Важная необходимость — чат-боты | Урок #97

В новом аудиоподкасте №97 Анатолий Улитовский и Николай Шмичков рассказали про важную необходимость — чат-боты.

Текстовая версия выступления:

«Всем привет.

Это наш 97 аудиоподкаст и сегодня мы поговорим про такую интересную тему как чат-боты.

Да, что это такое, чем чат бот отличается от обычного канала для мессенджера, как продавать через мессенджер, как организовать чат в мессенджерах — об этом постараемся сегодня рассказать мы с Анатолием вместе.

Меня зовут Николай Шмичков, меня Улитовский Анатолии и сегодня мы пройдемся по чат ботам.

Если вы не в курсе, про чат-боты Анатолий писал статью в далеком 2017 году.

Эту статью мы недавно обновляли, добавляли свежий контент по поводу того, что чат-боты, условно говоря — это сервисы, которые помогают автоматизировать общение непосредственно между вами и сайтом.

Самый типичный пример чат бота — это клиент такой чат между вами и допустим банком, когда вы пытаетесь написать в онлайн чат банка, вас встречают стандартизированные вопросы.

Обычно он выдает стандартный ответ, чаще всего из собственной справки.