173 avsnitt

En podd om e-handel och digitalisering med journalisten och e-handelsexperten Urban Lindstedt tillsammans med Sveriges främsta e-handelsprofiler.

Ehandelstrender Urban Lindstedt | E-handel | Digitalisering

    • Näringsliv
    • 4.5 • 32 betyg

En podd om e-handel och digitalisering med journalisten och e-handelsexperten Urban Lindstedt tillsammans med Sveriges främsta e-handelsprofiler.

    Google Analytics inom e-handel är grunden för tillväxtresor

    Google Analytics inom e-handel är grunden för tillväxtresor

    Google Analytics inom e-handel är en ofta en outnyttjad konkurrensfördel. Webbanalys är själva grunden för beslutsunderlag till lönsam marknadsföring, effektivt innehåll och smidiga köpresor. Men ofta saknas rätt kompetens hos e-handlare och det finns många fällor att gå i.

    Nästan alla webbplatser och e-butiker har Google Analytics installerat, men få har anpassat Google Analytics för att kunna användas som beslutsunder i utvecklingen av nätbutiken. Resultatet är att få utnyttjar webbanalys till att effektivisera marknadsföring och innehåll på rätt sätt.

    I podden Ehandelstrender Extra samtalar programledare Urban Lindstedt med den erfarnes webbanalytiker Maxwell Stanford som arbetar på Knowit Experience, en av Sveriges största digitala byråer. Detta är ett betalt samarbete mellan Knowit Experience och Ehandelstrender.

    För att e-handlare verkligen ska förstå kunderna krävs det kunskaper bortom standardinställningarna och standardrapporterna i Google Analytics. Och många förstår inte ens vad grundläggande begrepp som besökare, sessioner och bouncerate egentligen innebär – hög bouncerate på en sida är inte alltid dåligt.

    Den självklara starten för e-handlare är att implementera inställningarna Enhanced Ecommerce hos Google Analytics. Då går det att mäta ordervärden och utvärdera reklamkanaler utifrån försäljning.

    Det går även att optimera produkttexter med hjälp av Google Analytics, men då måste du förstå nyckeltalen i mätverktyget. En intressant möjlighet som får e-handlare utnyttjar hos Google Analytics är att mäta returerna – vilket kan synbart lönsamma målgrupper plötsligt blir olönsamma. Vilket kan vara avgörande för vilka du riktar din marknadsföring mot.

    Även om Google Analytics är det viktigaste mätverktyget bör åtminstone e-handlare som köper trafik från Facebook förstå grunderna hos Facebook Analytics.

    Vill du lära dig om analytics av av Maxwell Stanford – delta i hans webinar den 25 februari
    https://www.knowit.se/event/google-analytics-for-e-handlare/


    Tidslinje avsnitt:

    4:36 Optimera produkttexter med Google Analytics

    6:00 Förstå Google Analytics rapportvy

    9:06 Bouncerate ett missförstått nyckeltal

    15:40 Enhanced Ecommerce-mätning

    18:22 Mäta returer med Google Analytics

    22:59 Vanligaste Google Analytics-misstagen

    32:07 Google Analytics Universal vs Google Analytics 4.

    37:54 Facebook Analytics

    41:45 Integrera Google Analytics med Google Ads

    45:10 Google Search Console

    51:00 Mäta varumärkesbyggande

    • 1 tim. 1 min.
    166. ABS wheels väljer gerillamarknadsföring framför köpt reklam

    166. ABS wheels väljer gerillamarknadsföring framför köpt reklam

    ABS Wheels säljer fälgar och däck med stor framgång med hjälp av gerillamarknadsföring. Allt fokus ligger på organisk marknadsföring som roliga tävlingar, PR och seo. Det har resulterat i ovanligt hög lönsamhet och snabb tillväxt.

    ABS Wheels har de senaste fem åren mer än fyrdubblat omsättning med bibehållen stabil lönsamhet. Förra året sålde de däck och fälgar för 108 miljoner kronor och gjorde en vinst på 13,8 miljoner kronor. I år räknar de med att nå 140 miljoner kronor i omsättning.

    En viktig orsak till framgången är deras roliga gerillamarknadsföring och drivna seo, som är signerad marknadschefen Jorge Castro som har en bakgrund som stjärnsäljare. Och han är en marknadschef som håller hårt i pengarna.

    I avsnitt 166 av podden Ehandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Jorge Castro som är marknadschef på ABS Wheels. Jorge Castro är stjärnsäljaren som genom ett stort intresse lärde sig både seo och growht hacking. Han vågar göra annorlunda saker och har ett driv som få.

    Genom att få hela marknadsteamet att fokusera på rätt nyckeltal har han skapat en tillväxtkultur där roliga idéer får större utrymme än feta marknadsföringsbudgetar.

    Om du tyckte detta var intressant måste du lyssna på avsnitt 132 med growth hackern Joni Lindgren.

    https://ehandelstrender.se/2020/01/31/growth-hacking-for-e-handlare/

    Jorge Castro arbetar bland annat med verktyg som:
    Ahref
    https://ahrefs.com/
    Sem Rush https://www.semrush.com/
    Phantombuster https://phantombuster.com/
    Page Speed Insight https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=sv


    Tidslinje:
    7.47 Kraven på integration mellan sälj och marknadsföring

    9:20 Så fixar du en tävling som når 800 000 människor viralt

    12:00 Så lärde sig Jorge Castro seo

    14:45 SEO för en nystartad e-handel

    17:00 Skriv ett pressmeddelande som blir publicerat 9 gånger av 10.

    20:00 PR:s betydelse för SEO.

    23:20 Snabbhet blir en rankingfaktor hos Google 2021

    27:15 Relationen organisk trafik och köpt trafik

    27:40 Lönsamma Google Ads

    29:40 Vad är growth hacking?

    36:38 Fördelarna med ett eget affiliate-nätverk

    40:17 Den datadrivna bloggen.

    43.27 Utlandssatning

    46:00 Hemligheterna bakom framgångsrika autogenererade mejl

    48:36 Viktigaste marknadsföringsverktygen

    50:00 Så leder Jorge sitt marknadsföringsteam.

    • 52 min
    Tredjepartslogistikens fördelar vid internationell e-handel

    Tredjepartslogistikens fördelar vid internationell e-handel

    Att outsourca hela sin logistik till en tredjepartslogistiker är en möjlighet som alla e-handlare ställs inför. Tredjepartslogistik ger skalfördelar från första order, men trots detta ser många e-handlare inleveranser, pack och plock som kärnverksamhet.

    Tredjepartslogistik är ett smart sätt för e-handlare att effektivisera sin logistik. Idag kombinerar moderna 3pl-tjänster som OGOship logistik med it-stöd i molnet och ett nätverk av lager runt om i världen för att pressa fraktkostnader, minska sin miljöpåverkan och korta leveranstider.

    I Ehandelstrender Extra samtalar programledaren Urban Lindstedt med Anton Arnesson, affärsutvecklare på OGOship och Kalle Bremer, operation manager på OGOship. Detta avsnitt är ett betalt samarbete med tredjepartslogistikerna OGOship.

    Den nya generationens 3pl-bolag som OGOship kombinerar plattform i molnet med ett nätverk av lager i flera länder. Det gör det möjligt för snabba och miljövänliga transporter över hela Europa. Och i en nära framtid även utanför Europa. OGOship har dessutom brexitsäkrat sina leveranser med ett nytt lager i Storbritannien.

    OGOships globala lagernätverk i Sverige, Finland, Estland, Nederländerna och Storbritannien erbjuder flera olika lagerplatser för e-handlare för:

    • Frakt nästa dag till nästan hela Europa.
    • Lagra varorna på flera olika lagerplatser.
    • Sälj produkterna i flera olika onlinebutiker och använd ett lager.
    • Hantera allt med ett orderhanteringssystem.

    https://www.ogoship.com/sv/

    • 49 min
    165. E-handelsåret 2020 – himmel och helvete i pandemins spår

    165. E-handelsåret 2020 – himmel och helvete i pandemins spår

    E-handelsåret 2020 är utan tvekan det mest omskakande i e-handelns historia. Vi har upplevt extrem till tillväxt inom segment som mat, heminredning och apoteksvaror samtidigt som resesegmentet i princip dött. Inom den fysiska handeln funderar vi på om vi ens kommer att ha några fysiska skobutiker i framtiden.

    Den andra stora händelsen är Amazons fiaskoartade lansering. Frågan är om vi nu underskattar Amazons framtida betydelse i Norden? Vi ska nog passa oss för att underskatta Amazon.

    Pandemin har också givit dragkraft åt den kinesiska trenden med live shopping – men veckans panel tror att live shopping måste hitta nya former för att fungera i större skala.

    I årets sista avsnitt av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Anneli Furustad, e-handelskonsult och partner på konsultbolaget Improove och Christer Pettersson, e-handelschef på Hultafors Group.

    • 47 min
    När du fixat GDPR kommer frågan tillbaka som Schrems II

    När du fixat GDPR kommer frågan tillbaka som Schrems II

    EU-domslutet Schrems II gör det olagligt för företag i EU att lagra personuppgifter hos Amazons, Googles och Microsofts molntjänster, för att nämna några. Och det kan bli dyrt om ditt företag inte lever upp till GDPR:s krav på skydd för EU-medborgares personuppgifter.

    Samtidigt ger domen Schrems II dig en möjlighet att säkra dina kunders personuppgifter en gång för alla. Det kommer gynna ditt varumärke i det långa loppet. Och det går att använda molntjänster utanför EU om du separerar ut personuppgifter först.

    I Ehandelstrender Extra samtalar programledare Urban Lindstedt med Fatima Ekektrantz, COO Symplify. Detta avsnitt är ett betalt samarbete mellan Ehandelstrender Extra och Symplify.

    Om du trodde att du hanterat GDPR en gång för alla – tänk om – Schrems II är här. Tidigare avtalsundantag, Privacy Shield, som gjorde det möjligt att överföra personuppgifter till USA trots GDPR är upphävd. Och det finns en risk att alla dina molntjänster bryter mot EU-rätten eftersom dina europiska tjänster kan använda amerikanska molntjänster på fel sätt.

    EU-domstolen slog den 16 juli 2020 fast att Privacy Shield-avtalet mellan EU och USA inte ger ett tillräckligt skydd för personuppgifter när dessa förs över till USA. Därför är det inte längre är tillåtet för personuppgiftsansvariga i EU att med Privacy Shield som grund överföra personuppgifter till mottagare i USA.

    Efter klagomål från intresseorganisationen None of Your Business (NOYB), i ljuset av EU-domstolens Schrems II-dom, har Datainspektionen inlett granskning av sex svenska företag: Sinovum Media AB (synonymer.se), Modern Women Media Sweden AB (familjeliv.se), Coop Sverige AB (coop.se), Dagens industri AB (di.se), Tele2 Sverige AB (tele2.se) och CDON AB (cdon.fi).

    Symplify Proctect – Så skyddar Symplify sina kunder i ljuset av Schrems II
    https://uppkopplat.se/kz0g

    Läs mer hos intresseorganisationen None of Your Business https://noyb.eu/en

    Rapporten Publika molntjänster i näringslivet – Rättslig analys och en introduktion till Folke-modellen av Kahn Pederson
    https://kahnpedersen.se/wp-content/uploads/2020/12/KP_3-20_Publika-molntja%CC%88nster_webb_add.pdf

    • 36 min
    164. Allt vi inte vet om konsumenterna

    164. Allt vi inte vet om konsumenterna

    Handeln har fram tills nu kunnat växa och utvecklas i takt med att städerna växt sig allt större. Men två kolliderande trender sätter nya förutsättningarna för hur stadens handel ska planeras: Vi bor allt fler på en allt mindre yta samt vi behöver inte längre åka till arbetet.

    Handeln är mitt uppe i en revolution där pandemin snabbat på utvecklingen med fem år. Därför är det livsviktigt att faktiskt undersöka varför och hur konsumenterna handlar. Vi måste ställa frågor för att få till städer vi alla vill verka och bo i.

    I avsnitt 164 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Malin Sundström som är docent i marknadsföring och verksam vid Malmö universitet. Hon har forskat om handeln i flera decennier och har nyligen fått ett forskningsprojekt beviljat där hon ska undersöka hur staden påverkas av e-handeln samt vilka utmaningar som uppstår vid detaljhandelsinköp för konsumenter bosatta i Borås stadskärna.

    Ett stort problem är att politiker inte förstår handelns betydelse för levande och trygga städer. Man har alltid tagit handeln för given. Vi ser idag nybyggda bostadsområden som saknar handel – vilket skapar döda sovstäder. Därför har det aldrig varit så viktigt att detaljhandeln och e-handeln för en dialog med politikerna och försöker påverka utvecklingen.

    Malin Sundström är försiktig med svaren om hur framtidens handel kommer att organiseras, men hon är ganska säker på att handeln kommer att klustras kring kommunikationshubar. Hon tror också att det finns skillnader mellan generationer hur de tänker kring köp och handel.

    Malin Sundström menar också att e-handeln har en bit kvar innan de lyckas hantera returer och hållbarhet bättre.

    • 39 min

Kundrecensioner

4.5 av 5
32 betyg

32 betyg

poddNicke ,

När kommer nästa avsnitt?

Tack för en väldigt bra podd!

Emelie9011 ,

Relevant men viskande

Riktigt bra podd, alltid med aktuella ämnen och gäster. Men varför viskar alltid Urban när han presenterar avsnitten och samarbetespartners?

Helena Ehandel ,

Obligatorisk lyssning

Bra innehåll, från intervjuer till diskussioner, från kommersiellt till tekniskt. En bra podd för dig som verkar inom e-handel eller närliggande områden.

Mest populära podcaster inom Näringsliv

Andra som lyssnade prenumererar på