デジタル･ビジネス最前線 ~ マーケティング･AI･データ･クリエイティブ･DX ~ デジト‪ラ‬ Digitra

全8回にわたってお届けしてきた「日系企業の海外進出におけるデジタル課題」シリーズの最終話。ゲストのCOEL, Inc. CEO 松尾さんとともに、生成AIの活用実態について議論します。

北米でアシスタントサービスを展開する松尾さん。一見するとAIの得意分野と競合しそうな領域ですが、「仕事が奪われる不安は感じない」と語ります。

生成AIと上手く付き合い、前向きにビジネスへ活用していく姿勢や方法とは？

COEL, Inc. CEOの松尾さんをゲストにお迎えした本シリーズの最終話、どうぞお楽しみください。

#海外ビジネス #海外起業 #越境ec



■ゲスト紹介

COEL, Inc. Founder & CEO

松尾 裕介氏

カリフォルニア出身。6歳から日本で過ごし、20代で再び渡米。米国ロサンゼルスにてCOEL, Inc.を立ち上げ、オンラインアシスタントサービス / Emily.を展開。

アシスタント、Eコマース、カスタマーサポート等の分野で、日米企業の支援を行っている。

Emily. アシスタント：https://emilyassistant.com/

X（Twitter）：https://x.com/coel_emily?s=20



■聞き所

生成AIの活用シーンとアプローチ

- カスタマーサポートやECでの活用例

- 仕事が奪われる不安は感じない

- 全ては依存しない補助的な利用

- ChatGPT利用アプローチの個人差

- 焦点はアウトプットの品質担保

- AI利用経験が無い顧客のタスクを巻き取る



■デジトラについて

この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策についてデータアナリストのクリスイリザワ と、マーケターの曽志崎寛人 が、ロサンゼルスと東京をつないでお届けする番組です。

【公式サイトでニュースレター配信中！】⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://d-tran.net/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

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「日系企業の海外進出におけるデジタル課題」シリーズ第7話では、コンテンツマーケティング成功のポイントについて深堀りします。

コンテンツマーケティングを取り入れる企業は増えているものの、本当に戦略的に取り組めている企業は多くありません。

コンバージョンにつながるコンテンツ企画の考え方、そしてターゲットへ確実に届けるコンテンツ作りの方法とは。

#海外ビジネス #海外起業 #越境ec



■ゲスト紹介

COEL, Inc. Founder & CEO

松尾 裕介氏

カリフォルニア出身。6歳から日本で過ごし、20代で再び渡米。米国ロサンゼルスにてCOEL, Inc.を立ち上げ、オンラインアシスタントサービス / Emily.を展開。

アシスタント、Eコマース、カスタマーサポート等の分野で、日米企業の支援を行っている。

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■聞き所

コンテンツマーケティング成功のポイント

- CVにつながった要因を分析

- リード獲得に貢献するコンテンツはごく一部

- 関心フェーズにあわせたコンテンツ提供

- ダウンロード資料から記事内容を企画

- まずは競争が少ない市場で小さな成功をつくる

- ファネルの確立が大切



■デジトラについて

この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策についてデータアナリストのクリスイリザワ と、マーケターの曽志崎寛人 が、ロサンゼルスと東京をつないでお届けする番組です。

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「日系企業の海外進出におけるデジタル課題」シリーズ第6話では、ゲストのCOEL, Inc. CEO 松尾さんが展開する「Emily.」アシスタントサービスについて、成長拡大の経緯をうかがいます。
2020年に米国内で起業し、現在では多くの日系企業を顧客に持つ松尾さん。多くの顧客が信頼を寄せる企業になるまで、どのようにビジネスを拡大してきたのでしょうか。
海外での起業やビジネス展開を検討されている方に、ぜひおすすめのエピソードです。
#海外ビジネス #海外起業 #越境ec

■ゲスト紹介
COEL, Inc. Founder & CEO
松尾 裕介氏
カリフォルニア出身。6歳から日本で過ごし、20代で再び渡米。米国ロサンゼルスにてCOEL, Inc.を立ち上げ、オンラインアシスタントサービス / Emily.を展開。
アシスタント、Eコマース、カスタマーサポート等の分野で、日米企業の支援を行っている。
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■聞き所
Emily.アシスタントサービス「秘伝のタレ」
- 日本人コミュニティ内の紹介で顧客獲得
- ノウハウ公開でリードの関心をひく
- デジタルの人脈からリアルな人間関係へ


■デジトラについて

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「日系企業の海外進出におけるデジタル課題」シリーズ第5話では、グローバルビジネスにおける人材確保課題について議論します。
日本人労働者の獲得が困難になりつつあるなか、日系企業向けアシスタントサービスを米国内で展開する松尾さんは、どのように人材を採用しているのでしょうか。
また、職務の専門性と言語力の両立課題についてもディスカッション。グローバルビジネスで優秀な人材を確保する方法とは。
#海外ビジネス #海外起業 #越境ec

■ゲスト紹介
COEL, Inc. Founder & CEO
松尾 裕介氏
カリフォルニア出身。6歳から日本で過ごし、20代で再び渡米。米国ロサンゼルスにてCOEL, Inc.を立ち上げ、オンラインアシスタントサービス / Emily.を展開。
アシスタント、Eコマース、カスタマーサポート等の分野で、日米企業の支援を行っている。
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■聞き所
1. グローバルビジネスにおける人材確保課題*
- 米国内でも日本人労働者の獲得が困難
- Emily. 人材確保の現状
- リモートワークが採用にもたらした恩恵
2. 優秀な人材を確保する方法
- バイリンガルなデジタルマーケティング人材は希少
- 未経験者でもコミットできる教育環境を作る
- プロジェクトに入れてパフォーマンスを見極める


■デジトラについて

この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策についてデータアナリストのクリスイリザワ と、マーケターの曽志崎寛人 が、ロサンゼルスと東京をつないでお届けする番組です。

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「日系企業の海外進出におけるデジタル課題」シリーズ第4話では、ゲストのCOEL, Inc. CEOの松尾さんが展開する「Emily.」アシスタントサービスの強みについて深堀りします。

数あるアシスタントサービスの中で、米国進出を目指す日系企業がEmily.をパートナーに選ぶ理由とはいったい何でしょうか。

そのカギは、「柔軟性」にありました。小回りがきくチームだからこそ提供できる価値とは？

#海外ビジネス #海外起業 #越境ec



■ゲスト紹介

COEL, Inc. Founder & CEO

松尾 裕介氏

カリフォルニア出身。6歳から日本で過ごし、20代で再び渡米。米国ロサンゼルスにてCOEL, Inc.を立ち上げ、オンラインアシスタントサービス / Emily.を展開。

アシスタント、Eコマース、カスタマーサポート等の分野で、日米企業の支援を行っている。

Emily. アシスタント: https://emilyassistant.com/

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■聞き所

Emily.アシスタントサービスの魅力

- 顧客の課題から柔軟にサービスを構築

- 変幻自在なチーム編成

- 顧客に「長く付き合いたい」と思わせる対応力

- 未経験領域でも取り組める組織力

- 大手にはない小回りの良さとスピード感

- 業界慣習に囚われない無駄のないサービス提供



■デジトラについて

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「日系企業の海外進出におけるデジタル課題」シリーズ第3話では、越境ビジネス立ち上げの実情について、米国内でサービスを展開するCOEL, Inc. CEOの松尾さんに話をうかがいます。

国内で事業を立ち上げるのと、既存の事業で海外進出するのとでは、ぶつかる壁や必要なリソースが異なります。

松尾さんが自社の顧客像から感じた、海外進出で成功できるビジネスの特徴とは？

#海外ビジネス #海外起業 #越境ec



■ゲスト紹介

COEL, Inc. Founder & CEO

松尾 裕介氏

カリフォルニア出身。6歳から日本で過ごし、20代で再び渡米。米国ロサンゼルスにてCOEL, Inc.を立ち上げ、オンラインアシスタントサービス / Emily.を展開。

アシスタント、Eコマース、カスタマーサポート等の分野で、日米企業の支援を行っている。

Emily. アシスタント　https://emilyassistant.com/

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■聞き所

1. Emily. の顧客像に見る越境EC立ち上げの実情

- 半分は米国内に拠点を持っていない

- Shopify構築へのニーズ

- 構築はできるが安心のために支援がほしい

- 集客・オペレーション支援

2. 成功するビジネスに共通の特徴とは？

- 自分で全てやろうとしないこと

- 意思決定にスピード感があること



■デジトラについて

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