【商周讀書會】從被嫌棄到世界最佳銀行，星展銀行做對了什麼？

不做傳統銀行，把自己當科技公司，星展銀行數位轉型的成功有目共睹，不僅成為台灣最大外商銀行，更被評選為「世界最佳銀行」！從原本臨櫃、ATM都被嫌棄的傳統銀行，一舉成為數位銀行的轉型教科書，它做對了什麼？
本集 #商周讀書會 邀請商業管理思維王牌名師 郝旭烈，來跟大家分享星展銀行成功轉型的秘密。

本期聆聽重點》
◎ 星展怎麼從新加坡本土銀行躍升為「世界最佳銀行」？
◎ 為何「轉型是必要，數位是次要？」
◎ 科技+消費者未被滿足的需求=明天的產品
◎ 星展執行總裁發出戰鬥宣言：讓銀行服務充滿樂趣
◎ 甘道夫(GANDALF)計畫：以數位為核心+客戶旅程+設計思考
◎ 轉型中如何改變員工心態，擁抱學習性組織？
◎ 星展擁有6,600多名軟體工程師，透過雙位一體以科技公司的思維進行轉型
◎ 黑客松計畫—把羊變成狼，全員擁抱科技，讓所有人有共同語言

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主持人：商業周刊出版部行銷總監　張勝宗
與談來賓：商業管理思維王牌名師 郝旭烈

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