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【管理同學會Ep.112】糟糕,我的品牌被「炎上」了!公關教母丁菱娟:三大訊息,有效解除品牌危機


想像一下,萬一自己任職的企業品牌在網路社群遭受大批網友的負面攻擊,身為主管的你該怎麼辦?你要如何保持理性,迅速展現負責任的態度,重新建立品牌信任?

這集《管理同學會》特別邀請到公關教母丁菱娟,與大家聊聊品牌公關在面臨「炎上」危機時常用的三大關鍵訊息,以及品牌如何在自媒體時代贏得更好的信任。

主持人:吳韻儀
來賓:影響力品牌學院創辦人 丁菱娟
製作團隊:張雅媛、劉駿逸

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