Как сделать клиента лояльным? Клиентский сервис с владельцем какао-бара Дмитрием Секушенко // Подкаст

Как сделать клиента лояльным? Таким вопросом если и задаются, то далеко не на этапе открытия бизнеса. Большинство думают о бизнесе в формате купи-продай и измеряют успех в количестве разовых продаж. А что, если с помощью неочевидных инструментов клиентского сервиса можно превратить разового клиента в лояльного и продавать ему много раз? Об этом много кто говорит, давайте посмотрим на клиентский сервис от лица кондитера. Как здоровые десерты без сахара становятся точкой привлечения внимания? Слушайте в нашем подкасте

Надежная бухгалтерия для серьезного бизнеса — https://clck.ru/36JSL6

Блог с полезными статьями для вашего дела — https://clck.ru/36JSLx

Канал Димы – https://www.youtube.com/@MrKonfetkin

Инста Димы – https://www.instagram.com/dima_chef

Сайт кондитерской – https://mrkonfetkin.ru/

Таймкоды:

00:00 Знакомство

01:01 Что за бизнес?

04:39 У твоего бизнеса сейчас все хорошо?

11:11 Какой самый крутой комплимент получал Дима за свою работу

15:43 Не задумывался поменять фамилию на Конфеткин?

16:44 Про bean-to-bar

20:59 БЛИЦ

22:39 Погружен ли в финансы?

28:00 Конфеткин про бухгалтерию

35:44 Изменился горизонт планирования?

40:55 Мечтаешь выйти из операционки?

42:18 Клиентский сервис - это важно

47:18 Про бухгалтера за стенкой

48:54 иметь личного бухгалтера - не определяющий фактор

49:44 скриншот для обложки

51:30 Покажите мне фотографию вашей девушки

52:58 Советы по сервису

Подписывайтесь на нас в социальных сетях:

Telegram канал — https://t.me/+pBGtKfKBFfcyZmEy

Группа ВКонтакте — https://vk.com/g_journal

Instagram — https://www.instagram.com/vika.gbooh

Яндекс.Дзен - https://zen.yandex.ru/g_journal