得罪人了，然後呢？｜ EP.85 自我檢討 feat.小趙同學

阿元的工作筆記學習單

【小趙同學筆記共筆】
-大家都害怕犯錯，有哪些是容易犯的錯
-什麼情況下會得罪人
-得罪人這件事在價值觀的學習
-冒犯對方的幾種情況
-不承認錯誤的員工問題出在哪
-會不想接受別人批評的原因
-阿元在很久以前對客戶大發脾氣的故事
-做有個性的人是需要代價的
-對於懷疑自己的客戶，怎麼解決
-面對客戶的建議有什麼想法

【小趙同學課後300字心得】
這集主要聊到得罪人跟承認錯誤
其實得罪人很多時候不是故意的
更多時候是因為不會「讀空氣」
或是講話太直接、沒注意到別人的感受
但最可怕的不是犯錯
而是犯了錯卻不承認、不改進
因為技術上的錯誤還能被修正
但態度上的問題會讓人很難再信任你
怎麼處理，會直接決定對方怎麼看你
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我自己最有感的一句是
「做有個性的人是需要代價的」
你可以選擇當一個很真實的人
但同時就要承受可能被誤解、甚至被討厭的風險
反過來如果永遠迎合所有人
好像也很難真的有自己的立場
所以我覺得重點不是要完全避免犯錯
而是要去想清楚
哪些錯誤是我能接受並承擔的
哪些代價是我不想付出的
這樣不只是在職場上、工作上
在人際關係裡也會過得更踏實一些
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