Предоставленные неудобства

Предоставленные неудобства

Несерьезный подкаст для тех, кто любит хороший сервис, от тех, кто любит его создавать. Мы — Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец — связали свою жизнь с работой с людьми, и нам есть, что рассказать!  Это подкаст для всех: для тех, кто работает в клиентском сервисе, создаёт продукты или владеет бизнесом, и для тех, кто каждый день с этим самым сервисом сталкивается.   Инстаграм: https://www.instagram.com/neudobstva  Канал: https://t.me/neudobstva  Вопросы и обратная связь: https://t.me/neudobstva_bot

  1. Извините, но это нечестно

    2024/07/16

    Извините, но это нечестно

    В новом выпуске «Неудобств» рассказываем, как покупатели обманывают компании, сотрудники — работодателей, и всё это в наших любимых сферах — клиентском сервисе и рознице! Мошенничество, фрод, прочие тёмные схемы — обсуждаем реальные примеры и то, как от них можно защитить свою компанию, вместе с директором по защите данных Яндекса Иваном Черевко 👮‍♂️ А ещё в этом выпуске мы рекомендуем подкаст «Смени пароль». Телеграм-канал: https://t.me/neudobstva Инстаграм: https://instagram.com/neudobstva Предлагайте новые темы и задавайте свои вопросы в наш телеграм–бот: https://t.me/neudobstva_bot 🎙 Авторы подкаста: Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец 🎧 Звукорежиссерка: Лера Кусто 🖌 Дизайнерка: Лера Солодовникова

    54 分钟
  2. Извините, а мужчину можно?

    2024/06/13

    Извините, а мужчину можно?

    В этом выпуске обсуждаем, насколько важен пол сотрудника в сфере клиентского сервиса 🤷‍♂️🤷‍♀️ Нужно ли клиентам давать выбор, с кем взаимодействовать — с мужчинами или девушками? Когда этот выбор перерастает в сексизм? Сталкивались ли мы сами с такой дискриминацией? А ещё сделаем полезные выводы и успеем рассказать, в каких профессиях мужчины — всё ещё неожиданность! Телеграм-канал: https://t.me/neudobstva Инстаграм: https://instagram.com/neudobstva Предлагайте новые темы и задавайте свои вопросы в наш телеграм–бот: https://t.me/neudobstva_bot 🎙 Авторы подкаста: Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец 🎧 Звукорежиссерка: Лера Кусто 🖌 Дизайнерка: Лера Солодовникова

    41 分钟
  3. Извините за ожидание!

    2024/04/24

    Извините за ожидание!

    Возвращаемся спустя два года, чтобы поговорить о сервисе в других странах: Голландия и Польша, Китай и Япония, Сербия и Венгрия — рассказываем, что нас удивляло, что радовало, что огорчало. А ещё подискутируем, откуда в России взялся такой крутой сервис, и хорошо это или плохо. Телеграм-канал: https://t.me/neudobstva Инстаграм: https://instagram.com/neudobstva Предлагайте новые темы и задавайте свои вопросы в наш телеграм–бот: https://t.me/neudobstva_bot Ещё один наш подкаст о немыслимых явлениях 90-х и 00-х: https://podcast.ru/1634943629 🎙 Авторы подкаста: Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец 🎧 Звукорежиссерка: Лера Кусто 🖌 Дизайнерка: Лера Солодовникова 💫 Волшебница: Даша Можаева

    41 分钟
  4. Извините, мы запускаем новый подкаст

    2022/07/18

    Извините, мы запускаем новый подкаст

    Это наш 13-ый выпуск, а мы не выбрали темой неудачи в клиентском сервисе. Спустя пять месяцев мы собрались, чтобы просто рассказать, что с нами происходило, что у нас изменилось и какие нелепые покупки мы сделали за это время. А ещё мы рассказываем о нашем новом проекте — это подкаст «Всё вернётся?», где мы вспоминаем наше беззаботное детство 90х и промчавшуюся юность 00-х. В этом подкасте ВСЁ ПО-ДРУГОМУ, кроме того, что там мы тоже очень много смеемся! Слушайте первый выпуск, подписывайтесь на наш инстаграм https://instagram.com/nevsevernetsya  и телеграм-канал https://t.me/nevsevernetsya , оставляйте свои отзывы на тех платформах, где вы нас слушаете — как всегда, это очень важно для нас 💙 С нами подкаст делают: Дизайнерка Лера Солодовника — https://instagram.com/leroyleroevich Звукорежиссёрка Лера Кусто — https://t.me/valeshakusto Волшебница Даша Можаева — https://instagram.com/mycurlyinsta Весьма взволнованные, ваши Саша, Ксюша и Дима 😬

    56 分钟
  5. Извините, вы нам не подходите

    2022/03/01

    Извините, вы нам не подходите

    Этот выпуск мы записывали 13 февраля 2022 года, до того, как Россия напала на Украину. Именно поэтому мы там беззаботно шутим и говорим о совсем несерьёзных вещах. Мы долго обсуждали, выкладывать этот выпуск или нет, а потом поняли, что сами отвлекаемся от происходящего безумия, слушая подкасты. Надеемся, и вам станет немного легче вместе с нами. Обнимаем! Канал Гали Петраковой «Море волнуется, а ты — нет» — https://t.me/volna_cc, о котором рассказала Саша. Телеграм-канал: https://t.me/neudobstva Инстаграм, где можно увидеть наши лица https://instagram.com/neudobstva С нами подкаст делают: дизайнерка Лера (https://instagram.com/leroyleroevich), звукорежиссёрка Лера Кусто (https://t.me/valeshakusto) и волшебница Даша Можаева (https://instagram.com/mycurlyinsta)

    1 小时 12 分钟

  6. 2022/02/08

    Извините, спасите-помогите!

    Здесь не будет длинного описания, ведь вы всё равно не будете его читать, а побежите сразу слушать. Бегите! Первый выпуск второго сезона о супергероях уже на всех платформах. Ставьте лайки, звёздочки, пишите комментарии, рассказывайте друзьям! Предлагайте новые темы и задавайте свои вопросы в наш телеграм-бот https://t.me/neudobstva_bot Телеграм-канал: https://t.me/neudobstva Инстаграм, где можно увидеть наши лица https://instagram.com/neudobstva С нами подкаст делают: дизайнерка Лера (https://instagram.com/leroyleroevich), звукорежиссёрка Лера Кусто (https://t.me/valeshakusto) и помощница Даша Можаева (https://instagram.com/mycurlyinsta)

    48 分钟

  7. 2021/12/31 · 附赠内容

    Извините, это ненастоящий выпуск!

    Это последний выпуск сезона, и он необычный. В нём нет ничего про сервис — ни про хороший, ни про плохой. В нём нет историй — ни про магазины электроники, ни про Яндекс. В нём нет — о ужас! — даже рубрики «Новости»! Но в этом выпуске есть: — ответы на ваши вопросы про создание подкаста, — ответы на наши каверзные вопросы друг к другу, — моменты, которые мы нещадно вырезали из других выпусков, и теперь они тут. А в этом тексте есть много благодарности вам, нашим слушателям. Если бы не ваши комментарии и оценки, мы бы сдулись на третьем выпуске. А так, смотрите-ка, записали целый сезон 💚 Продолжайте слушать нас на всех платформах, ставьте лайки, звёздочки, пишите комментарии. Предлагайте новые темы и задавайте свои вопросы в наш телеграм–бот https://t.me/neudobstva_bot Телеграм-канал: https://t.me/neudobstva Инстаграм: https://instagram.com/neudobstva Нам помогают: дизайнерка Лера (https://instagram.com/leroyleroevich), звукорежиссёрка Лера Кусто (https://t.me/valeshakusto) и помощница Даша Можаева (https://instagram.com/mycurlyinsta)

    34 分钟

  8. 2021/12/27

    Извините, а можно всегда так делать?

    НОВЫЙ ГОД К НАМ МЧИТСЯ СКОРО ВСЁ СЛУЧИТСЯ СБУДЕТСЯ ЧТО СНИТСЯ ЧТО НИКТО НЕ ОБМАНЕТ И ЛУЧШИЙ СЕРВИС ДАДУТ! Если вы перестали верить в чудеса в 2021 году, то в девятом выпуске мы всё исправим! Рассказываем лучшие истории сервиса, которые попали в наши сердечки, делаем выводы, как такой сервис создать, создаём новогоднее настроение. Слушайте нас на всех платформах, ставьте лайки, звёздочки, пишите комментарии. Ваши реакции на наш подкаст — лучший подарочек! Предлагайте новые темы и задавайте свои вопросы в наш телеграм–бот https://t.me/neudobstva_bot Телеграм-канал: https://t.me/neudobstva Инстаграм: https://instagram.com/neudobstva Нам помогают: дизайнерка Лера (https://instagram.com/leroyleroevich) и звукорежиссёрка Лера Кусто (https://t.me/valeshakusto)

    44 分钟
查看全部 17 集

预告

主持人与嘉宾

评分及评论

5
共 5 分
2 个评分

关于

Несерьезный подкаст для тех, кто любит хороший сервис, от тех, кто любит его создавать. Мы — Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец — связали свою жизнь с работой с людьми, и нам есть, что рассказать!  Это подкаст для всех: для тех, кто работает в клиентском сервисе, создаёт продукты или владеет бизнесом, и для тех, кто каждый день с этим самым сервисом сталкивается.   Инстаграм: https://www.instagram.com/neudobstva  Канал: https://t.me/neudobstva  Вопросы и обратная связь: https://t.me/neudobstva_bot

信息

  • 创作者
    Предоставленные неудобства
  • 活跃年份
    2021年 - 2024年
  • 单集
    17
  • 分级
    儿童适宜
  • 版权
    2024 © Предоставленные неудобства. Все права защищены.
  • 节目网站
    Предоставленные неудобства

你可能还喜欢