Сутрешно предаване за мениджъри с Пламен Петров

Plamen Petrov
Сутрешно предаване за мениджъри с Пламен Петров

Теми от мениджърската практика, които ще ви провокират да се замислите.

  1. 16 JUIN · VIDÉO

    Епизод 959 | Учител или терорист

    Епизод 959 | Учител или терорист Можете да превърнете даден проблем във ваш учител, като впрегнете фокусираното си внимание в неговото решаване.   Но можете да игнорирате и да отлагате решаването на проблема. Така, той ще ви краде от времето и спокойствието за дълго време. Тогава този проблем става ваш спътник и терорист. По-скоро, ВИЕ го превръщате във ваш спътник и терорист.  Няма(те) хроничен проблем, който да съществува дълго, без вашето скрито съдействие.   -- Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html --- 3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S

    1 min

  2. 11 MAI · VIDÉO

    Епизод 958 | Истинската болка предшества истинската промяна, а не обратното

    Епизод 958 | Истинската болка предшества истинската промяна, а не обратното  В момента работите точно с екипа, който считате, че е най-подходящ за вас към момента. Дайте си три секунди да осмислите предходното изречение. Ако наистина нещо не ви харесваше в екипа, в който работите, досега щяхте да сте го променили. Точно както вече сте правили промени в предишни екипи, когато наистина нещо не ви е харесвало. Колкото и да си говорим за промяна, мнозинството се променя едва тогава, когато болката на познатото настояще стане по-голяма от болката на неизвестното бъдеще. Така че, не се сърдете на мениджърите си, ако не ви чуват. Ако не говорят ясно. Ако си променят приоритетите често. Те просто ви помагат да изпитате тяхната болка от липса на промяна. Истинската болка предшества истинската промяна. А не обратното.   -- Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html --- 3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S

    1 min

  3. 14 AVR. · VIDÉO

    Епизод 957 | Мрънкащи мениджъри = Мрънкащи служители = Мрънкащи клиенти

    Епизод 957 | Мрънкащи мениджъри = Мрънкащи служители = Мрънкащи клиенти  Удовлетвореността на клиентите никога няма да бъде по-висока от ангажираността на служителите, работещи с тях. Ангажираността на служителите никога няма да бъде по-висока от ангажираността на мениджърите, работещи с тях.   Мрънкащи мениджъри = Мрънкащи служители = Мрънкащи клиенти   Ако имате недоволстващи служители и клиенти, проблемът не е в тях. -- Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html --- 3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S

    1 min

  4. 10 MARS · VIDÉO

    Епизод 956 | Кого пращате на обучение

    Епизод 956 | Кого пращате на обучение  Представете си, че даден търговски отдел, който не си постига резултатите, да каже, че проблемът не е в търговския отдел. А в клиентите. Следователно, клиентите трябва да бъдат изпратени на обучения за това как да купуват правилно. А не търговците да се научат как да продават. Звучи абсурдно. Но сега погледнете към собствената си компания. Когато даден екип не си постига резултатите, кого пращат на обучение да се научи по-добре как да работи? Хората, които вече работят на предела на силите си в среда на непрекъснато гасене на пожари? Или техните мениджъри, които са на друга планета, и повече им пречат, отколкото помагат? -- Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html --- 3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S

    1 min

  5. 10 FÉVR. · VIDÉO

    Епизод 955 | Чуждата (не)надеждност отразява вашата

    Епизод 955 | Чуждата (не)надеждност отразява вашата  Преди време в един тренинг имахме упражнение за даване на обратна връзка между участниците, та един от тях много разпалено каза на колегата си: “Каква обратна връзка да ти дам? Бъди човек.” Проблемите в работните отношения на мениджърите идват от това, че те имат претенции за това какво и как другите да променят в себе си. Но в същото време, тези мениджъри искат да бъдат приети от колегите си точно такива, каквито са. Без да се променят. Получава се нещо като двоен стандарт. Но отношенията в даден екип с нов мениджър се изгРаждат + изглаждат много по-бързо, ако се прави точно обратното. А именно – мениджърите да променят себе си и да приемат хората, такива каквито са. Поне за момента. Въпрос на време е положителните промени в мениджърите да се отразят по естествен начин в положителни промени в хората около тях. Без натиск. Без свръхизисквания. Само с личен пример. Да променят себе си, като за начало, означава три елементарни неща за новите мениджъри:    1)   Да бъдат на първо място добри хора, преди да бъдат добри мениджъри;   2)   Да изяснят собствените си силни и слаби страни, области за развитие и слепи петна и едва след това да обърнат внимание на чуждите;   3)   Да се фокусират върху овластяване на хората да си (с)вършат работата, вместо контролиране да си я (с)вършат;   За някои нови мениджъри работата се превръща в истинско мъчение, защото се опитват да променят другите против тяхната воля. Натякват чуждите слабости. Контролират. Докато истинското лидерство е точно обратното. То е даване, а не взимане на контрол. Даването на контрола може да звучи малко объркващо. Защото наистина е такова. Тук има една фина особеност. Ако дадете контрола на ненадеждни хора, тяхната и общата работа зациклят. Ако дадете контрола на надеждни хора, тяхната и общата работа се ускоряват. (От)пуснете контрола и разберете с какви хора работите. Тяхната надеждност и професионализъм в специализираните им роли ще са чисто отражение на вашата надеждност и професионализъм в мениджърската ви роля. Като дадете контрола ще разберете какви са другите. Но по-важното е, че ще разберете какви сте самите вие чрез тях. Вашият екип е ваше огледало. -- Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html --- 3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S

    3 min

  6. 13 JANV. · VIDÉO

    Епизод 954 | Реакции на интерпретации

    Епизод 954 | Реакции на интерпретации  По време на една и съща промяна, за един и същи екип, по едно и също време, е напълно възможно да имате хора, които реагират напълно различно. Различното поведение е естествена здравословна реакция. Тази реакция отразява ВЪЗПРИЯТИЯТА на хората за промяната. А не самата промяна. В началото на някои обучения за управление на промяната, подреждам прави участниците в една редица. Строени по азбучен ред. След това им съобщавам различни думи, свързани с промяната и всеки човек прави крачка напред, ако има позитивна асоциация с тези думи. Или крачка назад, ако има негативна асоциация.   Някои от думите са следните:   - Нова локация - Нов пряк ръководител - Нови отговорности - Нови процеси - Нова заплата - Нови отчети   Както можете да си представите, след няколко минути, вече няма права редица. А има разбъркани в зигзаг хора, които повече приличат на копчета на аудио пулт, отколкото на екип, който се движи ЗАЕДНО в една посока. За един човек, “нов пряк ръководител” се асоциира с положителна промяна. Това означава крачка напред. Има мотивация за промяна. За друг, “нов пряк ръководител” се асоциира точно с обратното. Има негативна реакция. И нежелание за промяна. Забележете, че не съм казал “нов ПО-ДОБЪР” или “нов ПО-ЛОШ” пряк ръководител. А само “нов”. Хората не реагират на промяната, която се случва. Те реагират на собствените си ИНТЕРПРЕТАЦИИ за промяната. И това прозрение отваря вратата за по-качествената комуникация и управление на промяната. Такава, при която се работи не просто с реакциите на хората, а с техните ИНТЕРПРЕТАЦИИ и асоциации, които пораждат тези реакции. -- Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html --- 3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S

    5 min

  7. 22/12/2024 · VIDÉO

    Епизод 953 | Чакането на първо другите да се променят = мързел

    Епизод 953 | Чакането на първо другите да се променят = мързел  Не правете собственото си развитие заложник на чуждото.   В края на някои обучения за нови мениджъри, в които става въпрос за поемане на отговорност, участниците завършват с въпрос от рода на: “Нашите мениджъри ще минат ли същото обучение?” Случва се така, че участниците в обученията, които отскоро управляват нови екипи, получават студен душ и разбират, че ако имат хроничен проблем в екипа си, проблемът са самите те. Не са хората в екипа им. Не са шефовете им. Не са клиентите им. Не са конкурентите им. Не са небесните тела. Ако има хроничен проблем в екипа – проблемът са самите мениджъри.   Самите те не провеждат трудните разговори навреме. Самите те назначават и освобождават емоционално. Самите те си изтърват нервите в неподходящи моменти. Самите те правят шаманско планиране на ресурсите си.   Питайки, дали и техните мениджъри ще минат същото обучение, тези участници (не)скрито се надяват, че щом от тях се изисква да не отлагат трудните си разговори, да следват процеси и добри практики при назначаване и освобождаване, да не избухват в стресови моменти, то тогава същите неща би трябвало да се очакват и от техните мениджъри. Това очакване е логично. Но не е реалистично. И показва, че хората знаят на теория какво означава да поемеш отговорност, но на практика все още не са готови за нея. Защото все още си мислят, че за да върви тяхната работа добре, първо техните шефове трябва да се променят. Първо другите трябва да бъдат емпатични. Първо другите следва да проявяват чуваемост. Първо другите следва да не избухват. Първо другите следва да си паркират егото. Първо другите да направят нещо си. Няма такова нещо. Чакането първо другите да се променят е избягване на отговорност. Няма никакъв смисъл да правите собственото си развитие заложник на чуждото. Но ако го правите – сещате се. Избягвате отговорността за собственото си развитие.  -- Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html --- 3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S

    3 min

  8. 09/12/2024 · VIDÉO

    Епизод 952 | Хейтът разкрива природата да даващите, а не на получаващите

    Епизод 952 | Хейтът разкрива природата да даващите, а не на получаващите  Никога няма да получите злонамерена и злепоставяща критика от хора, които са по-напред по пътя си от вас. Тези хора са фокусирани върху преодоляване на собствените си трудности и недостатъци. Не върху чуждите. Това е първият тип хора. Друг тип хора редовно ще ви дават злонамерена, необоснована и голословна критика. Тези хора избягват дискомфорта на собственото си изоставане като се фокусират публично върху чуждите недостатъци. Това е вторият тип хора. Първият тип хора се фокусират върху целите си. Вторият тип хора се фокусират върху първия тип хора.    -- Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html --- 3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S

    3 min
Tout afficher (1 k)

À propos

Теми от мениджърската практика, които ще ви провокират да се замислите.

Informations

Vous aimeriez peut‑être aussi

Pour écouter des épisodes au contenu explicite, connectez‑vous.

Recevez les dernières actualités sur cette émission

Connectez‑vous ou inscrivez‑vous pour suivre des émissions, enregistrer des épisodes et recevoir les dernières actualités.
Choisissez un pays ou une région

Afrique, Moyen‑Orient et Inde

Asie‑Pacifique

Europe

Amérique latine et Caraïbes

États‑Unis et Canada