Евгений Щепин о человекоцентричности и самоорганизации. Как «ВкусВилл» стал лидером рынка онлайн-ритейла.
В этот раз в нашей «Мышеловке» Евгений Щепин — ранее он отвечал за внешние коммуникации «ВкусВилл», сейчас руководит проектом «ВкусВилл. Практика», эволюционная цель которого - увеличение количества клиентоцентричных компаний в России. Автор бестселлера «ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так» и книги «Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе».
Является автором и спикером множества курсов, а также ведет telegram-канал на стыке предпринимательства и психологии «Эмпатичный бизнес».
Евгений рассказал нам о клиентократии и самоорганизации на примере «ВкусВилл». Мы обсудили:
— Какой подход в культуре отличает «ВкусВилл» от других компаний,
— Как клиентократия помогла им совершить революцию в ритейле,
— В чем секрет «долгосрочности» бренда.
Ведущие подкаста:
Сергей Прусс — СЕО маркетингового агентства Serenity
Екатерина Русакова — CPO направления Performance
В подкасте упоминаются:
— Выпуск на Ютуб
— Телеграм-канал «Культура ест стратегию на завтрак»
Сайт агентства Serenity
المعلومات
- البرنامج
- تاريخ النشر١١ ذو الحجة ١٤٤٤ هـ في ١٠:١٤ ص UTC
- مدة الحلقة١ س ١ د
- الحلقة٢
- التقييمملائم