從敵對到感謝-警察與金融機構守護銀髮辛苦錢(下)

PBS新聞特寫

當長輩接到詐騙集團以假檢警名義聲稱有違法行為,或是以網路交友撫慰空虛心靈時,常容易深陷其中,並急於交付畢生積蓄,甚至常與處理員警、金融機構行員形成敵對;但因為員警發揮耐心與同理心,終於讓長輩願意全盤吐露實情,說明遇到詐騙集團的經過。員警耐心點出其中的盲點,讓長輩從一開始的敵對態度,到最後卸下心防。
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