«Это провал»: когда в исследованиях что-то идёт не так

Каждая ошибка — это возможность получить новый опыт и приблизиться к правильному решению. С какими ошибками сталкиваются UX-исследователи и какие уроки из этого можно вынести? Разбираемся вместе с приглашенными гостями выпуска.