Живи, пиар‪!‬ Great Women in PR. Eurasia

Как создать живое сообщество? Эта небанальная задача стоит сегодня перед многими маркетологами и пиарщиками. Сообщества формируются, часто под какие-то конкретные бизнес-задачи, и многие, не успев достигнуть расцвета, медленно угасают. Почему одни сообщества живут долго и счастливо, а другие - так и не становятся популярными? Разбираемся с экспертом - Алиной Бариновой, основателем и идеологом Клуба женских стратегий (Women Strategy Club), лидером Корпоративного клуба клубов. Мы выяснили, что ключевая проблема многих сообществ - реализация одной лишь меркантильной цели организаторов, что противоречит самой сути сообщества. В то время как наличие горизонтальных связей, общение между участниками - первый признак здорового сообщества. Мы поговорили о роли лидера и "ядра", о том, как сформировать актив, поставить на рельсы регулярные мероприятия и избежать на них эффекта “холодной воды”. Затронули вопрос монетизации сообществ (все реально, если делать правильно), кризиса “первого года” и как его преодолеть. Еще обсудили эпидемию одиночества в мире и что люди приходят в сообщества за какой-то темой (чаще всего - это карьера, здоровье, финансы), а остаются ради других людей.

Есть мнение, что сегодняшний рынок труда в России - это рынок работника. Специалистов не хватает, за них идет борьба. Все так, да не так - единого рынка нет, считает гость этого выпуска Юлия Завьялова, HR-директор Hewlett Packard, карьерный консультант, - есть разные сегменты. В некоторых из них действительно наблюдается подъем и не хватает сотрудников (производство, инженерные специальности, IT), в других же - стагнация, и там наоборот - свободных специалистов слишком много. Мы говорим о том, насколько по-разному сегодня развивается рынок найма на Западе и в России: если в США, к приемру, профессионалы растут экспертно вглубь, становясь дорогими нишевыми специалистами, то в России, наоборот, нужны генералисты, которые умеют делать все. Мы обсуждаем T-Shape модель, как нарастить широту экспертизы. Говорим о важности социального капитала, который сегодня стал единственной гарантией стабильности и востребованности на рынке. Еще обсуждаем, стоит ли падать по зарплате, если не можешь найти следующую работу того же уровня - насколько это стратегически правильно для будущей карьеры (спойлер - все зависит). Еще - о том, как понять правила игры в новой компании и научиться соответствовать им, чтобы обеспечить свой карьерный рост в долгосрочной перспективе. Много полезных лайфхаков о корпоративной культуре и карьере - внутри.

В условиях изменившейся бизнес-среды многие карьерные консультанты советуют пиарщикам расширять свой функциональный диапазон и уходить от узкой специализации (например, продуктовых или бренд-коммуникаций) в сторону генералиста, причем хорошо бы даже с присоединением GR. Так больше шансов найти себя на рынке, где фокус во внешних коммуникациях устойчиво смещается в сторону GR, и эти навыки все чаще требуются от директоров по корпоративным связям. Мы решили выяснить, как возможно нарастить GR-компетенции, будучи изначально пиарщиком, с Марией Келембет, GR-директором ЦИАН, ранее проработавшей почти 12 лет в компании Coca-Cola, в том числе на различных позициях в коммуникациях и PR. Обсуждаем, что лучше и удобнее всего совершить переход из PR в GR внутри своей компании, где ты успела себя зарекомендовать, где уже есть поддержка в силу наработанного кредита доверия. Развенчиваем мифы о GR, в частности, что ты не сможешь состояться в этой сфере, если у тебя нет готового списка контактов нужных людей - Маша рассказывает, почему такое восприятие не актуально и как этот список сформировать. Говорим о различиях в компетенциях пиарщиков и джиарщиков - и выясняем, что в целом основы похожи, но в джиаре, возможно, еще большее значение имеет любовь к людям, благодаря которой выстраивается диалог даже с самыми сложными стейкхолдерами и завязываются доброжелательные рабочие отношения. Мы обсудили, почему показатели роста бизнеса обязательно должны стоять в KPIs джиарщика сегодня и что это самый простой (и, похоже, единственный) способ доказать важность своей работы акционерам (еще одной категории стейкхолдеров, появившейся в жизни многих PR- и GR-директоров только в последние пару лет). Много полезных лайфхаков о выстраивании успешной корпоративной карьеры (например, про то, почему всегда надо брать челлендж) - внутри.

В жизни почти каждого пиарщика наступает момент, когда он добавляет к основной профессии что-то из другой сферы или вообще кардинально меняет карьерный трек. Как раз такой поворот вдохновил на запись этого эпизода. Гость выпуска - Алена Дэвид, в прошлом - специалист по корпоративным коммуникациям, а ныне - искусствовед, аспирант кафедры истории искусств университета Флоренции, преподаватель курса по истории придворных праздников в МГУ, а также автор  Телеграм-канала “Охотники за искусством”. В нашем разговоре мы совместили обе темы - PR и искусство, поговорив о том, как художники прошлого успешно использовали PR-инструментарий еще до того, как появилось само понятие “PR”. Мы обсудили удивительные факты из истории искусства: например, то, что великий художник Вермеер пребывал в безвестности почти 200 лет и триумфально вернулся на арт-сцену только благодаря удачному “пиару”. Или Боттичелли - его слава и гениальность кажутся нам неоспоримыми - но он не был популярен до прерафаэлитов, именно они возвели его в культ. Сам Рафаэль, да и Микеланджело состоялись только благодаря поддержке Пап, ну а главные мистификаторы - это, конечно, семейство Медичи, по сути, придумавшие Ренессанс, чтобы возвеличить свою фамилию и род. Эти и многие другие впечатляющие примеры важной роли PR в искусстве на протяжении веков - в нашем увлекательном разговоре.

Независимо от того, в какой конкретно сфере мы работаем - PR, GR, юридической или иной - мы постоянно продаем: наши идеи, услуги, проекты. Значит, без навыков хорошего продажника не обойтись. Разбираемся в том, как продавать правильно, как выбирать оптимальные стратегии во взаимодействии с заказчиками, как выстраивать этапность “заходов” с Анной Никандровой, директором по коммерции и стратегическим партнерствам приложения “Кошелёк” (TCS Group - Тинькофф Банк), автором тренинга «Личность в переговорах». Мы говорим о том, как формировать эффективный нетворкинг, как знакомиться с людьми, чтобы сразу завязать диалог, но не быть навязчивыми, выясняем, от чего зависит успех продажи в целом и какие подходы скорее навредят, чем помогут. Анна рассказывает о типичных ошибках в продажах, о важности фокуса на сотрудничество (а не на борьбу), о вреде манипуляций и пользе стрессоустойчивости. Еще мы поговорили об ошибках интуиции, о том, почему первое впечатление важно, но не критично, и о том, что продажи - это в первую очередь отношения между людьми.

За последние два года ландшафт российского бизнеса сильно изменился, в первую очередь из-за ухода или снижения активности международных компаний и роста видимости российского бизнеса. Логичное следствие - изменения на рынке вакансий в сфере PR / GR, которые отмечают и сотрудники корпораций, и агентств. Разбираемся в том, что происходит с наймом коммуникаторов, с Виталием Жигулиным, партнером в консалтинговой компании Kesarev, джиарщиком с более чем 15-летным опытом работы в крупнейших компаниях мира (GE, Coca-Cola, Huawei и др). Мы поговорили о том, как развивалась отрасль GR/PR в России, какие изменения принес ковид и что происходит сегодня. В частности, обсудили, почему российский бизнес не спешит нанимать сотрудников ушедших международных компаний, с какими сложностями, в первую очередь в плане философии ведения бизнеса, сталкиваются сами сотрудники, и как преодолеть кризис доверия между собственниками бизнеса и коммуникаторами. Мы также поговорили, как изменился профиль успешного джиарщика / пиарщика за последние два года, почему жизненная энергия - ключевое и как принять изменения. Еще важный и интересный момент - про укрупнение своего функционала, над которым стоит подумать каждому корпоративному коммуникатору, который хочет быть востребованным в новых реалиях, так как сегодня - время генералистов, а не нишевых специалистов. Наконец, Виталий поделился практическими советами, как ускорить поиск работы и сделать его максимально эффективным и быстрым (хотя заложить как минимум год на поиск позиции директора в нашей сфере стоит).