнулись, как их преодолевали и что изменилось в жизни агентства. Короче, тут вся изнанка агентского бизнеса, истории успеха и реальные антикейсы, которые не любят показывать. Если вы тоже хотите вырасти в прибыли, работать с крупными брендами и брать смелые проекты — подписывайтесь на наш подкаст и меняйтесь вместе с нами!  Ведущая подкаста — Мария Филиппова, руководитель отдела клиентского сервиса в Molinos. Наш Telegram-канал «Про этот ваш digital»: https://t.me/molinos_ru  Для вопросов и предложений есть почта: marketing@molinos.ru

  1. Рецепт успеха — как продвигать ресторанный бизнес? | Честная Рыба

    12/11/2024

    Рецепт успеха — как продвигать ресторанный бизнес? | Честная Рыба

    Как выделиться в нише, где конкуренты буквально на каждом шагу?Воки или бургеры, вау-подача или по-домашнему, изысканный интерьер или забегаловка — кафе и рестораны на любой вкус сопровождают нас повсюду. Как сделать так, чтобы из всего многообразия люди выбрали именно ваше место и хотели вернуться в него снова и снова?  Сегодня мы окунемся в мир морских деликатесов, высокого сервиса и креативных концепций, чтобы узнать, как продвигаться в одной из самых конкурентных ниш — HoReCa (гостинично-ресторанный бизнес).  А расскажут об этом Ян и Натали Дмитренко, основатели сифудбаров «Честная Рыба» в Москве. Да еще и подарят сертификат на 10 000 в свой ресторан — смотри условия конкурса внизу. В новом выпуске мы решили узнать, как на самом деле устроен ресторанный бизнес, о чем нужно знать на старте, чтобы не пожалеть, как выделиться среди множества конкурентов и какие инструменты помогают обеспечить полную посадку. 📍В этом выпуске: 00:00-01:25 О чем будет выпуск и знакомство с Яном и Натали 01:26-04:20 Как появилась «Честная Рыба»? 04:21-06:00 Честность в бизнесе и маркетинге — как она проявляется у «Честной Рыбы»? 06:01-08:00 Почему рыба — не самый простой продукт для продвижения? 08:01-09:22 Что является основой продвижения в ресторанном бизнесе?  09:23-10:24 Как обеспечить полную посадку даже в будние дни? 10:25-12:16 Без каких инструментов сейчас невозможно продвигать ресторан? 12:17-17:59 Как использовать креатив и выделяться среди множества заведений? 18:00-29:52 Инхаус-команда VS агентство на аутсорсе: кому доверить продвижение? 29:53-34:19 Масштабирование ресторана — чем отличается открытие маленького и большого ресторана? (спойлер: всем) 34:20-38:26 Сколько стоит открыть свой ресторан и что нужно знать перед тем, как вписаться в эту движуху? 38:27-42:04 Выйти с идеей и допилить в процессе или лучше сразу с готовой концепцией? 42:05-01:26 КОНКУРС: разыгрываем сертификат на 10 000 в «Честную Рыбу» 💥 Конкурс! Придумайте креативную акцию для «Честной Рыбы» — для нового большого ресторана или для всей сети сифудбаров, как душа пожелает. Принимаем самые безумные и хайповые идеи, не бойтесь предложить что-то дерзкое, яркое и необычное – ведь автор самой классной идеи получит сертификат на 10 000 рублей в «Честную Рыбу»!  Участвуйте в конкурсе в Telegram, VK, Нельзяграмме и TenChat — чем больше предложите идей, тем больше шансов на победу 😏  И друзьям расскажите — потом вместе сходите покушать морепродукты по честным ценам!

    45 min
  2. Большие чеки и высокие ожидания: как продвигать бренды премиум-сегмента?

    30/09/2024

    Большие чеки и высокие ожидания: как продвигать бренды премиум-сегмента?

    Какие потребности у аудитории премиум-брендов? Где ее искать и как привлекать? Какой сервис нужен таким клиентам и как его обеспечить? Как работать с командой, чтобы задавать и выдерживать высокую планку в обслуживании?  У нас в гостях — Лилия Кузьменкова, стоматолог, кандидат медицинских наук и основательница центров инновационной стоматологии Regale в Москве и Дубае.  👑 Чтобы обеспечить своим пациентам лучший сервис, Лилия посетила топовые отели в разных странах, лично оценила обслуживание высокого уровня и внедрила лучшие приемы в свою клинику.  📍В этом выпуске: Какова основная потребность клиентов в премиум-сегменте?Чем отличается подход к сервису в премиум-сегменте?Какие мелочи говорят о высоком уровне сервиса? На что ориентироваться при выборе инхаус-команды для продвижения премиум-бренда?Как премиум-бренды выбирают подрядчика?Как поддерживать высокую планку работы для команды? Почему премиум-клиенты меньше конфликтуют?Как работает удержание клиентов в премиуме?  Полезные ссылки: Наш Telegram-канал Про этот ваш digital  Telegram-канал Стоматология Regale и Кузьменкова YouTube-канал Лилия Кузьменкова | Стоматология в деталях 👉 Если вам понравился этот выпуск — добавьте наш подкаст в «Избранное», чтобы не пропустить новые выпуски! Стать нашим гостем — a.maga@molinos.ru *В этом выпуске мы упоминаем социальную сеть Instagram. Instagram является продуктом Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России.

    46 min
  3. Кол-во билетов ограничено: как делать продающие мероприятия для бизнеса? | Стачка

    24/09/2024

    Кол-во билетов ограничено: как делать продающие мероприятия для бизнеса? | Стачка

    ⚡️Как сделать мероприятия частью воронки продаж? Что выгоднее: участвовать и делать свои ивенты? И как продвигать мероприятие, чтобы сделать sold out?Несмотря на то, что мероприятия — это один из базовых инструментов продвижения, для многих брендов ивенты остаются темным лесом — дорого, запарно, «а вдруг никто не придет», как оценить эффективность — непонятно. Может и не надо тогда? Конечно нет. Ивенты могут стать полноценным инструментом в воронке продаж, который будет приносить клиентов даже спустя месяцы после самого мероприятия.  Как это сделать, расскажут организаторы международной IT-конференции «Стачка» — продюсер Екатерина Куликова и руководитель PR-отдела Валерия Головачева. 📍 В этом выпуске:  Какому бизнесу нужны мероприятия и какие задачи они решают?Участвовать в крупном мероприятии или сделать свое? Как выбрать?Как бесплатно привлекать крутых спикеров? 5 способовКакие каналы использовать для продвижения мероприятия?Как превратить участников в сообщество и продолжать взаимодействовать после ивента?Как управлять эмоциями участников, чтобы все ушли довольными?Как объединить экспертизу и веселье, чтобы соблюсти баланс пользы и развлечений?Креативные механики — когда лучше применять и всем ли они нужны?Полезные ссылки:  Telegram-канал Стачки Наш Telegram-канал Про этот ваш digital 👉 Если вам понравился этот выпуск — добавьте наш подкаст в «Избранное», чтобы не пропустить новые выпуски! 👉 Хотите стать нашим гостем? Пишите на почту a.maga@molinos.ru *В этом выпуске мы упоминаем социальную сеть Instagram. Instagram является продуктом Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России.

    1h 3m
  4. Кнут или пряник? Как быть руководителем и лидером, за которым пойдет команда | Роман Горбачёв

    02/08/2024

    Кнут или пряник? Как быть руководителем и лидером, за которым пойдет команда | Роман Горбачёв

    Руководители, этот выпуск мы посвящаем вам. Как не скатываться в микроменеджмент? Как мотивировать сотрудников брать ответственность и проявлять инициативу? Как общаться со сложными клиентами и не выгорать? Мы не понаслышке знаем, что руководителю приходится совмещать сразу несколько ролей — менеджера, эксперта и психолога. Как делать это успешно, быть примером для команды и оставаться собой — поговорим в этом выпуске. У нас в гостях Роман Горбачев — основатель дизайн-студии «Логомашина» и эксперт по коммуникациям. Рома ведет свой канал, в котором разбирает конфликтные жизненные ситуации, помогает с решением и рассказывает про транзактный анализ. В этом выпуске:  Что такое транзактный анализ и зачем применять его в обычной жизни?Как руководителю перестать брать на себя роль «родителя» и заниматься микроменеджментом?Какие конфликты помогают бизнесу расти, а какие нужно сразу пресекать?Жесткая критика и эмоциональные качели для сотрудника — работает ли негативная мотивация?Как собираться честную обратную связь у сотрудников без давления авторитетом?Как общаться и договариваться с токсичными клиентами?Внутренний конфликт: что делать, если чувствуешь, что ты не на своем месте? Полезные ссылки: Telegram-канал Романа — Роман Горбачев Наш Telegram-канал Про этот ваш digital Бесплатный гайд по авторскому праву (перейдите в бот)  👉 Если вам понравился этот выпуск — добавьте наш подкаст в «Избранное», чтобы не пропустить новые выпуски! А если хотите стать нашим гостем, пишите на почту a.maga@molinos.ru *В этом выпуске мы упоминаем социальную сеть Instagram. Instagram является продуктом Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России.

    49 min
  5. Тексты, деньги, два лида: как делать контент-маркетинг, который работает | Илья Ерёмин, «Сделаем»

    04/07/2024

    Тексты, деньги, два лида: как делать контент-маркетинг, который работает | Илья Ерёмин, «Сделаем»

    Как запустить контент-маркетинг, о котором все говорят — когда и лиды есть, и узнаваемость растет, и даже жизнь лучше становится? Почему просто писать статьи недостаточно? Что не так со всеми продающими текстами? И самое главное — когда это все начнет работать?! ⚡️У нас в гостях Илья Ерёмин — эксперт, который своими руками строил контент-маркетинг, и не где-нибудь, а в агентстве «Сделаем» и в «Нескучных финансах».  🔥В этом выпуске: Как понять, что вам уже пора в контент-маркетинг?Как подружить воронку продаж и контент-маркетинг?Кого искать для создания контента? И что лучше: инхаус или аутсорс?Как делать продающий контент без рекламного налета? Какова идеальная формула продающего текста? Почему вообще необязательно делать ✨полезный✨ контент?Сколько нужно вкладывать в продвижение контента? Сколько стоит одна статья?Как оценить эффективность контент-маркетинга? Когда ждать результатов от контент-маркетинга? Что делать, если вы уже занимаетесь контент-маркетингом, но он не работает? 📍Полезные ссылки:  Канал Ильи Илья Ерёмин | Контент-маркетинг  Барсетка классных референсов от Ильи  Наш Telegram-канал Про этот ваш digital Бесплатный гайд по авторскому праву (перейдите в бот)  👉 Если вам понравился этот выпуск — добавьте наш подкаст в «Избранное», чтобы не пропустить новые выпуски! *В этом выпуске мы упоминаем социальную сеть Instagram. Instagram является продуктом Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России.

    1h 3m
  6. Помогите, тону в операционке! Или как наладить бизнес-процессы с помощью регламентов | Евгений Курбангалиев

    27/06/2024

    Помогите, тону в операционке! Или как наладить бизнес-процессы с помощью регламентов | Евгений Курбангалиев

    Как перестать тратить кучу времени на рутину и операционку? Ответ — навести порядок в бизнес-процессах с помощью регламентов. Звучит легко, а как на самом деле? Как внедрить регламент, чтобы ему реально следовали? Что не так с регламентами в 99% компаний? И кто вообще должен этим заниматься?Развеем мифы про регламенты и разберемся, как с их помощью приручить процессы в компании. У нас в гостях Евгений Курбангалиев — предприниматель с 12-летним опытом, эксперт по системности и создатель большой базы регламентов для бизнеса. Евгений помогает предпринимателям настраивать операционку, делегировать и масштабироваться. 📍В этом выпуске:  Как можно сэкономить деньги и время с помощью регламентов?Кто должен составлять регламент: сотрудник или руководитель?Как избавиться от бюрократии в регламентах?Как внедрять новые процессы, чтобы сотрудники им действительно следовали, а не делали по-старому?Какие базовые регламенты 100% должны быть в каждой компании?С чего начать создание базы знаний в компании?Что делать, если сотрудник стабильно не следует инструкции и делает по-своему?Штрафы и выговоры — это работает?Как уволить сотрудника без конфликтов и ругани? 🔗 Полезные ссылки:  Telegram-канал Евгения — Курбангалиев честно (можно получить 4 бесплатных регламента) Platrum — сервис для проверки знаний сотрудников Наш Telegram-канал — Про этот ваш digital Бесплатный гайд по авторскому праву (перейдите в бот) 🌟 Соцсети нашей восходящей digital-звезды Маши: Вконтакте *Facebook  *Instagram  *В этом выпуске мы упоминаем социальные сети Facebook и Instagram. Они являются продуктами Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России.

    43 min
  7. Лавочка закрыта или не совсем? Как стать блогером в 2024 году | Энди Нюрров

    21/06/2024

    Лавочка закрыта или не совсем? Как стать блогером в 2024 году | Энди Нюрров

    Как стать медийным блогером, когда кажется, что все ниши заняты, а привычные площадки переживают кризис? Как выделиться на фоне таких же классных экспертов? Как монетизировать свой контент и сколько нужно вложить в продвижение? У нас в гостях Энди Нюрров — блогер и стример с суммарной аудиторией более 3 миллионов подписчиков. Энди был по обе стороны этой истории — ранее он создавал контент для бизнеса и продюсировал инфлюенсеров, а теперь развивает свой личный бренд.  В этом выпуске: Как выстроить уникальный образ в соцсетях?Как найти свою фишку и выделяться на фоне других экспертов/лайфстайлеров?Когда ждать первых результатов, или сколько длится путь в блогеры?Как поставить себе цель, чтобы не потерять мотивацию?В какие каналы сейчас заходить?Что дают стримы и как их можно использовать в личных и бизнес-целях?Сколько нужно вкладывать в свое продвижение и создание контента?Стоит ли нанимать продюсера и во сколько это обойдется? ⚡️Любите подарки? Тогда у нас для вас кое-что есть! В прошлом выпуске мы говорили про авторское право в digital. И подготовили для вас практический гайд о том, как использовать чужой контент и ничего не нарушить. В нем мы разобрали самые популярные вопросы с опорой на свежую юридическую практику. Пользуйтесь! 📍Чтобы скачать гайд, перейдите в бот Molinos *В этом выпуске мы упоминаем социальные сети Facebook и Instagram. Они являются продуктами Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России.

    50 min
  8. Грабеж средь бела дня! Как случайно не нарушить авторское право в digital | Рунетлекс

    03/06/2024

    Грабеж средь бела дня! Как случайно не нарушить авторское право в digital | Рунетлекс

    Как использовать чужой контент без риска попасть на кругленькую сумму? Почему запрашивать разрешение у правообладателя — это зачастую «себе дороже»? Сколько стоит защитить свое авторское право? И можно ли использовать картинки от нейросетей для коммерции и других целей? 📍О тонкостях авторского права в digital расскажет Павел Мищенко, управляющий партнер компании по юридическому сопровождению для цифрового бизнеса «Рунетлекс».  Вместе с Павлом мы выяснили, что не считается нарушением авторского права и как можно подстраховаться, а также разобрали популярные кейсы, связанные с использованием чужих картинок, образов и даже идей. ⚡️ В этом выпуске: Что является интеллектуальной собственность в digital?Можно ли защищать авторское право в запрещенном Instagram*?Как использовать чужие идеи и можно ли? Концепция вероятности и стоимости рисков – как понять, что можно использовать, а что нельзя?Как запрашивать согласие автора на использование его контента? Всегда ли стоит?Как работает авторское право в отношении нейросетей? Как отличить хорошего юриста от плохого? Сколько стоит защита своих интересов? ⚡️ В прошлом выпуске мы учились развивать HR-бренд, а в конце этого рассказываем, что мы начали для этого делать и почему раньше от нас уходили, а теперь нет. Мы подготовили для вас практический гайд о том, как использовать чужой контент и ничего не нарушить. В нем мы разобрали самые популярные вопросы с опорой на свежую юридическую практику. Пользуйтесь! Полезные ссылки из выпуска:  Мы подготовили для вас практический гайд о том, как использовать чужой контент и ничего не нарушить. В нем мы разобрали самые популярные вопросы с опорой на свежую юридическую практику. Пользуйтесь! 📍Чтобы скачать гайд, перейдите в бот Molinos Telegram-канал Павла ilovedocs Telegram-канал «Рунетлекс» HR-бот, с помощью которого мы провели исследование среди сотрудников — Dippi.io Наш Telegram-канал «Про этот ваш digital»  *В этом выпуске мы упоминаем социальную сеть Instagram. Instagram является продуктом Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России.

    56 min

Trailer

Ratings & Reviews

4.4
out of 5
11 Ratings

About

Это подкаст-реалити от digital-агентства Molinos. Здесь мы меняем агентство в прямом эфире и открыто рассказываем про изнанку этих изменений.  Каждый выпуск мы приглашаем экспертов и лидеров мнений из разных индустрий, вместе учимся новому, исследуем рынок и обмениваемся опытом. И потом идем проверять теорию на практике – выбираем лучшие идеи и подходы и начинаем тестировать прямо в нашем агентстве! А в новых сериях рассказываем, как мы все это внедряли, что получилось, а что не очень, с какими сложностями столкнулись, как их преодолевали и что изменилось в жизни агентства. Короче, тут вся изнанка агентского бизнеса, истории успеха и реальные антикейсы, которые не любят показывать. Если вы тоже хотите вырасти в прибыли, работать с крупными брендами и брать смелые проекты — подписывайтесь на наш подкаст и меняйтесь вместе с нами!  Ведущая подкаста — Мария Филиппова, руководитель отдела клиентского сервиса в Molinos. Наш Telegram-канал «Про этот ваш digital»: https://t.me/molinos_ru  Для вопросов и предложений есть почта: marketing@molinos.ru