المحور الثان‪ي‬ ثمَانِيَة /thmanyah

الكل يتحدث عن الربحية التي تحققها المتاجر الإلكترونية، لكن كيف ينجح المتجر في المقام الأول حتى يحقق الأرباح؟

في افتتاحية الموسم الجديد من المحور الثاني، نغطّي أهم ما يتوقعه المستهلك من البائعين، ألا وهي أركان التجارة الإلكترونية: الخيارات، السعر، السرعة، وتجربة المستخدم. يأخذنا في هذه الرحلة رونالدو مشحور، مؤسس سوق ومدير أمازون في الشرق الأوسط، وسلطان العاصمي، مدير منصة زد للمتاجر الإلكترونية. يستعرض الضيفان أساليب شركتيهما المختلفة في التعامل مع هذه الأركان، بالإضافة للعلاقة بين المتاجر الإلكترونية العملاقة والمنصات المستقلة.

كما نستضيف في هذه الحلقة الأستاذ عبدالرحمن السماري، الرئيس التنفيذي لهيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية، وعضو مجلس التجارة الإلكترونية، للحديث عن فرص المتاجر الإلكترونية المحلية في هذا السوق العالمي.

تواصلوا معنا على:

secondpillar@thmanyah.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.

في هذه الحلقة الختامية للموسم الأول، نتحدث عن شركات توصيل التجارة الإلكترونية، عن أسباب تأخيراتها المتعددة، وعن المشاكل التي تواجه الشركات العاملة في القطاع. يحدثنا عبدالعزيز النويصر، مدير عام أرامكس، عن تجربة شركة التوصيل العملاقة، كما يحدثنا المهندس ثامر الثامر، مدير عام الخدمات اللوجستية في الجمارك، عن المشاكل التي تواجهها الجمارك في تعاملها مع شركات التوصيل.

تواصلوا معنا، واقترحوا حلقاتٍ لموسمنا الثاني، على: secondpillar@thmanyah.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.

يعتمد المحور الثاني من الرؤية على توفير صادرات بديلة للنفط، ويبدو أن المرشّح الأقوى ليكون زعيم الصادرات السعودية الجديد هو النفط الأصفر: التمر.

في هذه الحلقة نأخذ نظرة على عالم تصدير التمور، من خلال استضافة يوسف الدخيّل، المؤسس لعلامة "يوگي ويوسف" التي تبيع التمور السعودية في هولندا وبقية الدول الأوروبية. يحدثنا يوسف عن دخوله لعالم تجارة التمور، وانبهاره بتجربة الهولنديين في تسويق الورود، والتحديات التي واجهها في إطلاق علامته التجارية، وكذلك التطورات التي حصلت في الخدمات الحكومية، والتطورات التي يأمل أن تحصل في الخدمات اللوجستية السعودية.

كذلك يحدثنا الدكتور محمد النويران، مدير المركز الوطني للنخيل والتمور، عن الهدف السعودي حيال تصدير التمور، والخطوات المأخوذة لضمان جودة التمور السعودية على الساحة العالمية.


See omnystudio.com/listener for privacy information.

في هذي الحلقة الصغيرة من المحور الثاني نعطي نظرة عامة عن خدمة العملاء في الجهات الحكومية.

 

من خلال مقابلتنا مع مدير خدمة العملاء في الجمارك: الأستاذ محمد بن غنيم، نفهم ليش تطورت خدمة العملاء في الجهات الحكومية مؤخرًا، وكيف تحدد الجهات الحكومية "العميل"، والأدوات والأساليب المختلفة الي يستخدمونها حتى يضمنون جودة تجربة العميل.


See omnystudio.com/listener for privacy information.

في هذي الحلقة القصيرة من المحور الثاني نعطي نظرة عامة عن شركة تبادل.

 

من خلال مقابلتنا مع المدير التنفيذي لشركة تبادل: الأستاذ عبدالعزيز الشامسي، نفهم ليش تأسست شركة تبادل، والأثر الي تركته منتجاتها، مثل منصة فسح، على العمليات الجمركية، ونعرف المستقبل الي تطمح الشركة أنها تحققه.


See omnystudio.com/listener for privacy information.

تسمع كثير عن "ضبط" عملية تهريب، أو "ضبط" كمية من الممنوعات، وتمر عليك هالأخبار مرور الكرام. بس وش المجهود الي يبذبل في عملية وحدة من هالعمليات الكثيرة؟

 

في هالحلقة الخاصة من المحور الثاني نستعرض كل الإدارات المختلفة الي تتعاون حتى تحمي البلد من المواد الممنوعة. بدءًا من إدارة القيادة والتحكم مع أحمد العيسى، ثم إدارة التحريات والتحقيقات مع عبدالعزيز الصبيح، ثم مركز الاستهداف مع سعود الغرير، ثم الأمن والحماية مع فهد المدهش، ثم العمليات الأمنية مع عمر السويلم، ثم الوسائل الحية مع عبدالله السلوم، ثم المكتب الإقليمي مع منيرة الرشيد، وانتهاءً بنظرة عامة مع سعادة وكيل الشئون الأمنية محمد النعيم.


See omnystudio.com/listener for privacy information.