Исследований мало не бывает: как улучшать культуру исследований в компании

Во втором эпизоде мы поговорили с исследовательницей опыта продавца Машей Яровой. Обсудили, как выстроен процесс исследований в Ozon, есть ли специфика в удалённом формате проведения исследований и почему исследователи обучили всех продуктовых дизайнеров в компании.

Бонусом:

— Про путь из дизайна в исследователи 

— Как принимать то, что в результате твоего труда не остаётся физического артефакта 

— Как жить с профдеформацией исследователя

— Группа Грязь вам о чём-нибудь говорит?

Ведут разговор: 

— Никита Новоселов, руководитель направления дизайна «Опыт покупателя» в Ozon

— Дима Пучков, дизайн-лид Exness, ex Ozon

— Женя Маринина, старший продуктовый дизайнер в Ozon

Заваривайте чай, устраивайтесь поудобнее на диване — приятного прослушивания! 🎧

Вакансии Ozon Tech — job.ozon.ru/it

Телеграм-канал о дизайне — t.me/ozondesign