Красиве Вирішення Некрасивих Конфліктів

Конфлікти в бізнесі неминучі: з партнерами, підлеглими чи з клієнтами вони рано чи пізно трапляються та змушують сумніватись, боятись та нервувати. Часто через попередній травматичний досвід та погано вибудовану комунікацію разом з порушеними очікуваннями. Маючи такий набір, ви скоріш за все зможете протестувати наскільки ви вмієте охайно вирішувати складні ситуації та зростати, покращувати репутацію під час конфліктних ситуацій та навіть робити учасників конфлікту добрими друзями після. Про це все розповідаю на прикладі власного досвіду в подкасті.