Программа лояльности: еще одна форма коммуникации вашего продукта с потребителем

Записали выпуск с PR-специалистом самой большой банковской программы лояльности в России «СберСпасибо». Обсудили, как с помощью программы лояльности строить доверительные отношения с действующими клиентами, привлекать новых, увеличивать средний чек и частоту покупок. В гостях: •Анна Смирнова, Head of PR «СберСпасибо».